질문

회사에서 2015년도에 정품 구매 후 PC에 설치하였습니다. ( 당시 윈도우 7 , 10 )2024년 윈도우 11 PC에 동일 프로그램을 설치하니 정품인증을 하라고 계속 뜹니다.실제 구매 당시 받은 CD-KEY를 입력해도 유효하지 않은 KEY 라고 뜨고다른 윈도우 7 , 10 에서는 정상적으로 인증이 됩니다.무슨 문제 일까요 ?앞으로 윈도우10 종료 이후 강제적으로 윈도우 11로 갈아타게 될텐데..그렇게 되면 업무가 마비 될 것 같습니다.PDF 변환 , 합치기 , 나누기 등 ADOBE에 적응되어 다른 제품 쓰기도 힘드네요.

Adobe Acrobat Reader DC 설치 후 Adobe Acrobat DC 의 레지스트리 경로가 추가 생성되는 현상이 존재합니다.* 추가 식별되는 Adobe Acrobat DC 의 레지스트리 : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Distiller\DC* 기존 식별되던 Adobe Acrobat Reader DC 의 레지스트리 : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\DC\RDCNotificationAppx1. Adobe Acrobat Reader DC 를 설치하였음에도 Adobe Acrobat DC 의 레지스트리가 추가 생성되는 것이 Adobe Acrobat Reader DC 특정 버전 이상부터 발생하는 것인지2. 제품 오동작에 의한 것인지3. 이전 안내주신 것처럼, 먼저 설치된 프로그램에 의해 충돌이 발생한 것인지4. Adobe Acrobat DC 설치 시, 생성되는 고유한 레지스트리 경로가 있는지 (Adobe Acrobat Reader DC 를 설치할 때는 생성되는 않는 경로)확인 부탁드립니다.5. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\DC\RDCNotifiationAppx (AppName : ADCNotificationClient.appx) 값이 Adobe Acrobat DC 의 고유한 레지스트리 값으로 봐도 되는지   5-1. 고유한 레지스트리 값이 맞다면, Adobe Acrobat DC 하위 버전들에서도 동일하게 고유한 값으로 볼 수 있는지

아크로뱃에서 파일 편집후 저장 하려고하면 하얀 직사각형 네모박스가 뜨면서 안되는게 어떻게 해결해야할까요

기본 설정에서 체크 확인한 상태이구요.좌클릭 시, 다음 페이지 넘어가는 건 되는데.우클릭 시 이전 페이지로 넘어가는 게 먹통이네요.잘되다가 며칠 전부터 이런 것 같아요.업무 상 매우 불편한데 해결 방법이 있을까요....

제가 이메일 중간에 '-'을 넣어서 가입하고 무료체험요청까지 해버렸는데 어떡해야하나요세상에 존재하지 않는 이메일이라 이매일로 암호변경 코드 받을 수도 없고 이대로면 돈만 나가게 생겼어요

안녕하세요Adobe Acrobat Reader DC의 레지스트리 및 고유값으로 예상되는 data/value가 Adobe Acrobat DC와 겹치는 문제가 발생한다 추측하여 문의드립니다.현재 appname - RDCNotificationAppx.exe의 레지스트리 경로는 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\DC\RDCNotificationAppx으로 나오고 있는데문제가 있는 PC에서 Adobe Acrobat Reader DC를 상용 버전인 Adobe Acrobat DC으로 인식하는 문제가 있어혹시 Adobe Acrobat Reader DC의 버전 중 appname이HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\DC\RDCNotificationAppxAppName - ADCNotificationClient.appx이었던 이력이 있는지 궁금합니다상기의 내용 요약입니다.문제 상황: 일부 PC에서 Adobe Acrobat Reader DC가 상용 버전인 Adobe Acrobat DC로 잘못 인식되는 문제가 발생.원인 추정: 레지스트리 키 경로(HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\DC\RDCNotificationAppx) 및 데이터/값이 두 프로그램 간에 겹치는 것으로 추정.문의 내용: Adobe Acrobat Reader DC의 특정 버전에서 AppName 값이 ADCNotificationClient.appx로 설정된 이력이 있는지 확인하고 싶음.즉, 프로그램 식별 값(AppName) 변경 이력에 대한 확인 요청입니다. 

PDF에 영상을 삽입하고 보면저렇게 파일이 깨져보이는데 마우스로 클릭하면 재생은 잘 됩니다.처음 부터 안깨져보이게 하려면 어떻게 해야할까요?

