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T
tsukVegas
Participant
July 1, 2017
Answered

5周年キャンペーンについて

  • July 1, 2017
  • 1 reply
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今までフォトプラン月980円で利用しておりましたが5周年キャンペーンで3980円で利用可能ということなので、プランの管理からアップグレードをしてくださいとのことなので、管理画面からアップグレードしたところ月額5,378円に変わっていました、これはキャンペーン価格適応にならずに全額請求ということでしょうか？

あとチャットサポートはいつできるようになりますか？平日電話できる職業ではないのでサポートへの連絡ができません

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    Correct answer assause

    キャンペーンは「新規個人のお客様向け」ですから、既存契約の切り替えは対象にならないと思います。

    アドビの公式クーポン、キャンペーン、特典、割引

    チャットサポートは原則として平日の9:30から20時です。

    （年末年始・GW・夏季休業期間などの例外はあります）

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    July 1, 2017

    キャンペーンは「新規個人のお客様向け」ですから、既存契約の切り替えは対象にならないと思います。

    アドビの公式クーポン、キャンペーン、特典、割引

    チャットサポートは原則として平日の9:30から20時です。

    （年末年始・GW・夏季休業期間などの例外はあります）

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