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재
재인383530989gt0
Participant
October 29, 2024
Question

크리에이티브 클라우드에 앱 예전버전 다운로드가 없고, 앱에 폰트 적용이 안됨

  • October 29, 2024
  • 1 reply
  • 239 views

가지고 있는 다른 피시에서는 크리에이티브 클라우드 앱이 최신 버전이고, 

앱 예전버전 다운로드도 있으며, 어도비 폰트 적용도 잘 되는데

다른피시에서는  5번 넘게 재설치 해봐도 크리에이티브 클라우드 앱이 구버전이며 

앱 예전버전 다운로드도 없고, 어도비 폰트 적용도 안됩니다.

크리에이티브 클라우드 앱 삭제 후 관련 파일 완전 삭제 후 재설치 해도 안되고, 별의별 방법을 다해봐도 안됩니다.

 

이것때문에 며칠째 고생중입니다. 해결방법 아시는분 답변 부탁드립니다....

 

 

 

This topic has been closed for replies.

1 reply

D
Adobe Employee
Dolor Sit Amet
Adobe Employee
October 30, 2024

어도비 관련 모든 프로그램 종료 후

다음 폴더 내 파일 및 폴더를 삭제하고 다시 시도해보세요.

 

1. 윈도우
  • 파일 탐색기를 열어주세요
  • 보기 > 숨긴항목에 체크해주세요
  • 아래의 경로 로 들어가 oobe 폴더내 모든 파일 및 폴더를 삭제해주세요
             C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE
             C:\ProgramData\Adobe\OOBE
             C:\Users%Username%\AppData\Local\Adobe\OOBE
             C:\Users%Username%\AppData\Roaming\Adobe\OOBE

      ※ USERS는 사용자 USER NAME은 윈도우에 설정한 PC이름입니다.

 

2. 맥
  • 파인더 > 환경설정을 클릭해주세요
  • 하드디스크에 체크해주세요
  • 바탕화면의 Machintoshi HD 클릭해주세요
  • Command + Shift + . 키를 눌러 숨긴항목 표시해주세요
  • 아래의 경로 로 들어가 oobe 폴더내 모든 파일 및 폴더를 삭제해주세요

           MacHD/Library/Application Support/Adobe/OOBE  

           MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/OOBE    
      
     ※ USERS는 사용자 USER NAME은 맥에 설정한 PC이름입니다.
재
재인383530989gt0Author
Participant
October 30, 2024

답변 감사합니다.

알려주신 경로의 폴더를 모두 삭제했는데도 같은 화면이 나옵니다...

다른 방법이 없을까요

 

D
Adobe Employee
Dolor Sit Amet
Adobe Employee
October 30, 2024

혹시 방화벽(개인,공용 네트워크)이 활성화되어있거나, 백신 프로그램이 설치되어있다면, 해제 및 삭제한뒤 재시도 해보세요.

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