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Creative Cloud 기업용 or 개인용? 올바른 선택으로 규정 위반 리스크를 줄여보세요!

< Creative Cloud 기업용 or 개인용? 올바른 선택으로 규정 위반 리스크를 줄여보세요! >   Creative Cloud에는 개인 버전과 기업 버전(그룹 버전 및 엔터프라이즈 버전)이 있다는 사실을 아시나요? 기업 고객은 개인용 제품을 이용하여 상업적 용도로 사용할 수 없으므로 반드시 기업제품을 사용하여야 하며, 기업 내에서 개인 버전을 사용하면 라이선스 관리 및 자산 보호와 관련하여 기업이 원하는 대응이 충분히 이루어지지 않을 수 있어, 이는 기업 리스크로 이어질 수 있습니다.   먼저 규정 위반을 피하기 위한 아래의 포인트를 확인해보세요.   유선 상담을 원하시는 경우 Adobe Direct sales Team (080-500-4016)으로 전화주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.   ◆ 개인 버전을 기업 버전으로 전환하는 이점 ◆ 사용자 계정과 계약을 올바르게 이해하고 운영해 보세요! Creative Cloud 개인 버전은 라이선스가 개인에게 연결돼 있어서, 입사 또는 퇴사 등으로 사용자가 바뀔 때마다 라이선스를 새로 구매해야 합니다. 또한, 사용자 ID를 다른 사용자가 재사용하는 것은 규정 위반이 됩니다. Creative Cloud 기업 버전은 라이선스가 회사에 연결되어 있어서, 업무나 조직의 변화에 따라 사용자를 자유롭게 변경할 수 있습니다. 사용자의 교체는 Admin Console에서 쉽게 처리할 수 있습니다. 사용자 ID와 계약을 올바르게 이해하고 운용하는 것이 리스크 회피에 도움이 됩니다.                작업물을 기업 자산으로 보호하세요! 개인 버전의 경우 라이선스, 자산, 작업물 등의 권리는 개인에게 속하기 때문에 퇴사 시 등 정보 누출의 위험이 있고 자산을 보호하는 것이 어렵습니다. 그러나 기업 버전의 경우 이러

Creative Cloud Teams 플랜을 시작하기

Creative Cloud 그룹 버전의 라이선스를 사용하는 방법을 소개합니다. 이곳은 계약 관리자가 제품의 이용 권한 할당 작업을 마친 후에 제품 사용자가 애플리케이션을 이용 시작할 수 있게 될 때까지의 순서입니다    [제품 구매 및 라이선스 추가 문의는  Adobe Direct Sales Team (080-500-4016)으로 전화주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.]   ※계약 관리자(소유자)님의 작업 순서는 이쪽을 참조해 주십시오 . 목차  시작하기    팀 가입하기   계정설정  제품 설정1. 시작하기환영 메일을 열고, 이용 개시 버튼을 누르는 「(제품명) 시작하기 」라고 하는 타이틀의 메일이 이용 권한의 할당 후에 전달됩니다. 이메일을 열고 안에 있는 [URL링크] & [시작하기] 버튼을 클릭합니다.  &       2. 팀 가입하기  1)시작하기 메일인증이 끝났다면, 3번으로 이동하십시오   2)시작하기 메일이 발송되지 않는 경우, 할당을 해제 후, 재할당을 진행후, 아래와 같이 진행해주세요   회원가입 없이 할당 혹은 정상계정 할당임에도 [시작하기] 메일이 오지 않아 아래 이미지와 같이 기업 프로필 생성 되지 않는 경우 Creative Cloud웹 페이지에서 로그인을 시도하면 비밀번호 입력하고 프로필 설정을 할 수 있게 됩니다.  ▶ Creative Cloud웹 사이트에서 로그인    3. 계정 설정 로그인을 실시하는 (chrome /edge / firefox /safari ) 브라우저가 열리므로, 화면의 지시에 따라 진행합니다.  이메일 주소를 Adobe에 등록한

Ao_zora
Community Manager
Ao_zoraCommunity Manager
 질문
Adobe Social login( 소셜 로그인 ) 문제 해결

