질문

Acrobat Standard DC 2015 버전 사용중인데 컴퓨터를 바꾸면서 새로 인스톨한 후 실행시 로그인 요구로로그인을 진행하면 "로드중..." 에서 더 이상 진행되지 않습니다.OS 이전에는 WINDOWS 10 PRO 새 컴퓨터는 10 PRO 입니다.대처할 방법이 있을까요???   확인 한번부탁드립니다.

Acrobat 및 Reader(Continuous트랙) 최신 버전이 2024년11월06일자로 업데이트되었습니다.    업데이트 사항 Acrobat 및 Reader의 최신 업데이트에는 다음이 포함됩니다. 새로운 기능 추가 기능 개선 사항 보안 업데이트 버그 수정   새로운 기능 : Acrobat에서 Adobe Express를 사용하여 AI 이미지 생성 및 편집 기능 : Acrobat에서 Adobe Express를 사용하여 AI 이미지를 생성 및 추가할 수 있습니다. 또한 고급 이미지 편집 기능을 사용하여 PDF 문서를 멋지게 만들 수 있습니다.   이번 업데이트에서 추가된 다른 새로운 기능은 도움말을 참고하십시오.   엔터프라이즈 관련 기능 : 엔터프라이즈(기업용) 관련 기능은 관리자를 위한 도움말을 참고하십시오.   보안 게시판 : 이번 업데이트에서는 Acrobat 및 Reader에 대한 보안 취약성에 대한 완화 기능을 제공합니다.   기술적 세부사항 : 기술적인 세부사항에 대해서는 릴리즈 노트를 참고하십시오.   업데이트 설치 방법 윈도우 환경에서 Acrobat 64비트 버전을 사용하는 사용자 기존에 설치되어 있는 Acrobat 프로그램을 삭제합니다. 아래 링크에서 애크로뱃 64비트 설치 파일을 다운로드합니다.              Windows용 Acrobat DC 64비트 다운로드   맥/윈도우 환경에서 Acrobat 32 비트 버전을 사용하는 사용자 Acrobat/Reader DC의 도움말 메뉴에서 업데이트를 설치합니다. 애플리케이션에서 도움말 > 업데이트 확인으로 이동합니다. (가능한 경우) Adobe Acrobat/Read

기존 Windows 10 에서 DC 2015 버전을 잘 사용 중이었는데 신규 컴퓨터로 교체하면서 문제가 발생했습니다. Windwos 11 컴퓨터에 Adobe Acrobat Standard DC 2015 버전을 설치하였고, 설치 때 시리얼 넘버를 기입하여 설치를 완료하였으며, 최초 실행 시 "로그인 필요" 팝업창에서 "로그인" 버튼을 눌렀을 때 첨부된 사진과 같이 "인터넷에 연결하고 다시 시도하십시오." (오프라인 상태라고 오류가 발생함) 가 나옵니다. 물론 인터넷 연결이 잘 되어있는 상태 입니다. 또한 앞선 "로그인 필요" 팝업창에서 "(귀하의 Adobe ID가 아닌가요?)"라는 파란 글자를 클릭하였을 때 다음 페이지로 넘어가 "로드 중..." 이라는 문구 이외 아무리 기다려도 발전적인 성과가 없습니다.  시도해본 조치로는 어도비 클리너를 이용해서 재설치를 수차례 하였고, 레지스트리 편집기도 사용해 보았으며, 호환성  모드도 시도하였고, APP DATA내 Adobe 폴더도 삭제해 보았습니다.더 이상 해볼 수 있는 조치가 있을까요?

아도비 아크로베트 푸로를 정품으로 구입했든데  PC 사용중가끔 정품으로 고체하라는 메세지가 올라옵니다. 

'인쇄물 제작 - 프리플라이트 - 지정된 이름의 별색을 사용하는 모든 개체 제거'이 기능을 이용해서 별색 개체를 제거하려고 하는데요.별색의 이름이 영문으로 되어 있을 때에는 개체 제거가 잘 되는데,별색의 이름이 한글로 되어 있을 때에는 개체 제거가 아예 되지 않네요. 1. 별색 이름이 한글로 되어 있을 때 개체를 제거하는 방법이 따로 있을까요? 2. 혹시 1번에서 여쭤본 방법이 따로 없다면,별색의 이름을 한글에서 영문으로 변경하는 방법은 없을까요? 3. 혹시 아예 pdf파일을 인쇄할 때 별색 부분을 제외한 나머지 부분을 인쇄하는 방법은 없을까요? 세 가지 중 한 가지 방법만 알면 해결될 수 있을 것 같아 질문 올립니다.아시는 분 계시다면 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

