질문

안녕하세요. PDF 파일을 열었는데 텍스트만 뜨고 다른 부분은 빈칸으로 보여서 웹 브라우져를 통해 열람해보니 이미지가 삽입되어있더라구요. 그래서 다시 저장하여 Acrobat Pro로 파일을 열어봐도 똑같이 "out of memory"라는 팝업과 함께 이미지는 여전히 보이지 않습니다.혹시 해당 이미지를 Acrobat 에서는 보지 못하는 이유가 따로 있을까요? 해경 방안이 따로 있는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

아크로벳 PDF 파일 편집 시 OCR오류로 텍스트 인식이 되지 않고 페이지 통째로 이미지 인식만 됩니다.관련하여 고객센터와도 통화하며 해결해보려 하였으나 해결되지 않아 게시로 등록해봅니다.   TS NOTE1. 문의내용: 아크로벳 OCR오류2. 고객증상: 새로운 PC로 변경한 뒤 OCR오류 발생 3. Probing- 1) OS: Win 10 enter / 21H2- 2) 제품: DC- 3) GPU: intel iris XE Graphics / Gefroce MX 450- 4) CPU: intel i7-1165G7- 5) RAM: 32GB- 6) 발생시기: 2주전 4. 안내사항(TS내용)- 1) 재인입건으로 DC OCR오류로 이전상담에서 32bit > 64bit 설치 동일- 2) 회사 보안망으로 원격프로그램 차단된 상태ㄴ 새사용자 차단, 안전모드 차단- 3) 다시 클리너툴로 제거후 폴더까지 확인- 4) visual C++ 복구 > 재시작 > 32bit설치- 5) C드라이브에 Acrobat 폴더에 eula.exe 파일을 찾을 수 없습니다.

PDF OCR 인식 안됨.아랫 버전에서는 잘됨.다른 컴퓨터에 아크로벳 9버전 설치하여인식해서 쓰고 있음.많은 사람들이 지적하고 있으니까 빨리 고쳐주기 바람.

삭제 하고 다시 설치해봤고, 윈도우 10도 다시 설치해봤고, 인터넷에서 떠돌고 있는거 다 해봤는데 여전히 탐색기에서 pdf파일을 보려고 하면 미리보기도 않되고 내부오류 뜨면서 멈춰 버립니다. 도대체 어떻게 해결해야 합니까? 일주일째 이러고 있어요 ㅠ

옛한글을 사용하는 논문의 목차일 경우 책갈피에서 옛한글이 깨져서 ?로 보입니다. 주석과 마찬가지로 폰트를 변경할 수 있게 조치를 해주시면 감사하겠습니다. 혹 이미 그런 기능이 있다면 어떻게 폰트를 바꿀 수 있는지 알려주시면 감사하겠습니다.

무려 프로 버전이 수십번의 재설치에도 불고하고 가동되지 않고 있다.물론 특정 버전에서만 그렇다는 것이다. 내가 확인한 바로는맥북프로 2018 15인치의 벤츄라에서는 문제가 없지만맥프로 2013 몬테레이 에서는 앞에 서술 했듯 아이콘이 점프할 뿐프로그램이 작동하지 않고 있다. 이를 해결하기 위해 오래된 문서들을 뒤져com. 따위로 시작하는 설정파일들을 지우면서 덕분에 SSD를 불필요하게점유하는 오래된 파일도 정리할 수 있었음에 대해서는 Acrobat에 감사하고 있다. 이왕 이렇게된거 어차피 홀리데이시즌이니 좋은 핑계로 삼고내년에나 올라올 업데이트에서나 고쳐 질 것으로 예상한다.어차피 Adobe는 2023년이 되어야만 일을 할 것이기 때문이다. 그렇다고 해서 정기구독 결제가 멈추진 않을 것이다.Adobe는 이 상황에서도 강제 수금하겠지만 Acrobat업데이트는없을 것으로 생각한다. 이 게시물 조차 담당자가 2023년에나 볼 것이기 때문이다.그러니 Acrobat이 정상작동 하지 않음을 이번 연말에 아주 적당한업무지연의 핑계로 삼아 우리 모두 평화롭게 지내도록하자.  Everybody happy hollyday! Thanx Acrobat! 

