質問

抽出したPDFのファイルの中で点線で印字されなければいけない部分が点線がつかず印刷されます。対応の方法をお教えください。

お世話になっております。Adobe Acrobat Reader DCでPDFファイルを開くことができない事象があり、問合わせいたしました。PDFファイルを開くことができなくなった原因として、Adobe Acrobat Reader DCで保護モードに関するレジストリ設定が消失したことがありました。■レジストリ設定https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/PrefRef/Windows/Privileged.html■消失したレジストリ＜パス＞HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Policies\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureLockDown＜値＞bUseWhitelistConfigFile = 1＜ご確認事項＞上記のレジストリが消失する事例や消失した場合の対策をご教示いただけないでしょうか。

２０１７年４月１４日に購入したが、使用法が全然不明なので解約したい。

以下のURL①でAdobe Reader DCのダウンロードへリンクしていますが、自動的にURL②にリダイレクトするようになっていると思います。URL①：http://www.adobe.co.jp/products/acrobat/readstep2.htmlURL②：https://get.adobe.com/jp/reader/ URL②を使用した方が良いのでしょうか？URL①に制約等あるのでしょうか？また、上記URLへの遷移時、デフォルトで「Chrome拡張機能」や、「Mcafee Security Scan Plus」などのインストールオプションにチェックが付いた状態となっていますが、これをチェックなし（インストールなし）の状態で表示する事は可能でしょうか？

質問させてください。現在、Adobe Acrobat　Reader　DC（15.023.20070）をWindows10 (1607)にインストールし、ここのフォーラムで見たように下記のレジストリを”０”に設定したのですが自動アップデートをしに行っているようです。キー：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe ARM\Legacy\Reader\{AC76BA86-7AD7-1041-7B44-AC0F074E4100}値：DWORD：Mode：0ここのフォーラムですと、他にAcrobat Reader　DC Classic？なる製品でないとアップデートの設定変更はできないというのも見られました。そもそもAcrobat Reader DCは自動更新を止めるすべはないのでしょうか？どうぞご回答よろしくお願いいたします。

DCで電子証明書による署名を利用していて、表示に画像を使用したいが、あらかじめ用意した印影のｐｄｆを指定しても、CGetSigningParams-3878とエラーが出てしまいます。

「0ｘ5ｆ2952ｃの命令が0ｘ00000000のメモリを参照しましたメモリがreadになることはできませんでしたプログラムを終了するにはokをクリックしてくださいプログラムをデバックするにはキャンセルをクリックしてください」というエラーになります。Acrobat Reader DCです。一度、アンインストールしてみたり、Cleanerを使ってRemoveしてみたり、こちらの過去のディスカッションを参考にさせてもらって、やってみたのですが、どれも解決にはなりませんでした。エラーの文章の意味もよく分からないので、教えていただけますか？（こういったことには、初心者です）宜しくお願い致します。

電子署名の日時について教えて下さい。デフォルトの仕様で電子署名をテストしてみると日時については[年月日時分秒 標準時との差(GMT)]が記載されます。これをシンプルに[年月日]のみの表記にしたいです。何か方法はありますでしょうか？

現在、Adobe Acrobat reader DCの電子署名機能を利用してpdfデータとして出力された図面に承認サインの替わりに電子署名を使おうと考えております。そこで教えて頂きたいのはデジタルIDには署名の有効期限が設定されていますがその有効期限を過ぎるとどの様な事象が起こるのでしょうか？・有効期限切れの電子署名は消去されてしまう？・有効期限が切れるとファイルを立ち上げるたびにエラーメッセージが表示される？等々今回、電子署名を用いたいと考えておりますが、それによる信頼性の保証をするつもりまではありません。しかし図面自体は永年保管する事が社内ルール上義務付けられておりますので設定された有効期限が切れた後の挙動については事前に把握したいと考えております。以上、よろしくお願いします。