컴퓨터를 변경하고 나서 어도비 PDF를 사용하는 도중 어도비 PDF프로그램 에서 이미지파일(JPG,PNG) 로 변경할때 "이미지의 너비가 너무 넓어서 출력할 수 없습니다." 라고 오류가 뜹니다. 전에 쓰던 컴퓨터에는 오류가 뜨지 않았는데 어떻게 해야할까요? _ 이미지를 잘라 이미지변환을 해도 계속 뜹니다. 전에 쓰던 모니터는 27인치였고 바꾼 모니터는 32인치 입니다. 본체도 변경하고 나서 계속 이런 오류가 뜹니다. 돈내고 사용하는데 이런 오류가 있으면 별로 안쓰고 싶네요..

안녕하세요 회사에서 DC버전 라이센스로 내보내기 -> EXCEL기능을 사용하는데 예를 들어 ZZ230144 라는 텍스트가 있을때 EXCEL로 내보내기 하면 Z 230144로 중간 Z하나가 사라져서 변환됩니다. 폰트나 PDF문제일거 같아서 폰트도 설치하고 PDF도  재설치하였으나 동일 증상이 발생하고 외부 사이트에서 변환해보니 문제없이 변환되는거로 보아.. 무언가 PDF 설정이 필요한거같은데  제가 확인해봐야할게있을까요?

 -> 제가 어도비에서 pdf를 열어서 주석을 추가하면서 문서를 작성하는데요, 원래는 왼쪽사진처럼 주석이 기본 설정으로 되어있었고 잘 사용하고 있었는데 갑자기 왼쪽사진과 같은 주석이 어디에도 찾아도 안보이네요ㅠㅠ 오른쪽으로 바뀌었는데, 혹시 기존 왼쪽사진과 같은 모양은 이제 없어진건가요? 

특정폰트 사용시 글자색이 검은색으로 변경됩니다.전에는 안그랬는데 어느순간 검은색으로 먹혀나와서 당황스럽네요.. 

아크로밧에서 STEP 파일을 열려면 온라인 변환도구가 필요하다고 들었는데, 정확히 어떤 변환도구를 말하는 건가요. 자세히 알려주세요

Acrobat을 처음 실행할 때 시간이 너무 오래 걸립니다. 대략 30초 가량 걸립니다. 다른 프로그램은 문제 없습니다. 워드는 3초 이내에 실행됩니다.

acrobat에서 전자서명을 통한 위변조 방지 기능 사용법을 알고 싶어요.자세하게 설명해줄수 있나요? 그리고 위변조 방지가 가능하다는 공식적인 매뉴얼(?), 문서(?) 같은게 있나요?

저번에 무료체험을 시작했고, 무료체험을 계속 안 쓰고 있었습니다. 무료체험을 시작할 때 연결한 카드에서 계속 자동적으로 돈이 빠져나가는 줄 모르고 있었습니다. 어제 연결된 카드에 어제 돈이 입금되자, 무료체험을 시작했지만 한 번도 쓰지 않은 어도비에서 26400원씩 두 번, 52800원이 결재가 되었고 결제된 것을 보고 바로 플랜 취로를 하였는데 플랜 취소 수수료로 36619원이 결제가 되었네요. 저는 결국 무료체험을 잘못 한 까닥에 8만 9천 원, 9만 원가량의 손해를 받았습니다. 정말 억울하고, 어도비에 대해 부정적인 마음만 커졌네요. 간곡히 환불요청 드립니다.

계속해서 '주요 기능 업그레이드' 오류가 발생합니다.일주일 간 기능 사용해보고 구독할지말지 결정하려하는데 이 친구 때문에 사용을 못하고 있습니다.

개명했는데 이름변경 어떻게 하나요?

안녕하세요Acrobat Pro1년 사용료 법인에서 구매해서 법인카드로 결재 할려고 하는데 법인카드는 성, 이름이 없습니다. 어떻게 표기 해야 하는지요

디지털파일로 서명하고 '유효성 검사가필요한 서명이 하나이상있습니다'라고해서 '모든서명확인'했더니 '서명이되었으며 모든서명이 유효합니다. 그러나 마지막 서명 이후의 변경사항은 서명되지않았습니다'라고 바꾸지만 다시들어가보면 또 유효성검사가 필요하다고 뜨고 다시 유효성검사하면 유효하지않다고 뜹니다.  첨부파일 처럼요 이거 어떻게 고치는지 아시는분 있나요?