Adobe Acrobat 11을 설치하고 30일이내에 제품을 등록하여야 하는데 제품등록을 위한 컴퓨터가 내부망(인터넷 연결 X)으로 실시간 등록이 어렵습니다.(당연히 제품 구매 후 키는 소유) 그래서 오프라인으로 응답코드를 받아야 하는데 www.adobe.com/go/getactivated_kr 페이지를 접속할 수 없습니다. 어떻게 제품등록을 해야 하는지 확인 부탁드리겠습니다.

CC 2개정 사용자 입니다.PC를 신형으로 바꾸고 PDF파일 실행시adobe계정으로 로그인 되는 딜레이 시간이 30초 정도 걸립니다.그동안 Acrobat은 먹통이구요작업 특성상 껐다 켰다를 반복하는데 딜레이 시간이 너무 걸리는데 해결 방법 부탁드려요

문의 페이지를 찾을수가 없어서 여기에 남깁니다..사례 상세 정보는 다음과 같습니다.Adobe ID: byj1506@lghnh.com사례 번호: ADB-27189782-Y3X3문제: 연결 해제됨아크로벳을 열면 편집화면이 뜨지 않습니다.

안녕하세요, Adobe 하나의 관리자계정으로 4~5개정도의 라이선스를 구매하여 사용 중에 있습니다.그러다보니, 각 개개인별로 사용하고 있는 라이선스로 PDF 상 Comment 작성 시 작성자명은 관리자계정의 작성자명으로 고정으로 되어 있어 각 개개인별로 Comment를 작성할 시 하나의 계정의 작성자명으로 Comment를 작성해야하는 사항이 있기에 제목과 같이 변경 방법에 대한 문의를 요청드립니다. 변경이 어렵다고 하면 혹시 관리자계정으로 구독한 라이선스들을 각각 계정을 신규로 추가하여 다시 재발급받아서 사용해야하는 사항인가 궁금합니다. 이에 대한 답변을 빠른 시일 내에 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

 adobd acrobat pro 를 사용하고 있는데 사용할때 마다 위의 팝업메세지가 4번씩 연속으로 뜹니다. 해당 문제를 해결 할 수 있는 방법을 알려주시면 감사드리겠습니다. 

 제목과 같이, 한 PC에 Acrobat Pro와 Acrobat Reader를 모두 설치하고 싶습니다.기업용 플랜을 사용 중이며, 프린팅 결과 테스트를 위해 Acrobat Reader를 통한 인쇄가 필요한 경우가 있습니다. Acrobat Pro가 설치된 상태에서는 Acrobat Reader를 설치할 수 없어 문의드립니다.   혹 방법을 아시는 분이 계시다면 도움 부탁드립니다.

 이런 경우 어떻게 해야 할까요?  바로 이전 화일은 편집이 잘 해결 되었는데, 두번째 작업 하려고 하니 안되서요 ㅠㅠ 제발 되게 해주세요~ ㅠ

Acrobat Reader랑 Acrobat Reader DC 프로그램 둘다 있는데두개다 같은 프로그램인데도 왜 두개로 나뉘어진건지 궁금합니다혹시 아시는 분 있을까요

adobe acrobat pro 32bit 2022 continuous release 사용중입니다. 한글이 포함된 pdf 파일을 열려고하는데  아래와 같이 한국어 지원패키지가 필요하다고 뜹니다. 그래서 위의 화면에서 확인을 누르면,, 이런 창이 뜨면서 아무 것도 해결되지가 않습니다. Windows의 Acrobat Reader용 32비트 글꼴 팩 및 맞춤법 사전 팩 (adobe.com)--> 이 site에서 2022버전 글꼴팩을 다운로드 받아 실행하면, 아래와 같이 설치되어있지가 않다고 뜹니다..  ----------------------------------------------------------------------------------- 이로 인해 발생하는 문제는 "pdf에서 한글로 된 문장들 모두 드래그하여 복사해서 메모장이나 다른곳에 붙여넣으면아래와 같이 글꼴이 완전히 깨져버린다는 점" 입니다. 예시)  􀘊 􀕡􀦇􀐾 􀘲􀩌􀳠 􀨬􀩹􀩗􀟸􀩉􀧀 􀩄􀳧􀢲 􀢤􀓟 􀟽􀩉􀛄􀘨 􀲴􀴅􀴋􀩉 􀗮􀜲 􀓔􀨭􀟽􀩉 􀟊􀢤􀳠􀗮􀗗 한글로 된 pdf를 복사가 필요한 경우가 정말로 많은데,, 이점이 해결되지 않으면 프로그램사용이 힘들 것 같습니다.해결방법에 대해 알려주시길 바랍니다. 감사합니다. 