안녕하세요 한글 파일을 피디에프로 저장하고 어도비 피디에프에서 열면 짝수페이지들 전부 흰페이지로만 보이고 내용이 전부 짤립니다 ㅠㅠ !! 다른 피디에프파일이나 폰으로 보면 정상인데 자꾸 어도비에서만 오류라는 팝업과 함께 오류가 발생하고 있어요 업무용이라 빠르게 해결이 필요한데 해결이 잘 안됩니다 어떻게 해야 하나요?

구독해지하려고 하는데 메일과 연결된 플랜이 없다고 합니다 어떻게 하나요 해지하려면 

현재 creative cloud 모든 앱 플랜을 이용하고 있습니다휴대폰으로 PDF파일 병합을 하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?

adobe 데스크탑버전 인스톨중인데 해당화면에서 무한로딩 중입니다. 해결방법있을까요?

안녕하세요 담당자님  PDF 를 사용하고 있는 한 유저 입니다.다름 아니라 PDF (DC) 프로그램 기능 중 "채우기 및 서명" 이 있는데서명과 이니셜을 변경해야 하는데 변경을 어떻게 하는지에 대해서 홈페이지 및 웹상에서 찾아보았지만 정보를 얻지 못하여 문의 드립니다.상단에 보여지는 것 처럼 기존 업데이트 시켜놓은 서명 및 이니셜 우측에 (-) 아이콘을 눌러도 지워지지 않습니다.기존 업데이트 시켜놓은 부분을 수정하기 위해서는 어떻게 하면 되는지 문의 드립니다.

In this case, the issue involved displaying or linking information for the wrong client, which could have resulted in very unfavorable optics for both our business and department. Strangely, while the tooltip and URL appeared correctly on the right-hand side, the left-hand side displayed incorrect information.I did not create any link in InDesign, I revisited my document to investigate the root cause. However, I’m still at a loss to explain this anomaly. Could someone please take a closer look and address this? So, for example www.linkurlhere.com/link-1-and-then-different-link( red is where the 2nd link and tool tip starts )

사용 방법은 웹 인터페이스와 acrobat reader 앱 사용 이렇게 2가지인가요?라이브러리나 코드 형태로도 제공하는지 궁금합니다 (오프라인에서 쓸 수 있는지)

몇일 전 부터 아크로벳을 사용하다가 아무 명령어나 사용하면 아크로벳이 꺼지는 현상이 생겼습니다. 원인을 도통 모르겠어서 그런데 혹시 비슷한 현상을 가지고 계신분들 있으신지, 또 그 현상을 해결하신 분들이 계신지 궁금합니다.

안녕하세요 7주일 무료체험 기간에 구독취소 눌렀는데 결제금액 발생안되게 구독취소 된건지 확인부탁드립니다. (계정 삭제도 부탁드립니다)

안녕하세요. 저는 Acrobat Standard를 무료체헙하기를 신청한후 바로  5일이내에 구독을 취소하였습니다. (나이가  70대중반이라 취소도 어렵게 하였습니다.) Adobe에서 구독  취소 메일도 받았습니다.(NHN KCP- Adobe 결재취소 내역도 받았음) 그런데 12월6일  KCP를 통해 17,600원을  제 카드에서 결재했습니다. 확인하시고 즉시 환불 부탁드립니다. 그리고 다음부터는 더 이상 이런일이 없기를 바랍니다.   ** 모더레이터에 의해 개인정보가 삭제되었습니다.

첨부와 같이 폰트가 깨져서 보이는데 문제 해결 가능한 방법이 있나요? 

Acrobat pro 편집메뉴 클릭시 "응답없음" 오류 발생함.이 게시판의 3월 31일 답변을 참조하여,1) 재설치해봐도 해결 안됨.2) Mircosoft 社의 Visual Studio C++ 패키지 복구를 진행해 보아도 해결이 안됩니다. Acrobat pro 실행 후 편집 메뉴에만 들어가면 "응답없음"으로 먹통이 됨.acrobat (웹)으로 실행시에는 작동이 됨. 해결부탁드립니다. 

Outlook 2016 으로 PDF 파일을 첨부하여 메일을 송부하였는데 수신자측에서 문서를 저장 할 수 없습니다. 문서를 읽는 과정에서 문제가 발생했습니다.(109) 라는 메세지와 함께 저장이 안된다고 합니다.어떻게 하면 될런지요?

