계정, 결제 및 플랜

안녕하세요, 플랜을 변경 하려고 하는데 '죄송합니다. 플랜을 변경하지 못했습니다. 다시 시도해 주십시오.' 라는 문구가 계속 뜨면서 변경을 못하고 있습니다. 해결이 가능 할까요?

라이센스는 할당받았으나 액세스가 거부되었다고 계정 생성이 불가한 상황입니다.해결 방법이 있을까요?

11월 포토샵 플랜 구매후 플랜을 올버전으로 업그레이드 변경 하였는데한달이 지난 오늘 포토샵 플랜이 취소 되지 않고 이중 결제된걸 확인하였습니다. 환불 받을 수 있나요?급하게 포토샵 플랜은 취소하였습니다... .

하단 플랜을 취소하려는데, 결제 문제가 생겼다고 떠서 확인해보니 금액이 부족해서였습니다.그래서 신용카드에 필요한 잔액을 넣었고, 오늘 오후 37,000원 결제가 완료되었습니다.결제 문제가 해결되었으니 다시 어도비 플랜을 취소하려고 했습니다.그런데 또 다시 결제 문제가 떴다면서 빨간색으로 표시가 되어있었습니다. 어쩔 수 없이 결제방법 재시도를 클릭했더니 [결제 방법이 업데이트되었으며, 구독에 대한 연체 금액이 접수되었습니다.]라고 떠서 해결이 되었나 싶었더니 아래 이미지처럼 결제 문제가 또 생겼습니다.   저는 이 플랜을 완전히 취소하고 싶습니다.두가지 플랜 중 하나는 취소가 완료 되었는데이 플랜만 취소가 불가능한 상황입니다.제발 해결해주시면 감사하겠습니다.

저는 1달을 하고 싶어서 결제 후 취소를 하려고 했더니 3달 무료를 해준다고 하길래 3달 연장을 했는데 요즘들어 사용을 거의 안해서 취소를 하기로 결정했고 취소를 하였는데 49500원이라는 거금을 내라고 하는데 왜 지불해야하는건가요?

1. 해지를 하려고 보니 위약금이 있는데 위약금 없이 해지 가능한 방법이 없을까요?2. 잔액부족으로 결제 되지 못한다면 어떻게 되는 건가요? 3. 잔액부족으로 결제되지 못한후 재결제를 하려면 어떻게 해야 되나요?

플랜취소를 취소 하고싶은데 가능한가요?수수료가 많이 나와서 차라리 계속 쓰려고 합니다.

사용도 안했는데 결제가 자동으로 되고환불해 주세요 3달간 제 카드로 빠져나가고 있었네요AD01901801443CKR    18만원AD01901801443CKR   3.7만원AD01901801443CKR   6.1만원

세 달간 사용 하지도 않았는데결제 되고 있었네요 이게 어디에서 결제되는지도 모르고서비스센터는 왜 전화를 안받는 건가요? 

 안녕하세요 rlamsl0610@naver.com 계정으로 이용하고 있습니다. 신한 카드 자동 결제로 매번 결제했었는데 카드 교체로 인해 자동결제가 안되어 2023.12.14 05:24 에 신한카드(4221-5500-2985-8932)로 결제하였습니다. 확인 부탁드리겠습니다.

23년 11.19 17:03  33,800원23년 11.17  04:26  61,600원23년 12.17 03:36  61,600원 61,600원 2건 결제 모두 취소처리 해주세요그리고 22년 11월 연간플랜사용에 관련한 계약 내용을 확인할수 있도록 계약서 보내주세요무슨 결제처리가 이렇게 엉성합니까.. 아니면 일부러 그렇게 하는겁니까...???

비슷한 이미지 3개가 미승인되었습니다.이 세개의 이미지를 삭제하려고해도 방법을 모르겠습니다.어도비에서 이 이미지들을 삭제해주시고이 글도 삭제부탁드립니다. 꼭 부탁드립니다.그리고 그 결과를 메일로 답변주시면 감사하겠습니다.오늘도 행복하세요.

플랜 취소 부탁드립니다.거의 사용 안합니다.플랜 취소 사이트를 누르니 계속 오류가 있다고 떠서 결제 취소가 안되고 있습니다.결제 취소 빨리 부탁드리며결제하라고 문자  안 보내시면 좋겠습니다.

결제 카드정보 삭제 부탁드립니다 . 

구독을 취소했는데 계속 결제하라는 문자가 옵니다. 혹시 몰라서 그 계좌에 돈은 빼놨는데 계속 결제 오류라고 뜨네요.제 계정에 들어가서 아직 플랜을 구독 중인지 확인해보았으나 구독 중인 플랜은 없었습니다.아래 글들을 보니 저만 그러한게 아닌듯한데 빠른 시일내로 해결 부탁드립니다.다른 계정은 없고 이 계정 하나만 있습니다.

안녕하세요. 저는 Adobe 제품을 취소했음에도 불구하고 결제가 진행된 것에 대해 문의드리고자 합니다. 취소 후에도 왜 결제가 이루어졌는지, 그리고 환불이 가능한지에 대한 안내를 부탁드립니다. 도움을 주시면 정말 감사하겠습니다.

사용하는 신용카드에 유효기간이 다 돼서 변경하려고 하는데 어떻게 해야되나요?어도비 스토어로 이동해서 변경하려고 하는데들어가지지 않네요.

환불 받고 싶습니다 1개월만 사용하고 구독 해지 하고 싶었는데자동 결제가 되고 있습니다 해지 하려는데 수수료가 11만원이라니요....배보다 배꼽이 더 커서 해지를 못하고 있습니다.수수료 없이 결제 취소 환불 부탁드립니다

이용하지 않았는데 결제가 되어서요. 구독 취소와 결제 취소 부탁드립니다.

라이선스 권한은 할당받았으나, 계정 생성 과정에서 아래와 같이 액세스가 거부되었다고 합니다.해결 방법이 있나요?

현재 프리미어 프로 플랜을 사용중인데, 애프터이펙트 플랜으로 변경을 계획중에 있습니다. 애프터이펙트가 마음에 들지 않을 경우 다시 프리미어 프로 플랜으로 변경을 하고싶은데 그렇게 플랜 변경을 자주할 경우 수수료, 환불관련문제 등등의 패널티가 있을까요??

카드 유효기간이 만료되어서 새로 등록할려는데 계속 거래 실패가 나옵니다 도와주세요

creative cloud installer 로그인 과정 중 비밀번호가 틀려서 비밀번호 찾는 방법에 대해 문의 드립니다. 

오래전에 플랜 구독 취소하고 사용하지 않고 있습니다.그런데 아직도 자꾸 결제가 실패되었다는 알림이 옵니다.이 비용은 플랜 구독 취소하기 전에 발생한 비용인건가요?아니면 아직도 비용이 발생하고 있는건가요?

얼마 전부터 구독을 취소하려 했으나 결제문제로 인해 구독취소가 되지 않고 있으며, 오늘 오후 6시 48분에 자동 결제가 되었습니다.,