B5のファイルであるはずなのに、Acrobat Readerで開くとA4として開かれてしまいます。どなたか解決策をご存知でしょうか。

お世話になります。下記障害の解決策につきまして、情報がありましたらご提供お願い致します。＜環境＞・業務で使用しているプリンターの交換が発生し、新しくプリンタードライバをインストールしました。・ポート割当ても問題なし。・プリンタードライバ経由でのテスト印刷ＯＫ・Word／Excel等のOfficeソフトからの印刷ＯＫ＜障害内容＞上記のように、確実に新しいプリンターで印刷できる状態であるにも拘わらず、Adobe Reader XI及びDCでPDFファイルを印刷しようとすると、今回新規にドライバインストールしたプリンター型番が表示されず、選択する事ができません（印刷できません）。＜１次切り分け＞・PDFファイルには印刷制限はかかっていません。どのPDFファイルでも同様です。・他のPDFソフト（PDF-Exchange Viewer)であれば、新しくドライバインストールしたプリンター型番　が表示され、正常に印刷できます。・試しに、別のメーカーの全く異なるプリンタードライバをインストールし、コントロールパネルの　「デバイスとプリンター」上に登録された状態で、同じくAdobe Reader XI及びDCで確認したところ、　やはり表示されません。　（Word/Excel等では、問題なく表示されます）・つまり、ある時期以降に追加したプリンターがAdobe Readerの印刷参照先プリンターとして登録　されないという状況のようです。　（印刷参照先プリンターの情報が、おる時期の情報に固定されている？）・Adobe Readerをアンインストール／再インストールしても、現象は回避できません。・本障害は、特定のPC 1台のみで発生しており、PC固有の問題と判断されます。アンインストール後、レジストリ（orインストール先フォルダ）に何か情報が残っており、それが起因している可能性はあるのですが、そこまでは確認できていません。ご協力のほど、よろしくお願い致します。

最近Acrobat Readerを社内ＰＣ（１０００台規模）で使用するには再配布許諾が必要と知り、許諾を得たようなのですが、過去１０年以上にわたり許諾を得ていなかった事実に対しては特にペナルティなど、申し出なければならない等の、こちら側が起こすべき行動はありますでしょうか。

お世話になります。Flashの管理者ガイドには内部サーバーからのバックグラウンドアップデート方法が記載されいます。Webサーバの配下において、端末から自動でバックグランドさせる方法です。Acrobat Reader DCも同じようなことができるのでしょうか?有料のツールなどを使用せずにやりたいと思います。デプロイおよび技術関連資料は資料が膨大でどこに記載があるかわかりません。IT担当者向けリソース | Adobe Document CloudとAdobe Acrobat DC ご教授いただきたいと思います。

ページものを出力したとき、他のページはカラーで出力されるが1ページだけ白いままとなる。

今までAdobeReaderXIを使用していた。3月24日17:00にも使用できた。ところが、22:30に某社のホームページからＰＤＦファイルを開こうとしたとき、Adobeの使用許諾の同意を問う表示が出た。デスクトップのアイコンを確認すると、AdobeReaderXIがAcrobatReaderDCに変わっていた。DCの作成日は2017.03.24　21:24であった。自分でインストールしていないのに、なぜこのような事が起こるのか。ご存知の方がいらっしゃればご教示お願いします。

顧客のクラウドサーバ上で動作するAcrobatProDCについて、オフラインでライセンス認証を実施しました。別のクラウドサーバ上にAcrobatProDCを再インストールする場合、どのようにしてライセンス認証を解除すればいいでしょうか。（AdobeIDでログイン後、プランおよび製品の「登録済みの製品」にはインストールしたAcrobatProDCが表示されていますが、　ライセンスの解除が実行できません。）

6文字（塚塚葛灘溝梢）をPDF表示する際に「塚(U+FA10)」のみ太字で表示されます。【PDFの作成条件】･元の6文字のフォントは、MSゴシックを用意･“フォントの埋め込みなし”でPDF作成実施PDF表示時に「塚」のみが違うフォントファイルを参照しているということでしょうか？

AdobeReader11.0.09をインストールしたところ、Adobeの起動やPDFの表示に時間がかかります。詳細な状況は以下のとおりです。　端末OS                              ：Windows7　端末メモリ                           ：２GB　AdobeReaderバージョン     ：11.0.09　インターネット接続               ：なし　環境設定                            ：保護モードチェックなし　現象                                    ：AdobeReader起動後、印刷ダイアログや環境設定画面を