안녕하세요 제 윈도우 이름은 JHM 이지만 PDF 주석 작업시 영어 이니셜로 주석을 남기면 안되기 때문에, 한글 이름으로 변경 후 속성을 기본값으로 설정하고 있습니다. 주석달기 기본설정에서도 로그인 이름을 항상 작성자 이름으로 사용을 해제해놓고 있어요. 또한 어도비 계정을 제 동생과 함께 사용하고 있어 한 계정을 두대의 PC에서 사용중이며두명 모두 각각의 PC에서 사용할때 각자의 한글이름으로 변경하고 기본값으로 설정하고 있어요 문제는 기본값 설정을 하고 난 후에  PDF를 껐다가 다시켜거나, 컴퓨터 재부팅을 하거나, 기존 작업하던 PDF가 아닌 다른 PDF를 열면 제 동생과 주석 이름이 매번 바뀌어있습니다. 기본값 설정을 해도 초기화되어  있는거같아요. 주석 작성자 이름이 중요하기 때문에 해당 문제가 꼭 해결되어야 합니다ㅠ  사용하는 버전은 2024.004. 20272 입니다 이전에도 주석 이름 관련 문제가 있어서 아래 내용으로 문의하고 답변 받은 이력이 있습니다.답변대로 언어를 바꿔 재설정해봤는데도 문제가 해결되지 않았습니다. 

안녕하세요. 아래 사진들처럼 Comment에 들어있는 한글들이 갑자기 깨져서 보입니다.PDF를 처음 열었을때 경고창이 나타나고 OK를 누르면 한글이 설치된다고 하는데 한글설치도 자동으로 안되구요. 홈페이지에서 'AcroRdrALSDx64_2300820421_all_DC' 파일을 받아도 아래 사진처럼 폰트 설치가 안됩니다.  제 Acrobat 버전은 다음과 같구요.이걸 해결할 수 있을까요?  

예전에는 페이지 구성에서 보호된 파일도 한글에서 pdf파일로 변환을 한후 삽입을 하면 가능했는데 지금 페이지 구성에서 문서 삽입을 하고자 하는데 보호된 서식이라 삽입이 되지 않아 실행되는 안내문을 보고 실행을 해보았지만 되질 않아 검토후 안내해 주시면 좋겠습니다.   

PDF에서 pptx로 파일 변환 시 일정 페이지가 넘으면 아래 메시지가 표시되고 변환에 실패합니다."지정된 파일에 쓸 수 없습니다. 사용 중일 수 있습니다" Word로의 변환은 페이지 분량 상관 없이 정상 변환됩니다.용량이 지나치게 높지 않은 경우, 웹에서는 변환이 정상적으로 작동합니다.Acrocleaner로 삭제 후 재설치(32/64 bit 모두 테스트 완료) 진행했고, Win 11 OS도 재설치한 바 있으나, 동일 이슈 발생하였습니다.사용 환경의 사양은  아래와 같습니다.CPU: intel i5-14500 / GPU: Geforce RTX 3060Ti / RAM: 32GB / Windows 11 (24H2 - 26100.2161)PPTX로 변환 시 페이지 분량이 많을수록(약 90-100페이지 정도) 오류 발생 확률이 높아지나, 페이지 분할을 통해 파일을 쪼개면 변환 가능합니다.이전에는 대량 페이지 변환이 대부분 문제없이 작동했었습니다.3~4개월 정도 전에 지속적으로 진행되었던 업데이트나 Windows 호환성 문제가 있진 않은지 문의드립니다. 

안녕하세요.어크로벳설치 이후 하단의 링크 방법대로 한국어 변경 설정을 진행하였습니다.https://helpx.adobe.com/kr/acrobat/kb/change-language-settings-of-acrobat.html  Acrobat 설치 zip 파일을 다운로드 하고 폴더에 파일의 압축을 풉니다.Acrobat Customization Wizard 를 다운로드하고 설치합니다. 위 내용대로 진행하였고, 한국어 설정까지 마쳤는데Acrobat을 실하면 영문버전처럼 홈화면이 보이지 않고아무것도 없는 빈 화면이 보입니다.해당 문제 해결방법 알고 계신분 있으실까요? ↓AcroPro.msi 언어설정화면 'Korea'  ↓그 후 Acrobat 실행 홈화면