학생26632878pmp1

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Question

채팅 상담

Forum|Forum|3 years ago
October 17, 2022
111 replies
22973 views

상품을 결제 했는데 문제가 생겨 프로그램이 작동 되지 않아 상담을 하고 싶은데 채팅 상담은 어디서 할 수 있나요? 어디에 봐도 안 떠서 문의 남깁니다

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인디자인에 사진을 불러오면 프로그램이 다운되어서 꺼집니다. 어떡하죠? JPG 포맷도 그러한데……………….

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21.5.1 에서 21.4.1로 버전 다운하니 해결.. 어도비 화이팅이다

한줄19995444gg5p

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We don't have money.I wonder why the price was 19000 won't notice why it was 43000 won't notice

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공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
(스크롤 아래로 내려서 우측 하단에 말풍선 모양 클릭)

social_Skylinea200

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Illustrator 2024를 삭제했는데도 계속 남아 있고, Creative Cloud에서 Illustrator의 '열기' 버튼을 눌러도 프로그램이 실행되지 않습니다. 삭제 후 재설치도 해봤는데 해결되지 않습니다. 확인 부탁드립니다.

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현재 게시판은 결제 관련 게시글이므로
PC 사양과 특별히 노출되는 오류창이 있다면 캡쳐해서
https://community.adobe.com/illustrator-%EA%B2%8C%EC%8B%9C%ED%8C%90-393
게시판에 다시 올려주시겠어요?

Merry_customer0ba7

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구독취소했는데 결재관련으로 상담받고 싶습니다

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Merry_customer0ba7

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이번에 구독취소 신청을 했는데 위약금 처리 분실신고된 카드여서 카드번호가 다른거로 해야할 것 같은데 어디서 해야할지 모르겠습니다

happy_leader1d59

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안녕하세요, 실수로 #176692970의 동영상을 구매했습니다. 라이센스가 적용가능한건지 알고 구매했는데, 따로 비용이 지출하게 되어서 취소요청을 하고 싶습니다. 다운로드는 받는 중간에 멈춤으로 눌렀습니다. 확인 부탁드립니다.

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학생용 Creative Cloud 플랜으로 결제하고 싶은데

이렇게뜨는데 어떻게 결제를하면될까요

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이미 구독중인 플랜이 있어서 같은 플랜으로는 변경이 어렵습니다.

현재 계정에 대한 상세 확인이 필요할 경우

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Imaginative_Panthere533

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Imaginative_Panthere533

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warm_Beekeeperbaa0

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안녕하세요. 어도비 QR 생성기를 통해 파일을 다운받아 인쇄물이 첨부했는데 해당 코드가 https://express.adobe.com 로 연결되어버립니다. 제가 아직 오픈되지않은 홈페이지 도메인으로 생성하긴했는데 이거 그 이유때문일까요? 인쇄물에 넣은거라 오류가 있으면 안되는데. 제가 디자인할때 테스트 했을때는 오픈전페이지로 연결되는걸 확인했는데 왜 갑자기 이렇게 되었는지 모르겠습니다.

multitalented_hope5c7e

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안녕하세요, 인디자인을 creative cloud 에서 결제하였는데, 인디자인 설치 파일을 다운로드 받았음에도 불구하고 creative cloud에서는 계속해서 구매를 해야한다고, 6천원을 내라고 요구합니다. 왜 이러는 지 알려주세요 ㅜㅜ

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고객님께서 구독한 계정으로 잘 로그인 되었을까요?
또는 프로필 선택 화면이 나온다면 개인프로필, 팀 프로필 등 올바르게 선택 후 진행해도 동일하실까요?

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