질문

어도비 설치 파일 다운 자체가 안 되는 오류 해결법을 아시나요?크리에이티브 클라우드부터 프로그램 파일까지 처음에 다운로드는 되다가다운이 완료된 후 파일 자체가 2초쯤 뒤에 증발해버립니다...증발하기 전에 실행시켜보면 파일을 찾을 수 없다고 떠요.방화벽 끈 상태로도 다운해봤고 인터넷 연결 문제도 없습니다.클리닝 툴로 전부 삭제도 해보았고 임시 파일 삭제도 해봤습니다.c드라이브에 있는 어도비 관련 파일들 삭제도 해보라길래삭제도 했고, 후에 컴퓨터 재부팅까지 했으나...여전히 설치파일은 혼자 사라져버립니다...결제는 계속 되고있고 노트북에서는 문제가 없었는데데스크탑에도 설치를 하려고 했더니 이런 이슈가...오류코드 같은 것도 안 뜹니다. 정말 윈도우 자체 경고 메세지로'c:\User 어쩌고'를 찾을 수 없습니다. 이름을 확인 어쩌고.정말...!!! 뭐가 문제일까요...도와주세요...

크리에이티브 클라우드에서 라이브러리를 다운받아 사용 중인데 제가 삭제하는 경우가 아닌 크리에이티브 클라우드 라이브러리 자체에서 라이브러리가 삭제(미지원)가 되거나기존에 라이브러리로 공유하던 사람이 공유를 중단하거나 하면 더 이상 그 라이브러리는 사용이 불가능한건지... 라이브러리 파일을 따로 Export 해놓았다면 쭉 사용이 가능한건지 궁금합니다.

이유를 알 수가 없네요 예시는 에이펙스 레전드인데 저것 말고도 유튜브 전체화면으로 보다가 알트 탭으로 바꾸거나 그냥 나올때도 저런식으로 켜집니다.혹시 뭐 오류가 있나 싶어서 어도비 프로그램 전부 삭제+클라우드 삭제+클라우드 클리너 툴도 써봤는데 다시 까니까 여전히 저러네요 왜 그런지 알려주시면 감사하겠습니다

안녕하세요 CJ올리브영 디플롯사업팀 강유진입니다.에프터 이펙트 / 수량 1개 / 견적서, 발주서 / 엑셀파일로 요청드립니다. 

KAIST에서 제공한 Creativie Cloud를 사용하고 있습니다.다른 거는 최신버전 다 다운 되는데, 거짓말같이 Beta 탭이랑 Beta 앱만 없어서 질문드립니다.프리릴리즈 탭을 클릭하니까 beta 앱이라곤 보이지 않구요...제가 쓰는 두 컴퓨터에서 모두 저런 현상이 나타납니다.글고 포토샵 다운받고 나서 처음 뜨는 창을 보고 희망을 다시 가졌다가, 클릭하고 보니 beta로 앱 사용해보기 버튼은 클릭도 먹통이네요(스크린샷 참조).기업용 플랜 쓰는 사람들은 beta 버전을 사용할 수 없는 건가요? ㅠㅠ

  생성형 AI 기반의 콘텐츠 제작 기술이 탑재된 Adobe Firefly로 다양한 이미지를 만들 수 있습니다. 마음껏 상상하고, 실험하고, 생성하면서 무한한 가능성을 열어가세요.   ADOBE FIREFLY 바로가기 최신 생성형 AI로 여러 실험을 해 보세요. Firefly 바로가기   ADOBE FIREFLY 피드백 및 정보 교환 Firefly에 관한 질문이나 다른 사용자와의 소통은 Discord channel에서 가능합니다. 아직 한국 커뮤니티에 Firefly 게시판이 없는 관계로, 기능 제안, 질문, 버그는 영어 커뮤니티에서 가능합니다. 한국어로 작성해도 괜찮습니다. 버그 제보 바로가기(영어 커뮤니티) (한국어로 작성 가능) FAQ 바로가기  　　 ADOBE FIREFLY 도움말 / FAQ   Adobe Firefly 개요 및 소개   Firefly 사용방법 https://firefly.adobe.com/ 링크에서 베타 버전을 사용할 수 있습니다.  액세스 권한 설정이 끝나면 확인 이메일이 전송됩니다. 베타 버전을 신청하려면 Adobe 제품에 대한 구독이 필요하지 않습니다. 베타 버전을 신청하려면 Adobe ID 가 필요합니다.   Adobe Firefly 에 액세스할 수 있는 시간은 언제입니까? 베타 버전 신청은 순서대로 승인되며 액세스 권한이 부여되면 확인 이메일을 받게 됩니다.  액세스가 허용되는 기간에 대한 정확한 예측은 불가능하므로 양해 바랍니다.   액세스가 거부됨 " access denied( 액세스가 거부되었습니다)"라는 메시지가 표시되거나 로그인에 문제가 있는 경우 다른 브라우저에서 사용해 보세요.  또한 Adobe ID 에서 사용하는 이메일 주소&nbs

