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XDのプレビューでURL発行後、リンクを更新ができません。

CCを会社単位で契約しており、スタッフ一人一人にアカウントを振っています。ひとり、どうしてもプレビューのURLが、更新できないスタッフがいます。新規リンク発行しか選べず、ごく稀に、リンクを作成直後だと更新ボタンが出てきたこともあるそうですが、ほとんど毎回必ず、リンクを更新という通常はあるボタンがなく、新規リンク発行になってしまいます。何か設定を見直した方が良いでしょうか?作成環境は、Google driveに保存し、macのファインダーからアクセスし、直接ファイルを編集するやり方をとっています。そのスタッフの場合、ローカルのデスクトップにファイルを作ったりしても、保存して閉じる前でも、基本リンクを更新ができないようです。共有タブから、デザインレビューでいつもリンクを作成しています。他のスタッフはみんな、自分が作ったファイルやリンクであれば、ファイルを開きなおしても過去のリンクが残っており、新規リンクか過去リンクの更新を選べて、リンクに対してデザインを上書きプレビュー発行ができます。せっかくピンをたてた修正依頼も、デザインを直すたび、過去のURLになっていくので、見るべきファイルが多くなりすぎて困っています。同様の現象に陥って直せた方いらっしゃいましたら、解決方法をご教授いただきたいです。よろしくお願いいたします。