해결됨
5周年キャンペーンについて
今までフォトプラン月980円で利用しておりましたが5周年キャンペーンで3980円で利用可能ということなので、プランの管理からアップグレードをしてくださいとのことなので、管理画面からアップグレードしたところ月額5,378円に変わっていました、これはキャンペーン価格適応にならずに全額請求ということでしょうか？
あとチャットサポートはいつできるようになりますか？平日電話できる職業ではないのでサポートへの連絡ができません
assause답변
Community Expert
July 1, 2017
キャンペーンは「新規個人のお客様向け」ですから、既存契約の切り替えは対象にならないと思います。
チャットサポートは原則として平日の9:30から20時です。
（年末年始・GW・夏季休業期間などの例外はあります）
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