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Participant
July 30, 2017
해결됨

学生・教職員個人版のIllustrator 単体プランの解約

学生・教職員個人版のIllustrator 単体プランの月々払いを契約しています。

解約しようと思うのですが,アカウント管理の[プランおよび製品]に,該当するものが表示されません。

なぜでしょうか?

アドビIDは一人で複数もてるものなのでしょうか?

また,7月に解約すると,8月から翌年6月までの代金も支払う必要がありますか?

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.
    assause
    assause답변
    Community Expert
    July 31, 2017

    Adobe ID自体は複数所有することは可能です。

    ですから、どのIDに紐づいているかの確認は必要になります。

    学生版のIllustrator単体プランは年間契約扱いになっていますから、

    契約更新月よりも前に解約を行う場合は解約料がかかります。

    もしそのあたりが不明瞭なことがあれば、チャットサポートでの確認をおすすめします。

    サポートへのお問い合わせ

    1 답변

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert답변
    Community Expert
    July 31, 2017

    Adobe ID自体は複数所有することは可能です。

    ですから、どのIDに紐づいているかの確認は必要になります。

    学生版のIllustrator単体プランは年間契約扱いになっていますから、

    契約更新月よりも前に解約を行う場合は解約料がかかります。

    もしそのあたりが不明瞭なことがあれば、チャットサポートでの確認をおすすめします。

    サポートへのお問い合わせ

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