Skip to main content
  • 2,621 Posts
  • 3,648 Replies
2621 Posts
「スクリーンネームを変更したい」みなさまへ

(2020年8月12日UPD)   スクリーンネームの変更について、暫定的にこちらのスレッドで対応していましたが、プロフィール画面から変更できるようになりました!変更する方法については以下をご参考ください。 【New!!】「スクリーンネーム」を変更する方法   ------------------------------------------------------------------------------------------ 『アドビサポートコミュニティ』のスクリーンネームを変更したい場合は、Adobe ID設定から変更できます。 しかし、現在この機能に問題が発生しており、チームで改善に取り組んでいますが、修復にはかなり時間がかかってしまうことが予想されます。    そのため、スクリーンネームの変更については、暫定的に以下のプロセスで対応いたしますので、ご希望の方はフローをご確認いただき、コメントから申請をお願いします。     スクリーンネームの変更を申請する方法   1. 新しいスクリーンネームを決める    使用可能な文字:アルファベット、数字、ひらがな、漢字  使用可能な記号:ピリオド(.)、下線(_)、ダッシュ(-)  使用不可な記号:上記以外の記号(たとえば、@& "=` '、など)  使用不可なワード:「アドビ」という単語やアドビ製品の名前    *個人情報(本名、メールアドレス、シリアル番号、住所、クレジットカード番号等)をは含まないようにしましょう。 特にメールアドレスをスクリーンネームに設定される方が多くいらっしゃいますのでご注意ください。   2. コミュニティ内でユーザー検索をし、そのスクリーンネームがすでに使用されていないかを確認する    3. 新しいスクリーンネームが決定したら、この投稿のコメント欄に新しい名前を投稿する   新しいスクリーンネームのみをコメントしていただければ、そのままスタッフが対応いたします。変更が完了すると、そのコメントに「いいね」が送信されます👍   ご不便をおかけし

旧ジャパンフォーラム文書集②(Japan,日本)

新フォーラムのスタートによって、 旧ジャパンフォーラムでの文書が散逸してしまいました。 そのため、新フォーラムへ移行された文書を可能な限りまとめてみました。 こちらはインストール系のトラブルシューティング関連の文書中心です。 ※2019/10/11 一番下に質問テンプレート追記(旧ジャパンフォーラム投稿から掘り起こしてきました) ※2019/12/13 カスタマーサポート営業時間変更追記 ※2019/12/14 アクセス拒否になった文書へのリンク削除 ※2020/05/26 Catalina対応状況を追記(旧フォーラムとは関連ありませんがよく使うと思われるためこちらに記載します) ※2020/05/31 「アドビがアプリケーションやサービスの開発を中止した理由について」を追加   ※カスタマーサポートの営業時間が投稿作成当時のままとなっている場合がありますが、現在は 平日のみ、GWや年末年始などの指定休日を除く9:30~17:30までです(もちろん日本時間)。 お間違えのないようにして下さい。    【お知らせ】CS3及びAcrobat8のライセンス認証について←アクセス拒否のためリンク削除。USサイトの関連する文書も削除されている模様です。 Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況 アドビアプリケーションの macOS Catalina 10.15 への対応状況 【Creative Cloud】体験版になる・期限切れ・サブスクリプションのエラーが出るときのトラブルシュート ★Hostsファイルが起因した体験版表示の改善方法 【Creative Cloud】インストール・アップデートがうまくいかない時のトラブルシュート Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法 Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法(Windows7以上) Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法(Macintosh) 【6/28更新】Creative Cloud 4.8.2.476アップデート後、Adobe Fontsが同期できない Creative Cloudの同期に関するトラブルについて 正規品ではないというポップアップがでて利用ができない時のトラブルシュート 【