スキャンするとWIAドライバがありませんと表示されます。

TS8030のスキャナードライバーがインストールされていないのではないでしょうか。

ダウンロードページを見ると、MPドライバーとXPSドライバーの2種類が用意されていますが、

スキャナードライバーを含むのはMPドライバー側のみのようです。

XPSドライバーだけ入れているとスキャナーの認識は行われないのではないかと推測されます。

いずれにしても、アプリケーションよりもドライバーの影響の可能性が高いので、

たとえばWindows付属のペイントでもスキャンできるかなどを確認することと同時に、

それでスキャンできた場合はドライバーの更新をしてみるのも一つの方法になります。