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짧은 동영상 생성의뢰를 하면 주소가 맞지 않아서 생성할 수 없다고 해요, 나에 주소는 인천광역시 서구인데, 여기서는 다른 지역 서구로 나오고 있어요, 고칠 수 있는 방법을 알려 줘요
안녕하세요.2026년 10월 13일 Adobe Firefly를 사용하던 중 생성 오류가 반복적으로 발생했습니다. 4건의 오류가 발생했습니다. 기존에 3건의 생성 오류가 있었고, 이후에도 "문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하세요."라는 오류가 계속 나타나고 있습니다.Topaz 모델과 4K 설정을 사용했으며, 정상적인 결과물을 받지 못했습니다.이전에 실패한 작업 3건은 삭제했지만, 이번에는 오류 화면을 캡처했습니다.계정의 실제 크레딧 차감 내역과 자동 반환 여부를 확인해 주시고, 반환되지 않은 실패 건의 크레딧을 복구해 주시기 바랍니다.또한 오류가 계속 발생하는 원인도 확인 부탁드립니다.감사합니다.
Not everyone who uses Adobe software makes money from it. Some of us simply enjoy creating things.Paying around $55 every month is a lot for a hobby, especially when it adds up year after year.Most casual users don't need every advanced feature. We just need reliable basic editing tools.Why not offer an affordable Adobe Lite version with a one-time purchase and a perpetual license?Users could keep using the version they purchased and choose to pay for upgrades when they actually need new features.Ideally, Adobe could also keep print-ready PDF export compatible with current printing standards, so hobbyists can still send their designs to professional print shops.I genuinely enjoy Adobe products, but the subscription model makes it difficult to justify using them for personal projects.I hope Adobe will consider offering more flexible options instead of focusing only on recurring subscriptions.Creativity shouldn't require a monthly subscription forever.Would anyone else be interested in a
어도비 너희는 이대로 가면 망할거야 AI 시대야 점점 포토샵이 필요 없어지고 있어
Adobe Acrobat Premium monthly 19,500 원 짜리 잘못 눌러져서 결제가 되어버렸는데요바로 구독 취소했는데, 환불 받아야할 것 같습니다.이럴땐 어떤 도움 조치를 받을 수 있나요? 애플 계정 아이디 g************* 입니다.*모더레이터에 의해 글이 수정되었습니다.
2번이나 업스케일링 동영상을 했는데.. 파일이 오류가 납니다. 크레딧만 소요되었습니다. 크레딧 돌려주시든가 동영상 복구 부탁드립니다..
크레딧을 구매했는데도 seedance 2.0이 작동하지 않습니다. 이틀 째 생성 요청을 하면 "문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하세요."라고만 뜹니다. 빠른 해결 부탁드립니다
sedseedance 로 생성했는데 2000포인트 차감만되고 영상 못 만들고 , 또 veo로도 또 했는데 또 차감만되고 안도ㅣ고 ,,, 이런식이면 제가 어떻게 월마다 결제해여… ㅠㅠ
이 프롬포트를 처리할 수 없습니다편집하고 다시 시도하세요 프로폼포트를 새로 작성할때마다 크레딧이 1000-2000 씩 소모는되면서영상은 제작 되질 않습니다. 환불 빛 구독 취소 부탁드려요.그냥 이럴거면 기존 포토샵 & 라이트룸만 구독 하고 싶네요.
파이어플라이에서 무료 기능을 사용할때 되던것도 갑자기 토큰없다고 프리미엄 결재 안내가 뜬다. 내 돈내고 쓰는데 왜 랜덤으로 되다가 안되다가 하는지 모르겠다. 파이어플라이에서 버그신고 눌렀는데 왜 기능요청으로 이동하는지도 모르겠다. 파이어플라이에서 버그신고 눌렀는데 왜 다시 로그인 창이 뜨는지도 모르겠다. 왜 실시간 상담할 수 있는 고객센터를 없앴는지 모르겠다. 버그라도 적던가. 홈페이지 전반적으로 ux가 최악이다. 어도비 담당자들은 이 홈페이지에 관심이 없는게 확실하다. 내가 매달 내는 돈이 너무 아깝다. 그돈의 1/10도 활용못하는 것 같다.