adobe acrobat 프로그램을 이용하여 문서 합치기 등의 기능을 사용하고자 하는데, 문서에 대한 변경 및 수정 내용에 대한 history가 시간과 수정 내역 모두 나올 수 있는 레포트 기능이 있는지 문의드립니다. 아니면 추가 설치 프로그램의 설치가 필요한지 확인 부탁드립니다.

안녕하세요?저는 몇일 전 어도비 어크로뱃 11 스탠다드의 등록과 관련하여 아이디와 비밀번호를 모를 때의 처리 방법에 대해 질문을 하고, 이메일을 통하여 답변을 받았습니다.메일에서는 일련번호를 가지고 전화로 상담하라고 해서 전화를 했더니 전혀 방법이 없다고 합니다.돈을 주고 산 앱인데, 아이디와 비밀번호를 몰라서 사용하지 못하기 때문에 새로 사야한다면 어도비사의 서비스에 문제가 있다고 생각합니다.할 수 없이 다 지우고 다시 설치하여 실행했더니, 최대 허용 대수를 사용 중이라고 다른 컴퓨터를 비활성화해야 한다는 메시지가 나타납니다.허용 대수 계산은 무엇을 근거로 하는지 모르지만, 이미 허용 대수에 포함된 컴퓨터에서 동일한 앱을 사용하다가 앱에 문제가 생겨서 작동하지 않기 때문에 그 컴퓨터에 엡을 다시 설치했다면 최대 허용 컴퓨터의 수를 넘은 것은 아니지 않습니까?그런 것은 다 이해한다고 치고, 허용 대수는 이 컴퓨터 하나이고 이 컴퓨터에 재설치해서 사용하려고 하는데 비활성화는 어떻게 해야 합니까?방법을 알려주세요.방법이 없다면 새로 사야하는 것입니까?궁금합니다.

안녕하세요.Acrobat Pro 22.3.20263 (구독라이선스) 설치 후 프로그램을 처음 실행시켰을 때 잘 됐습니다.그러다 갑자기 하루 지나서 프로그램 실행시키면 잠깐 화면이 뜨는 듯 하다가 바로 종료됩니다.커뮤니티 및 Help 센터에서 언급된 여러 조치들을 해봤지만 문제는 여전합니다.그래서 혹시나 하고 사용자 계정이 아닌 관리 계정으로 실행을 해봤는데 정상적으로 작동합니다.그리고 실행 파일 설정에서 관리계정으로 실행 옵션을 켜면 관리자 암호를 계속 입력하라고 뜹니다. 현재 환경은 다음과 같습니다.1. 도메인에 가입된 PC이며 사용자는 관리계정을 가지지 않고 USER 계정을 가집니다.2. Creative Cloud 및 Acrobat을 여러 번 제거하고 삭제까지 해봤습니다.3. 사용자가 실행하면 잠깐 켜지는 화면이 나오다가 바로 종료됩니다.4. 관리자 계정으로 실행을 하면 관리자 계정 입력 후 정상 실행됩니다. 관련하여 Windows Event Log 에서 응용프로그램 로그 중 Acrobat 실행 오류 로그를 드립니다.도움 부탁 드립니다.----------------------------------------------------------------------------------------------오류 있는 응용 프로그램 이름: Acrobat.exe, 버전: 22.3.20263.0, 타임스탬프: 0x634c3bf9오류 있는 모듈 이름: ucrtbase.dll, 버전: 10.0.19041.789, 타임스탬프: 0x2bd748bf예외 코드: 0xc0000409오류 오프셋: 0x000000000007286e오류 있는 프로세스 ID: 0x40e8오류 있는 응용 프로그램 시작 시간: 0x01d8edcc5704c721오류 있는 응용 프로그램 경로: C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\Acrobat.exe오류 있는 모듈 경로: C:\Windows\System32\ucrtbase.dll보고서 ID: 8a165d

