포토샵 베타 매개변수필터만 누르면 꺼짐

포토샵 베타 최신버전 사용하고 있는데요
다른 기능은 잘 작동하는 것 같은데 필터-매개변수필터 만 누르면 바로 오류창 뜨면서 포토샵이 꺼집니다.
제발 해결책좀 주세요 회사 컴퓨터라 뭘 새로 깔고 바꾸는데 제한이 있을 수 있습니다.

포토샵 베타 최신버전 사용하고 있는데요
다른 기능은 잘 작동하는 것 같은데 필터-매개변수필터 만 누르면 바로 오류창 뜨면서 포토샵이 꺼집니다.
제발 해결책좀 주세요 회사 컴퓨터라 뭘 새로 깔고 바꾸는데 제한이 있을 수 있습니다.
혹시 베타 버전이전 버전을 설치해서 테스트 하셨을때도 동일한 문제가 발생하셨을까요?
PC의 기본 OS버전과 기본 사양(GPU,CPU,RAM)등을 같이 확인해 주시면 좋을것 같네요.
일단은 베타 버전의 경우는 공식적으로 지원을 도와드리는 버전이 아니다보니 기술지원이 되지않고 경험공유를 통한 대체 해결 방법등이 있으면 그 내용을 등을 토대로 해결을 진행하거나 피드백 전달을 통해 개선을 진행중입니다.
현재 보내주신 내용 만으로는 피드백을 진행하기 위한 정보가 부족하네요.
우선 이전에는 정상적으로 이용이 가능했다면 크리에이티브 클라우드 데스크톱을 열어서 포토샵 베타 버전 열기 버튼옆 점세개를 눌러주시고 기타 버전에서 최신버전 26.9 버전을 사용중이시라면 26.8버전을 설치해서 문제가 없는지 테스트 해볼 수 있을것 같습니다.
그리고 단순히 도구툴에서 오류가 발생한다면 UXP폴더 백업 초기화를 같이 진행할 수도 있겠네요.
UXP / CEP 폴더를 찾아 이름 변경하기
아래 폴더 위치를 찾아 UXP폴더의 이름을 UXP.old로 변경하세요
아래 폴더 위치를 찾아 CEP폴더의 이름을 CEP.old로 변경하세요
* User는 PC 환경에 따라 사용자 등의 명칭으로 대체될 수 있습니다.
* User Name은 PC에 지정된 사용자 명칭을 의미합니다.
* 만일 경로에서 폴더가 정상 노출되지 않는다면 하기 내용을 참고하세요.
- Windows : 폴더 상단의 [ 보기 ] 옵션을 통해 [ 숨김 폴더 ] 를 보이도록 활성화
- Mac : [ Command + Shift + . ] 단축키 입력
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