Photoshop Elements14 画像を開くとプログラム停止。イベントログにはAutoCropCore.dllのエラー。

Photoshop Elements14 画像を開くとポップアップが出て、プログラムが終了します。

ポップアップの内容は、以下のとおりです。

Photoshop Elements14　Editorは動作を停止しました。

問題が発生したためプログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。

です。

同時刻のイベントログを見ると、以下エラーが出ていました。

障害が発生しているアプリケーション名: PhotoshopElementsEditor.exe、バージョン: 14.0.0.0、タイム スタンプ: 0x56655b37

障害が発生しているモジュール名: AutoCropCore.dll、バージョン: 1.0.0.1、タイム スタンプ: 0x53a17cfd

例外コード: 0xc0000005

障害オフセット: 0x0000000000016005

障害が発生しているプロセス ID: 0x2108

障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d295549ae0e3b6

障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 14\PhotoshopElementsEditor.exe

障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 14\AutoCropCore.dll

レポート ID: 974d291c-67b1-4e85-9cec-bda633983518

障害が発生しているパッケージの完全な名前:

障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:

OSはWindows 10で、windows updateも実施し、3/4日11時時点ですべて最新です。

試しにPhotoshop Element14を再インストールしても問題は解決しません。

1年前から特に問題なく使用できていて、他の新しいプログラムのインストールは行っていません。

解決方法を教えてください。