파이어플라이에서 무료 기능을 사용할때 되던것도 갑자기 토큰없다고 프리미엄 결재 안내가 뜬다. 내 돈내고 쓰는데 왜 랜덤으로 되다가 안되다가 하는지 모르겠다. 파이어플라이에서 버그신고 눌렀는데 왜 기능요청으로 이동하는지도 모르겠다. 파이어플라이에서 버그신고 눌렀는데 왜 다시 로그인 창이 뜨는지도 모르겠다. 왜 실시간 상담할 수 있는 고객센터를 없앴는지 모르겠다. 버그라도 적던가. 홈페이지 전반적으로 ux가 최악이다. 어도비 담당자들은 이 홈페이지에 관심이 없는게 확실하다. 내가 매달 내는 돈이 너무 아깝다. 그돈의 1/10도 활용못하는 것 같다.

ㄴㅇ

프롬프트에 따라 비디오를 생성할 때, 온전히 프롬프트를 따르지 않아, 알아듣기 쉽게 다시 프롬프트를 재재해석하여, 다시 넣으면 크레딧만 소진하고, 이미 이전에 생성된 비디오와 똑같은 비디오를 또 생성합니다. 3번 까지 이렇게 반복되며, 크레딧만 소진됩니다. 크레딧을 돌려주던지, 같은 비디오를 또 똑같이 생성하지 않는 방향으로 조치취ㅣ해주세요.

환불

오늘  adobe 구독을 취소해서 7월 14일까지 임을 인지했습니다.그런데  집으로 오는 길에 갑자기 52800원이 갑자기 결제되어버렸습니다.전 이것을 요구한적이 없습니다.  환불 부탁드립니다.

학생 플랜을 이용하여 어도비 이용 중이었습니다.실수로 2번 플랜 결제를 하게 되었는데 이중 결제가 되고 있다는 사실을 뒤늦게 깨달았습니다.아직 학생으로, 학생 할인 플랜을 이용 중입니다.원래 학생 가격으로 결제되었던 모든 건을 환불해주세요.학생이라 돈이 없습니다. 어도비가 저의 돈을 너무 많이 가져가고 있어요.

I requested Firefly video upscaling, but only the creation list and credits were used, and no actual video was produced.The only response I received was that it could not be retrieved from the history.I attempted the task twice, but received the same response. 

ㅗ

생성시 2번에 1번 이미지 생성은 안되고 크레딧만 소모가 됩니다.간혹 한 번씩이면 이해하겠지만 2번 중에 1번은 너무 많은 것 같아요.그렇게 소모된 포인트가 5000-10000 포인트 입니다.크레딧을 환불하거나 다시 채워주세요.

firefly는 왜 내가 제시 하지 않은 말도 안되는 문자를 삽입하지? 내가 요청하지 않았자나 나의 생각을 너가 추측해 삽입할려면 알아 들을수 있는 단어를 작성해야지 크레딧은저렴해?내 돈은 썩었니? 수정하면서 마구마구 들어가는 크레딧에 수정을 반영하지 않는  AI하며 돈 벌려면 말도 안되는 버그는 안해야지 니가 잘못하 버스 수정하는데 돈 들어가는게 개 짜증나네 그리고 처 영상 혹은 이미지 좋다는ㅁ데 왜 또 바꾸는데 중국 어플이냐 

원래 취소하면 크레딧이 다시 돌아와야 하는 거 아닌가요?600 크레딧이 순식간에 사라졌습니다 ; 어디에 문의를 넣어야하는 걸까요?

수정 금지사항을 아무리 입력해도 매 생성마다 금지사항을 무시하고 생성하는 탓에 버려진 크레딧이 너무 많습니다. 심지어 요청사항대로 한번도 생성하지 않아, 크레딧이 모두 소진되는 바람에 결제를 다시했어요.