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Participant
September 13, 2020
質問

Adobeサーバーに接続できません

  • September 13, 2020
  • 返信数 1.
  • 3687 ビュー

Windows10利用、Photoshopの利用をしたくてCreative Cloudのダウンロードまで進めたのですが、これを起動した直後から

 

Adobeサーバーに接続できません

ファイアーウォール設定を確認して、コンピューターの時刻設定が正しいことを確認してから再試行してください。

 

と表示が出て、自動的に繰り返し再試行が行われる状態になっています。

 

表示通り時刻設定をタイムゾーン含めて自動的に設定となってると確認し、ファイアーウォールもセキュリティソフトも併せ無効に変更。端末の再起動をしたり、インターネット接続を自宅のWi-fiルーターやスマホのテザリングなどで試しましたが状況が改善しません。

 

何かほかに試してみるべきことはあるでしょうか。

あまり詳しくないため、恐れながら具体的な方法を教えていただければ幸いです。

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