 갑자기 <모든 도구>에 pdf 편집, 인쇄물 제작 사용만 보이게 되었고, <도구 모음>은 선택, 이동 메뉴밖에 보이지 않습니다.  (도구 모음 사용자 정의에 들어가면 기존의 도구가 보이나 실제로 보이지 않음! )

Adobe Acrobat Pro 구독하면 PDF 인쇄할 경우1페이지를 2장씩 출력 할 수 있나요?ex) 1페이지-100페이지 출력 할때1페이지 2장 / 2페이지 2장 3페이지 2장 / 4페이지 2장이렇게 설정 후 출력 가능한지 문의드립니다.

안녕하세요 Acrobat Sign 관련하여 API 개발을 진행하던 중,MegaSign으로 생성 직후에 ChildAgreement의 ID 값을 받아올 수 없다는 것을 알게 되었습니다. 해당 값을 가지고 있어야 하는데, 생성 직후에 저장을 할 수 없어이후에 주기적인 batch를 통한 API 호출을 통해서 ChildAgreement의 ID를 가져오고자 하였습니다. 하지만,GET /megaSigns/{megaSignId}GET /megaSigns/{megaSignId}/agreementsGET /agreements/{agreementId}등의 API를 통해 ChildAgreement의 ID 값을 가져올 수는 있지만,해당 ID 값들이 제가 가지고 있는 데이터(megaSignId, 서명자 이메일, 서명자 이름) 중,어떠한 데이터와 일치하는 항목인지 구별할 수 있는 기준이나 구분 값이 없는 것으로 보입니다. 이런 경우 어떠한 가이드라인이 있을까요? 

acrobat pro pdf편집 들어가면 응답없음으로 먹통이 됩니다. PDF 편집을 할 수가 없습니다. 재설치 해봐도 마찬가지네요.

pdf 주석에 한글입력이 안되어 메모장에 작성하고 계속 복 붙하고 있습니다..굉장히 번거롭고 불편합니다. 비슷한 내용의 게시물이 있길래 답변에 있는 방법들 시도해봤으나 소용이 없으니 문제 원인과, 확실한 해결방법 제시 부탁드립니다. 

취소한줄 알았는데 돈이빠져나가서 보니간 취소가 안되어있어서 환불 요청드립니다.   *모더레이터에 의해 개인정보가 삭제되었습니다.

'문서를 동일한 창의 새 탭으로 열기' 체크를 해도 해당 프로그램을 껐다 다시 실행 시 자동으로 체크해제가 되어있고, 창 들이 한 탭이 아닌 여러 창에서 나오고 있는 상황입니다. https://community.adobe.com/t5/acrobat-discussions/%EB%8F%99%EC%9D%BC%ED%95%9C-%EC%B0%BD%EC%9D%98-%EC%83%88-%ED%83%AD%EC%9C%BC%EB%A1%9C-%EC%97%B4%EA%B8%B0-%EC%84%A4%EC%A0%95-%EB%B6%88%EA%B0%80/m-p/13923513?profile.language=ko https://community.adobe.com/t5/acrobat-reader-discussions/%EB%AC%B8%EC%84%9C%EB%A5%BC-%EB%8F%99%EC%9D%BC%ED%95%9C-%EC%B0%BD%EC%9D%98-%EC%83%88-%ED%83%AD%EC%9C%BC%EB%A1%9C-%EC%97%B4%EA%B3%A0-%EC%8B%B6%EC%8A%B5%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/13155421?profile.language=ko 위 링크의 답변처럼 최신 업데이트, cleaner tool로 삭제 후 재설치, 32/64비트 설치 등을 해도 같은 상태여서 어떻게 해결해야 되나요?

현재 맥북 사용중이고요, 하리꼬미 하기 위해 인디자인에 어떤 프로그램을 설치하려고 인디자인의 Presets를 건드린 이후로 Acrobat Distiller가 아예 열리지 않습니다. 평소 연결하여 쓰던 프린트기에서도 출력창 자체가 안뜨는 현상이 일어났는데 어떻게 하면 될까요? 인디자인의 presets에 PPDs 라는 파일을 만들었다가 현재는 다시 삭제한 상태입니다.I'm currently using a MacBook, and since I touched the InDesign Presets to install a program in the InDesign to make Harikomi work, the Acrobat Distiller doesn't open at all. The printout window itself doesn't open even in the printer I usually use, what should I do? I created a file called PPDs in the InDesign Presets and deleted it again.