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めづ。
Participant
April 4, 2026
Question

大学のアカウントでLightroomを利用していたのですが、卒業に伴いアカウントがディアクティベートされてしまいました。大学のメールアカウント自体もう見れず、変更手続きもできません。何かしらの方法でデータを他のAdobeアカウントに引き継ぐことは可能でしょうか?

  • April 4, 2026
  • 1 reply
  • 6 views

大学に問い合せたところ、Lightroomの写真データ等を大学のAdobeクラウドサービス上に保管していた場合は、すでに削除されています。と案内されました。

何か解決策がありましたらご教授いただきたいです。

    1 reply

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    April 5, 2026

    @めづ。 さん、こんにちは。

     

    普通のアカウントでの動作だと、解約してもクラウド上のLightroomのデータは1年間削除されずに残っています。
    ただ、アカウントを削除してしまうと復活は難しいのではないかと思います。

    平日の営業時間にサポートに連絡して、救済策がないかを確認してみてはどうでしょうか?