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Participant
December 15, 2020
공지사항

adobeサーバーに接続できない

premiere pro を購入して3日ほど使わせてもらったのですが

急にadobe Creative Cloudがログインする→閉じる→ログインする→閉じる

の繰り返しでウイルス対策ソフトのアンインストールやファイアウォールなどいろいろ試したのですが全くできず

adobeのアプリをすべてアンインストールした後再ダウンロードしているとエラーコード206と出てサーバーに接続ができません。

全く訳が分からないのですが・・・

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1 답변

assause
Community Expert
Community Expert
December 15, 2020

エラー206の場合、原則としてはネットワーク周り全般としてのトラブルですが……。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/troubleshoot-download-install-logs.html#error206

 

今回の場合、利用OSバージョンと、利用している回線種類を確認することが必要です。

現状で動作称しているOSとハード環境かどうか(Windows 10、macOS 10.14以降の、ともにIntel/AMD CPU環境)、回線は光回線かつそこに制限がかかっていない安定した環境かどうかの確認が欠かせないためです。

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