ㄴㅇ
프롬프트에 따라 비디오를 생성할 때, 온전히 프롬프트를 따르지 않아, 알아듣기 쉽게 다시 프롬프트를 재재해석하여, 다시 넣으면 크레딧만 소진하고, 이미 이전에 생성된 비디오와 똑같은 비디오를 또 생성합니다. 3번 까지 이렇게 반복되며, 크레딧만 소진됩니다. 크레딧을 돌려주던지, 같은 비디오를 또 똑같이 생성하지 않는 방향으로 조치취ㅣ해주세요.
환불
오늘 adobe 구독을 취소해서 7월 14일까지 임을 인지했습니다.그런데 집으로 오는 길에 갑자기 52800원이 갑자기 결제되어버렸습니다.전 이것을 요구한적이 없습니다. 환불 부탁드립니다.
학생 플랜을 이용하여 어도비 이용 중이었습니다.실수로 2번 플랜 결제를 하게 되었는데 이중 결제가 되고 있다는 사실을 뒤늦게 깨달았습니다.아직 학생으로, 학생 할인 플랜을 이용 중입니다.원래 학생 가격으로 결제되었던 모든 건을 환불해주세요.학생이라 돈이 없습니다. 어도비가 저의 돈을 너무 많이 가져가고 있어요.
I requested Firefly video upscaling, but only the creation list and credits were used, and no actual video was produced.The only response I received was that it could not be retrieved from the history.I attempted the task twice, but received the same response.
ㅗ
무제한생성기능을 주로 사용하고 크레딧 사용기능은 10개도 채 사용하지 않았는데 몇천 크레딧이 사라져있습니다. 이부분을 확인할수 있게 크레딧 사용출처를 확인할수 있는 기능을 주세요.
adobe firefly를 구독해서 사용하는데 이미지를 동영상으로 변경시 지속적으로 '문제가 발생하였습니다. 나중에 시도하여주세요'라고 메세지 뜨면서 정상 사용안되는데 환불은 안되는가요
생성시 2번에 1번 이미지 생성은 안되고 크레딧만 소모가 됩니다.간혹 한 번씩이면 이해하겠지만 2번 중에 1번은 너무 많은 것 같아요.그렇게 소모된 포인트가 5000-10000 포인트 입니다.크레딧을 환불하거나 다시 채워주세요.
firefly는 왜 내가 제시 하지 않은 말도 안되는 문자를 삽입하지? 내가 요청하지 않았자나 나의 생각을 너가 추측해 삽입할려면 알아 들을수 있는 단어를 작성해야지 크레딧은저렴해?내 돈은 썩었니? 수정하면서 마구마구 들어가는 크레딧에 수정을 반영하지 않는 AI하며 돈 벌려면 말도 안되는 버그는 안해야지 니가 잘못하 버스 수정하는데 돈 들어가는게 개 짜증나네 그리고 처 영상 혹은 이미지 좋다는ㅁ데 왜 또 바꾸는데 중국 어플이냐
원래 취소하면 크레딧이 다시 돌아와야 하는 거 아닌가요?600 크레딧이 순식간에 사라졌습니다 ; 어디에 문의를 넣어야하는 걸까요?
파이어플라이 1000크레딧이 있는 데무료 생성 후 생성을 하는 순간 생성이 안된다고 오류가 뜨네요… 해결 좀 빠르게 부탁드립니다.
수정 금지사항을 아무리 입력해도 매 생성마다 금지사항을 무시하고 생성하는 탓에 버려진 크레딧이 너무 많습니다. 심지어 요청사항대로 한번도 생성하지 않아, 크레딧이 모두 소진되는 바람에 결제를 다시했어요.
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