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IE11で表示したPDFの印刷失敗について (Acrobat 9 Pro 環境)

御世話になっております。Acrobat 9 Pro をインストールしている端末からInternet Explorer 11 で表示されているPDFファイルを印刷できない事象が発生しており、原因および回避策を調査しております。上記事象の対応方針についてご教示頂きたくフォーラムを利用させて頂きました。発生内容・環境は下記の通りとなります。・環境Win7 32bitIE11Acrobat 9 ProReader11.0.10・内容IE11にて表示されているPDFを印刷しようとしたところ印刷用ダイアログが表示されるも動作が止まってしまい印刷ができない。ダイアログも動作しないためタスクマネージャーから停止させる状態となる。印刷ダイアログ表示に失敗したと思われるイベントログには下記のように表示されておりました。↓↓↓ソース:Application ErrorID  :1000障害が発生しているアプリケーション名: iexplore.exe、バージョン: 11.0.9600.18523、タイム スタンプ: 0x580b8dd4障害が発生しているモジュール名: Acrobat.dll_unloaded、バージョン: 0.0.0.0、タイム スタンプ: 0x4c9b249d例外コード: 0xc0000005障害オフセット: 0x5415e3f7障害が発生しているプロセス ID: 0x1f20障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d25fe58c421336障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe障害が発生しているモジュール パス: Acrobat.dllレポート ID: 042a97d7-cbd9-11e6-9e4f-8cdcd4414718↑↑↑ただし、・環境Win7 32bitIE11Acrobat 10 StdReader11.0.10上記環境では、IE経由のPDFファイルは印刷可能となっておりました。原因・および回避策についてご教示頂きたく存じます。どうぞよろしくお願い致します。

PDFファイル起動時に「AcroRd32.exe - アプリケーションエラー」の画面が発生し閉じてしまう現象について

お世話になっております。掲題の現象が発生しており解決のご指南を頂ければと思い投稿させていただきます。不足の情報がございましたらご連絡ください。■端末Windows 7 Professional SP1 64bit■行った調査WidndowsUpdateAdobe Reader のUpdateAdobe Reader の修復■時系列【1/12(木)】現象が発生。【1/14(土)午前】PDFファイルを起動後、2~3秒後に下図が表示され「OK」を選択すると2~3秒後にPDFファイル自体も閉じる。Internet Explorer11からPDFを開いても同じ現象が発生する。【1/14(土)午後】インストール済みのReader DCをアンインストールして「Reader DC 2015.023.20053 Japanese for Windows」をインストール。PDFファイルを起動後、2~3秒後に下図が変わらず表示され「OK」を選択すると2~3秒後にPDFファイル自体も閉じる。Internet Explorer11からPDFを開いたら正常に開くようになる。【1/16(月)午前】WindwosUpdateを実施。PDFファイルを起動後、2~3秒後に下図が表示されるようになる。「OK」を選択すると2~3秒後にPDFファイル自体も閉じる。画面タイトルが「DDE Server Window: AcroRd32.exe - アプリケーションエラー」 から 「AcroMissingCompWClass: AcroRd32.exe」に変わる。内容も「0x52c0525c」から「0x5409525c」に変わる。以上です。よろしくお願いいたします。