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RPA5F9FParticipant
 質問
Illustrator(CC版)にてアートボード名が勝手に変わってしまう。

初投稿です。よろしくお願いいたします。 Illustrator業務のRPA開発をしているのですが、RPA処理上、アートボード名をデフォルトの「アートボード1」という命名規則で取得するロジックを組んでいます。しかしRPA対象PCのIllustratorのみaiデータ内のアートボード名が、デフォルトの「アートボード1」という命名規則から変わってしまい「-01」と付いてしまいます。 生成されたアートボードの文末の「アートボード1」をRPAが自動取得する定義にしているので、出来たらデフォルト設定に戻したいのですが、何か方法はありますでしょうか?・アートボード オプションでは「アートボード1」と設定されている・アートボード単位で保存すると「-01」となる・アートボードオプションで他の名称に変更すると反映される(変更⇒保存⇒再度アートボード1と付けると、アートボード1とファイル名保存される) 顧客PC内のIllustratorなので、深く調査出来ていないのですが、先方確認したところ、デフォルトのままのはず、とのことでした。 RPA取得ロジックを変更すれば対応できますが、なるべくなら元の設定に戻したく、お知恵を拝借できますと大変助かります。

Illustratorが使用中に不具合になったのですが、これを解消するために、アンインストールしてインストールし直すのは可能でしょうか?

いま私が使っているコンピュータはMacです。OSはCatalinaです。使っているiMacのハード自体は7年使っている古いモノです。IllstratorはAdobe  Creative Cloudの契約で使っています。私はMac歴はものすごく長いのですが、全然ソフト、ハードに詳しくなく、特に近年の大進歩には全くついていけません。1週間くらい前によくわからずicloudからデータを消して、大事なデータをたくさん消すという事故を起こしました。その辺りからIllustratorもおかしくなったように思います。立ち上がったときの初期ウィンドーが真っ黒で何も出てきません。新規を⌘+Nで押しても反応しません。別名で保存もできないし、アートボードもコピーしたり、消したり、の機能が使えません。それでこのフォーラムで別名で保存ができない人のアドバイスを見つけ、やってみたのですがそこに指示されているホルダーがないのです。私は詳しくないのでこれ以上難しく、Illustratorを入れ直すことが可能で、それで機能が直るならそうしたいです。Adobe  Creative Cloudの契約で使っていますが、Illustratorをアンインストールしても、またインストールする権利はありますか?またそれがOKとして、それで治りますか?すみませんがお分かりになる方がおられましたら教えてください。