質問

アンケートへのご協力のお願い のメールが届きました。　これは正規のものでしょうか？ 

編集中に、一部の動画のみ再生すると、映像のみラグいです。どうしたら改善されますでしょうか。 

Adobeアカウントを消去するとBehanceの作品も消去されますか？

一部”*”で伏せますが、下記のようなメールが突然届きました。正規の連絡でしょうか？ どうぞよろしくお願いいたします。 なお、メールアドレスやコミュニティ名は、登録している情報と合っております。また、製品はAcrobatDC(永年版2015)を購入しております。 差出人：Adobe Support Community Mailer <community_noreply@adobe.com>件名：You have a new rank in Adobe Support Community 以下、連絡を受けたメッセージとなります。You have a new rank in Adobe Support CommunityAdobe Support CommunityYou just received a new rank!Congratulations ”コミュニティ名”!As the result of your contributions to the community, you have earned a new rank. Your new rank is New Here .We appreciate your efforts and hope you will continue to be an active member of the community.<https://community.adobe.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/*******>------------------------------------------------------------Adobe Support Community <https://twitter.com/AdobeCare> <https://www.facebook.com/Adobe/>You may <https://community.adobe.com/havfw69955/user_subscriptions> manage your notification settings or unsubscribe from all Adobe Support Commu

PremiereElementsの完全アンインストールの方法についての適した投稿先のフォーラムを訪ねたくて投稿した件に付き、Adobe Support Community Mailer からタイトル”Premiere Elementsの質問について”のメールが届き、その本文は下記のようになっています。 あなたの投稿は適切なPremiere Elementsのフォーラムに移動した上で返信されています。そちらをご確認ください。なお、再度コミュニティーの使い方ガイドフォーラムに投稿されたものは重複投稿として消去されます。 　そこで”Premiere Elementsのフォーラム”を開いてもこの投稿が見当たりません。　どうなっているのでしょうか、伺います。

他者のテーマのやり取りがメールで送信されてくるのは正常なのでしょうか？　以前からPremiereElementsでときどき質問を出しているものです。最近気づいたことですが、他者のテーマのやりとりがメールで送信されて来ます。これは昨年始めてからのことだと思います。　自分の発言のときに「返信があった場合、自分にメールを送信」にチェックを入れていることと関係しているのでしょうけれど、送られてくるメールの本文トップに下記のような文章が添えられています。 Hi KAMEKAMEHA,☓☓☓ just posted in a community you follow. 　ここで、“☓☓☓”は発言者名です。ここで“a community you follow”は「あなたが追跡しているコミュニティ」ですが、「このフォーラムの中をすべて見ているはずなのでこの発言をお知らせします。」というような意味なのでしょうか？

こんにちは。Illustratorことはじめオンライン講座のアーカイブを見ようとして以下のURLにアクセスしhttps://www.adobe.com/jp/events/ai-adobe-member-only-workshop.html?trackingid#ログインしようとすると、自動的にログイン画面から元のＵＲＬのページに戻ってしまいます。どなたか違うＵＲＬまたはアクセスの仕方を知っていたら教えて欲しいです。 よろしくお願いします。

アドビサポートコミュニティーに投稿した質問を削除したいのですが、「さらに表示」を押しても何も表示されません。本来ならここに削除ボタンがあるのをネットで見たのですが、これは自分だけでしょうか？何かご存じの方がいましたら教えていただけるとありがたいです。

シリアル番号を申請するためにディスクに記載されたプロダクトコードを入力しましたが２４文字の枠に足りず、２２文字しかありません。こうした場合の対処方法を教えてください

時々御社の名前でメールが来るのですが下記のキャンペーンサイトは本当に御社のものですか？https://profile.adobe-campaign.jp/webapp/form/23654_uzib_2/index.do?trackingid=PGRQQH7P&mv=email プロフィールを入力するみたいですが、なんかあやしい様な気がしたので…

先程After Effectsフォーラムに質問を投稿したのですが、なぜかスパムとしてマークされてしまいました。海外サイトのURLを載せてしまったのでそれが原因でしょうか？そうだとしたら海外サイトのURLを載せる方法を教えていただけるとありがたいです。また、スパム認定されてしまった質問は放置して新しく修正した質問を投稿してもいいのでしょうか？よろしくお願いします。

imacにて画像、動画共に５０％以下に縮小すると縦横比率がかってに変わり長体になる！ちなみにwinだとならない！教えて下さいお願い致します。

投稿したのですが、編集ボタンが表示されません。どうしたらよいのでしょうか

Adobe Connect（アプリケーション）は自動でアップデートされますでしょうか。またその場合、アップデートはどのようなタイミングで行われるでしょうか（アプリケーションを起動時？ネット接続環境下でバックグラウンドで随時更新？）。お手数をおかけして申し訳ありませんが、ご教示頂けますと幸いです。