平素より弊社製品をご愛顧いただき、ありがとうございます。2017/10/15のAdobe Reader XIサポート終了に先立ち、Adobe Reader XI / Adobe Reader Xがインストールされているマシンにて、自動アップグレードのメッセージが表示されるようになっております。このメッセージ表示は、サポート終了以後、該当バージョンにてセキュリティアップデートが提供されなくなるという観点から、早期のAcrobat Reader DCへの移行を推奨しているためとなります。Adobe Reader X / Adobe Reader XIを利用し、自動アップグレードを停止する必要があるお客様につきましては、以下の文書の方法にて対処くださいますようお願いいたします。Reader X または XI の Reader DC へのアップグレードのオプトアウト■レジストリにて対処いただく場合以下キーを設定ください。Registry path64bit　HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe ARM\1.0\ARM32bit　HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe ARM\1.0\ARMValue nameiDisablePromptForUpgradeValue typeDWORD = 1

IEでPDFを閲覧する時に、画面中央下部分にページを入力する事によって入力したページに移動できる表示(ページ番号)が表示されなくなってしまいました。< 状況 >・OS上では、閲覧モードに設定をする事によって、ページ番号は表示されています。・WクリックでPDFを開く時のアプリケーションの設定は、Adobe Readerです。・Adobe Reader　と　Adobe Acrobat 9 Pro　の環境設定を変更し　Adobe Reader　の方のみをIEで開くよう設定を変更しましたが、状況は変わりませんでした。因みに、Adobe Acrobat 9 Pro もインストールしております。使用しているAdobe Reader バージョン：Adobe Reader XIページ番号の表示の再設定方法を教えていただけませんか？よろしくお願いします。

クラウドからローカルにファイルを戻す方法を教えてくださいクラウドのファイルをローカルに戻そうとクラウド内でチェックをつけ移動先を選ぼうとしても、クラウド内のフォルダーしか出てきません。ローカルのフォルダーが出てlこないのです。どう操作すればいいのでしょうか⁉️?メッセージ編集者:※個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。   フォーラム管理者

Adobe Readerの最新版である 『11.0.13』 へのバージョンアップを予定しております。しかしながら、ナレッジを確認したところ、"11.0.10以降でPDFに表示する文字が一部消えてしまう"事象が発生してるとの記述がありました。その回避策として、ナレッジではフォントパックをインストールしていますが、解決には至っておりませでした。解決に至らなかった原因として、Adobe Reader自体(11.0.10)とFont Packs(11.0.09)のバージョン差異が問題ではないかと考えております。その事象の回避策として、最新のフォントパックのインストールが必要ではないかと考えております。つきましては、最新版である 『11.0.13』へ適用が可能であるフォントパックをご教授願います。また、Adobe Reader DC　Classic(15.006.30097)へ適用が可能であるフォントパックがありましたらご教授願います。ナレッジを検索しても見当たりませんでした。●参考ナレッジAdobe Reader 11.0.10以降でPDFに表示する文字が一部消えてしまう(https://forums.adobe.com/thread/1901294)●現状最新と思われるフォントパックAdobe Reader 11.0.09 Font Packs - Asian and Extended Language Pack(http://supportdownloads.adobe.com/thankyou.jsp?ftpID=5508&fileID=5521)

貴社で提供している(いた?)Adobe Reader Touchについてですが、サポート期間及びサポート終了時期は、いつになるのでしょうか。#Adobe Reader XIが、今年10月にサポート終了Adobe Acrobat / Adobe Reader ゴールドサポート　サポート期間になると聞いたので。

Windows１０のPCで「Acrobat Reader DC にようこそ」が起動時に毎回表示されます。通常は最初の１回のみの表示だと思いますが、次回から消すような選択肢もないようです。情報がございましたらお願いします。

どこに質問してよいかわからず、ここに質問を残します。ＷＩＮ１０で、Ａｃｒｏｂａｔ　Ｓｔａｎｄａｒｄ　９のユーザーです。そろそろバージョンアップしなければならないかと思っていますが、まだバージョン９のままです。Ｗｉｎ１０のマシンに移行してからと思いますが、様々な詳細情報を設定しようとしたときに、詳細設定のための画面がポップアップで表示されますが、この表示画面が大きく表示され、小さくなりません。、パソコンの画面からはみ出し、設定を行っても、下部にあるはずのＯＫ　ボタンが押せません。どこか設定を変えればよいのでしょうか？それともこの際なので、バージョンアップを行わなければだめなのでしょうか？