Acrobat X からAcrobat XIへのバージョンアップ

Question

Acrobat X Pro WINのライセンスを保有しています。そのシリアル番号でAcrobat XIをダウンロードする事は出来ないのでしょうか。（Acrobat XIのインストーラーでシリアル番号を入力するとエラーになります。）

assause · Answer

Acrobat XIへのアップグレードは有償扱いですから、Xのシリアルで無償アップグレードはできません。

またAcrobat XI自体がすでに販売終了しており、現行の製品はAcrobat 2017です。

Acrobat DC 2015の在庫製品であればアップグレード対象にはなりますが、

あくまでも市場在庫次第です。

（Acrobat 2017はXからのアップグレード対象外です）

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