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Participant
Oct 22, 2025 1:31 AM UTC
Answered

Creative Cloud 앱 실행시, 초기화 중 로딩하다 앱이 종료됩니다.

Creative Cloud 앱 실행시, 초기화 중 로딩하다 앱이 종료됩니다.
23대의 같은 pc 환경에, 10명만 오류가 있어서 어도비측에서 조해주실수 있는지 여쭤봅니다.
다음 게시글 처럼요.
해결됨: RE: 크리에이티브 크라우드 실행시 로딩 후 꺼짐 - Adobe Product Community - 15225808

확인부탁드립니다. 감사합니다.

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* 모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다.
    MaZPoTCorrect answer
    Community Manager
    Oct 23, 2025 3:19 AM UTC

    말씀해주신 문제 현상은 기재해주신 게시글이 올라왔던 당시에도 발생한 뒤 해결되었다가, 

    다시 일어나고 있는 문제 현상인데요. 

     

    우선 여러 사용자 분께서 감사하게도 문제 현상의 데이터 수집에 함께해 주시고 계셔서 

    요청해 주신 대로 다시 한 번 문제 개선을 위해 관련 사례 보고 및 전달을 꾸준히 진행하고 있습니다. 

     

    Adobe를 이용 중이신 Windows OS PC 사용자 분들 위주로 일어나는 문제긴 하나

    아무래도 모든 사용자가 아닌 특정 사용자 환경에서 일어나고 있다보니

    분석에 다소 시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 

     

    당장은 프로그램 이용에 많은 불편이 있으실테니 하기 게시글 답변에 안내된 대로 

    Windows 새 사용자를 진행해 보시는 게 좋을 듯합니다. 

     

    어도비 클라우드 오류

    3 replies

    Inspiring
    Nov 3, 2025 6:30 AM UTC

    안녕하세요.
    원인을 알아내서 해결방법 공유드립니다.

    Creative Cloud 초기화 중 꺼짐 및 라이트룸 카탈로그 업데이트 중 충돌 문제가 인코딩과 관련이 있습니다.

     

    해결되셨으면 좋겠습니다.

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    Participant
    Nov 5, 2025 6:57 AM UTC

    완전히 해결됬습니다!

    이전에 윈도우 사용자를 추가해서, 추가된 사용자에서는 Creative Cloud 에서 설정과 프로그램 설치를,
    기존 윈도우 사용자에서는 작업한 파일과 프로그램 사용을 하는 번거로움이 있었는데

    알려주신 방법으로 완전히 해결됬어요~

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    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    Oct 23, 2025 3:19 AM UTC

    말씀해주신 문제 현상은 기재해주신 게시글이 올라왔던 당시에도 발생한 뒤 해결되었다가, 

    다시 일어나고 있는 문제 현상인데요. 

     

    우선 여러 사용자 분께서 감사하게도 문제 현상의 데이터 수집에 함께해 주시고 계셔서 

    요청해 주신 대로 다시 한 번 문제 개선을 위해 관련 사례 보고 및 전달을 꾸준히 진행하고 있습니다. 

     

    Adobe를 이용 중이신 Windows OS PC 사용자 분들 위주로 일어나는 문제긴 하나

    아무래도 모든 사용자가 아닌 특정 사용자 환경에서 일어나고 있다보니

    분석에 다소 시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 

     

    당장은 프로그램 이용에 많은 불편이 있으실테니 하기 게시글 답변에 안내된 대로 

    Windows 새 사용자를 진행해 보시는 게 좋을 듯합니다. 

     

    어도비 클라우드 오류

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