就職活動時に「使用しているツール」としてadobe製品のショートカットロゴマークをプリントして使用したいのですが大丈夫でしょうか？

～アシスタントのみなならず、「担当者」も話が通じなかったのですが、「担当者」もAIですか？

この会話はロックされています。とは、どういう機能でしょうか。解除することが出来ますか。

Adobeのコミュニティでヘッダーに「コミュニティフォーラム全体を検索」といった検索窓があると思います。 そちらにワードを入力して検索すると「予期しないエラーが発生しました。」というエラーメッセージが出て一向に検索できません。 chromeでみてもsafariでみても同じです。Photoshopなど個々のコミュニティでも同様のエラーが出ます。 おなじような症状の方いらっしゃいますでしょうか。

こちらの障害につきまして、別スレッドで掲載していましたが、バグの修復に時間がかかる見込みのため、改めてご案内させていただきます。   先週のサイトアップデートに伴い、日本語サイト内検索の機能にバグが発生しています。 検索すると、「予期しないエラーが発生しました」というメッセージが出ますが、この画面の上にある「検索フィールド」で再度検索すると、検索結果が表示されます。＊サイト内の全検索になるので、製品名もいれて検索してみてください。       現在、バグの修正に全力で取り組んでおります。 みなさまにはご不便をおかけして大変申し訳ないのですが、修復されるまでの間、 こちらの回避策でご対応いただきますよう、何卒お願い申し上げます。

●●●●@●●●●●から　●●●●@●●●●● にメールを変更、完了した つもりですが完了していないようです。変更手続きは7/13に行いました。 現在　●●●●@●●●●● のメールアドレスは使えません。   [メールアドレスを伏せました。モデレータ] ※こちらのコミュニティは一般に開かれたWebページです。メールアドレスを投稿するとスパマー等に情報を収集され迷惑メールが大量ににおくられてくることもあります。ご注意ください。

初めて投稿します Premiere pro　の事で確認しようと思い、https://account.adobe.com/　（ログイン済み）アカウントの画面から　アドビに問合せ　で開いたチャット画面から問合せしようと思っていました。 AIチャットからの返信Adobe Premiere、After Effects、Rush、Audition または関連する製品についてのお問い合わせですか？はい　or　いいえ 私はい ＡＩチャットからの返信申し訳ありません。営業時間外となっております。営業時間内に改めてご連絡ください。（9:30-17:30 但し土日祝および弊社指定休業日を除く）  水曜日の11：20　です、今日の事です。営業時間内でしょ！！って思います。ただ、不安材料として　Adobeの指定休業日が分からないのですが。。 確認したいことは２つです。・チャットサポートでカスタマー担当者に繋ぐにはどうしたらよいでしょうか？（上記のような場合）・Adobeの指定休業日の確認方法は分かりますでしょうか 以上、２点初心者の質問で申し訳ありませんが　よろしくお願いいたします。

電子契約に関するオンラインセミナーに参加したいと考えていますが、こちら側で用意するソフトウェア等はありますか？

毎回、毎回、購入しろ言いやがって・・・・。 何回買ったら気が済むねん！？ 勘弁してほしい。

初めて投稿いたします。Fireworksに関する質問は、どのフォーラムに投稿すればよろしいでしょうか。「Fireworks」でフォーラム全体を検索すると「予期しないエラー」と表示され、検索結果がでてきません。ご教示いただければ幸いです。 

「正解」マークをつけると、役に立った回答や解決に導いてくれた回答が、他の人からもひと目でわかりやすくなります。同じ問題で困っている他のクリエイターにとっての道標にもなるので、投稿した質問内容が解決されたら、「正解」マークをつけてみてください。    どうやって「正解」マークをつけるの？    回答の右下にある「✔︎正解」をクリックすると正解マークがつきます。  正解マークがつくと、質問の真下に「正解」の回答が表示され、検索画面上にも表示されるようになります。    みなさんの悩みを一緒に悩んで、解決してくれたユーザーさんへの感謝のコメントとともに、  ぜひ「正解」マークをつけてみてください！