引き換えコード適用ミス

amazonで購入した引き換えコードを予定しているID（仮にA）ではなく違う方のID（B）に適用してしまいました。（本人は二つのIDを持っています）

この場合、どうすれば希望するIDへ適用し直すことができますか？

今まで試した方法は

Bのプランを解除→Aでログインし直す→https://creative.adobe.com/ja/redeemで引き換えコード入力　＝＞「このコードは既に使用されています。」

です。

以上、よろしくお願いします。