수고 많습니다.저는 회사에서 업무용으로 Acrobar XI Standard를 사용하고 있습니다.며칠 전에 Acrobat을 기동하면 오류 메시지가 나타나고 더 이상 작동이 안 돼서 애 쓰다가 결국 설치 프로그램으로 복구했습니다.복구를 했더니 프로그램을 실행하면 ID와 Password를 요구합니다.회사에서 구매하여 설치했기 때문에 회사 담당자에게 ID와 Password를 물었는데 모른다고 합니다.이럴 때는 어떻게 해야 합니까? 참고로 몇 년 전에, 먼저 사용하던 컴퓨터(노트북)가 고장나서 메인 보드를 교체하면서 acrobat을 새로 설치할 때도 ID와 Password를 몰라서 Adobe 의 도움을 받아 설치한 적이 있습니다. 그 때 ID와 Password를 가르쳐 주지 않아서 그것을 모르는 문제가 발생하기 전까지 어플리케이션만 사용했습니다. 해결 방법을 알려주십시오.

PDF로 변환한 파일들은 하나의 PDF로 합치는데 중간에 잘못된 매개 변수입니다. 라는 문구가 뜹니다. 그 이후로부터 합치는 파일들 전부 그 멘트가 떠요.그리고 나서 중간에 부분, 어떤 한 페이지를 삭제하려고 하면 삭제가 되지않습니다.잘못된 매개변수입니다. 멘트가 뜬 이후 부터 이런 현상이 나타나요.일부 페이지는 삭제가 되고 또, 어떤 페이지는 삭제가 안되는 현상이 있는데 왜그런걸까요?

안녕하세요. 이번에 벤추라로 맥 os를 업그레이드 한 후로, 지금까지 한번더 ocr오류는 없었는데 이번에 발생했습니다. 한 파일에서 계속 오류가 발생해서 연구해보니, 한 페이지에서 계속 오류가 생기네요. 파일 첨부했으니 확인 후 연락주시기 바랍니다. 

컴퓨터에 pdf파일기능을 사용하고 있었습니다.최근에 파일을 열고 오른쪽 회전을 할려고 하면 이용료 구매하기 팝업이 뜨는데 이제 회전하기 기능을 사용할려면 구매를 해야 사용할수 있는건가요? 

  얼마전부터 pdf파일 선택이나(클릭) 실행시 위와같은 오류창들이 뜨며 파일탐색기가 동작하지 않습니다.(응답없음)메모리도 여유가 있고 acrobat으로 pdf파일을 실행하지 않으면 문제가 없어서 프로그램의 문제인가 싶어 여러번 삭제하고 재설치를 해보았으나 계속해서 같은 오류가 생겨 문의드립니다...

PC를 최신사양으로 새로 맞춘지 얼마되지 않았고PDF를 지난주까지 정말 아무문제 없이 사용하고 있었습니다.100~200mb되는 파일도 정말 아무문제가 없이 잘 열렸어요.근데 이번주에 갑자기 PDF파일을 열때마다 딜레이가 심하네요.특히 주석있는 파일의 경우엔 10~30초가량 딜레이가 심합니다. 하나 열때마다요..최신버전으로 업데이트를 하고 나서 그렇게 된건지.. 갑자기 왜그런가요?급하게 작업할때마다 너무 답답해요..

다른이름저장 또는 암호를 사용하여 보호 버튼을 누르면팝업창에 아무것도 안뜹니다.  원인을 모르겠네요ㅠ 확인 부탁드립니다.