Skip to main content
Participant
December 9, 2019
質問

クリエイティブクラウドをダウンロードできない

  • December 9, 2019
  • 返信数 2.
  • 149 ビュー

インストーラーがいつも21.5パーセントで止まってしまいます。

どのように対応したらよいか教えていただきたいです。

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 2

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    December 9, 2019

    OSバージョン等の環境が不明なので、少々情報不足ですが、まずは下記当たりをチェックしてみてください。

    • 利用しているセキュリティソフトで動作影響が出ていないかどうか
    • モバイル回線ではないか
    • 別の管理者ユーザーアカウントを半角英数で作成してそちらで導入した場合
    December 9, 2019

    Moving to the Get Started forum from Community Help