Adobe 서비스 로그인 시 소셜 계정을 Adobe 계정과 연결하여 이용할 수 있도록 Google, Facebook, Apple 계정과 연동이 가능합니다.   소셜 계정으로 로그인 시 오류가 발생할 경우, 아래의 참고 문서를 통해 몇 가지 방법을 시도할 수 있습니다.     결제 수단 및 개인 정보와 관련하여 계정 정보를 변경할 때 소셜 ID 연동만 해 놓으신 경우 계정 사용자 인증을 위해 Adobe 계정에 대한 비밀번호가 필요합니다. 비밀번호 설정을 위해 Continue 를 클릭 합니다.   인증 번호를 입력합니다.   ※ 일정 횟수 이상으로 인증코드를 잘못 기입하셨거나 인증번호 요청할 경우, 계정이 잠금 처리될 수 있으니 주의해 주시기 바랍니다.   소셜 ID의 비밀번호가 아닌 Adobe 계정에 대한 비밀번호를 설정하실 수 있습니다.   비밀번호를 입력하시고 나면 이제 정상적으로 Adobe 서비스를 Adobe ID로써 이용하실 수 있게 됩니다.  위와 같이 Adobe에 회원가입 시 이름 / 주민등록 번호 등 민감한 개인정보를 수집하지 않으며 오로지 이메일 주소만으로 가입이 가능합니다. 따라서 별도의 인증 과정 없이 회원가입이 가능하기에 간편 로그인 기능인 소셜 로그인의 경우 계정에 암호를 설정한 적이 없다면 소셜 계정을 연결 해제하기 전에 암호를 만들라는 메시지가 표시될 수 있습니다.  다른 자세한 내용은 아래 참고 문서를 통해서도 확인해 보셔도 좋을 것 같습니다.  ▶ 참고 문서 : 소셜 계정으로 로그인   ▶ 참고 문서 : 소셜 계정을 Adobe 계정과 연결   ▶ 참고 문서 : Adobe 계정 로그인 문제 해결  ▶ 참고 문서 : Adobe 암호 재설정 또는 변경    위 문서의 방법을 시도했음에도 동일한

sssssolParticipant
 질문
환불해줄 마음이 없는 것 아닌가요?

지금 이용중인 Creative cloud 모든앱 플랜 구독 이전에Creative cloud 모든앱 플랜을 구매하던 중 돈은 출금되었지만 기다려도 결재완료가 되지않아고객센터에 상담해 보니 결재사에서 결제오류가 있어 상담사 통해서 취소 후재구매하면서 이미 결재된 금액에 대한 환불금액이 있습니다.상담사가 7일이내로 된다고 하여 기다렸지만 아직도 완료가 안되서 오늘 다시 문의했습니다만...고객센터 상담사에게 다시 상담했을때 상담사의 시스템에서는 결제내역 조회가 안되서결제관련 금액과 정보들을 알려달라고 해서 전달했고상위팀에 전달하여 48시간안으로 해결된다고 하였지만 또 환불이 안됐습니다.상담을 해도 같은말만 반복하여 지원내역으로 들어가어도비 지원내역에 추가로 결제정보를 업로드 하니갑자기 문제가 해결되었다며 지원내역을 종료하였습니다.저는 환불받지 못했는데 갑자기 종료가 되었어요.혹시 해결해줄 마음이 없는데 시간만 끄는것이 아닌가 싶습니다.이제는 금액이 문제가 아니라 상호간의 신뢰 문제입니다.저는 어도비 사이트를 통해서 정당하게 결제를 하는 과정에서 문제가 있었고,그 부분에 대해 환불을 요청 후 기다렸고, 이렇게 계속 미루고 책임을 안지려고 하면 제가 어떻게 앞으로 어도비를 믿고 이용할 수 있을까요.기다리라는 말은 많이 들었습니다. 환불관련 어떤 자료도 제시해주지 않는데 더는 기다릴 수 없습니다.오늘 정확한 환불날짜를 알려주세요,  계속 회피하는 상황으로 이어진다면 다른 기관에 신고하여문제를 알리고 보상을 받도록 노력할 것입니다.