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Lightroom classicが起動直後に落ちる

Lightroomフォトプランに契約中で、Lightroom Classicを起動すると起動直後に終了してしまいます。OSはWindows 10 64bitです。もともと本PCにはLightroom5が入っており、そちらは問題なく起動していました。Creative cloudアプリで昔のバージョンから順次インストールを繰り返していきましたが、Lightroom ver7.3以降になるとこの症状が発生します。インストールのちAdobe.comから認証を解除すると、認証画面が表示され、その間は落ちません。しかし、ログインすると即座に落ちてしまいます。つまり、本症状はLightroom7.3以降かつログイン状態で発生しています。認証関連でエラーが出ている気もするのですが、Windowsのイベントログを確認したところ、System32内のDLLファイルでエラーが出ているようでした。障害が発生しているアプリケーション名: Lightroom.exe、バージョン: 8.1.0.10、タイム スタンプ: 0x5bff8d30障害が発生しているモジュール名: ucrtbase.dll、バージョン: 10.0.17134.319、タイム スタンプ: 0x40b70dec例外コード: 0xc0000409障害オフセット: 0x000000000006e57e障害が発生しているプロセス ID: 0x1ab0障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d49954e35770a4障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\Adobe\Adobe Lightroom Classic CC\Lightroom.exe障害が発生しているモジュール パス: C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dllレポート ID: 2e7cae98-ea77-4c01-aac5-852d9eff067e障害が発生しているパッケージの完全な名前: 障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID: 下記の順で対策を実施しましたが、状態は何も変わらず7.3以降では起動後すぐに落ちてしまいます。Creative Cloudの完全なアンインストールおよび再インストールhttps://helpx.adobe.com/jp/creative-cl

ぷろなみ
Adobe Employee
ぷろなみAdobe Employee
 質問
Lightroom Classic 8.1 アップデートのお知らせと確認されているトラブル

12/12 トラブル一点追加12/11 記事作成いつもLightroom Classicをご利用いただきありがとうございます。2018/12/11に、Lightroom Classic 8.1 アップデートがリリースされましたのでお知らせします。今回のアップデートは、機能追加とバグフィックスのアップデートです。アップデート内容新機能現像モジュールでパネル位置などをカスタマイズできる機能を追加Lightroomを閉じる際に終了するか確認するダイアログを追加プリセット名が重複している際に処理を選択するダイアログを追加部分的に互換性のあるプリセットを表示するか否かを選択できる設定を追加HDRパノラマ作成要件の緩和ブックモジュールでグリッドにスナップする機能を追加監視フォルダーからコレクションに追加する時の手順が簡素化ローカルディスクやデバイスからの読み込み速度改善上記アップデートの詳細情報はこちらをご参照ください。他参考情報:新機能 | Adobe Lightroom Classic 対応カメラとレンズの追加Cameras supported by Camera Raw​ / Camera Raw がサポートするカメラ​Supported lenses​ / サポートされているレンズ​修正された不具合ライブラリモジュールの写真のサムネイルやルーペ表示で赤いノイズが出るライブラリモジュールで写真>現像設定を開くとスマートプレビューが出てくるセカンダリアプリが読み込みウィンドウに表示されない現像モジュールのフルスクリーンモードで低画質な画像が表示されるブックモジュールでテキストが消える確認されているトラブルEOS RのRAWデータの現像結果が8.0と異なる(黄色い)→当現象は調査中です。お手数ですが、一時的にLightroom Classic CC 8.0をご利用し回避をお願い致します。以前のバージョンの Creative Cloud アプリケーションをインストールする他、情報が入り次第当項目を更新いたします。参考情報アップデート方法Creative Cloudデスクトップアプリケーションを利用してアップデートします。詳細の手順は以下文書をご参照ください。Creative Cloud アプリケーションのアップデートアップデート表示が出てこない場合は、Creative Clou