커뮤니티에 보이는 모든 방법을 써보았지만 안됩니다.로그는 어떻게 올리나요

 플러그인 하나 설치하기 정말 힘드네요... 재부팅도 앱도 모두 껐다 켜봤습니다. 2만원이나 주고 산 플러그인은 도대체 언제 설치할 수 있을까요? 글로벌 대기업 어도비 화이팅입니다

다시 시도를 했는데 계속 오류가 떠요.해결 방법좀 알려주세요.

   상담원 연결을 하고싶은데 계속 이렇게 떠서 물어보고 싶은것도 못물어보고 개답답합니다. 어떻게좀 해주세요. 

어도비 클라우드 설치가 바탕화면에 안되고 안보이는곳에 설치되요겨우 찾아서 열었는데 오류 뜨면서 안열려요환경설정에서 설치 경로를 바꾸라는데 언어랑 테마 밖에 없어요

포토샵 베타에서 생성형 채우기 오류가 나타납니다.(24.7.0 최신버전)'우리는 엘레에 대한 수요가 높다. 잠시 기다린 후 곧 다시 시도하십시오. 기다려 주셔서 감사합니다.'라는 번역체 문구가 뜹니다.  엊그제부터 계속 하염없이 시도해봐도 오류만 뜨고 작동되지가 않네요. 해결방법좀 알려주세요. 

  일러스트레이터에서 사용하는 색상피커가 갑자기 이상해졌습니다.기존에 오브젝트의 색상을 변경할 때 색상피커에서 색 지정하고 확인을 누르지 않아도 실시간으로 대지에 있는 오브젝트의 색이 변경되서 눈으로 확인 가능했는데 어느 순간부터 갑자기 색 변경 후 확인을 눌러야만 오브젝트 색이 바뀌더라구요ㅠㅠ이것때문에 너무 불편해졌는데 해결 방법 아는 분 계실까요?

어도비 홈페이지에서 로그인 후 creative cloud, xd, illustratior 등 설치 파일 받아서 설치하려고 하면 저렇게 뜨면서 이메일 주소 입력하는 input만 나오고 제대로 입력해도 계속 버튼도 클릭아 안됩니다.. 하단에 로그인 관련 지원 요청 버튼도 눌러도 무반응이에요.. 작업해야하는데 해결법 아시는 분 답변 부탁드립니다ㅠㅠ

어제 결제를 하였으나 계정 입력란에 오타가 있었는지 제 계정에 플랜이 나타나지 않습니다다른 계정에도 확인해 봤으나 없었습니다따라서 환불을 요청하고 싶은데 어떻게 해야 합니까?

클라우드 스토리지 동기화 오류가 생김.조치 및 조치가 안되면 초기화 바랍니다

3개월 어도비 클라우드 맴버십 코드를 받았는데  "코드 상환하기" 라는 말을 이해를 못해서 클릭했다가 바로 사용처리가 되어 버렸습니다 지금 당장 사용하고 싶지 않은데 취소할 수 있는지요?

사진과 같이 컴퓨터를 재부팅하면 ACC 뿐만 아니라 어도비 관련 앱 (Photoshop, Premiere pro 등등) 에서 전부 로그아웃되어 다시 로그인을 해야하는 번거로움이 있습니다... 제어판에서 ACC의 복구 기능을 이용하여 복구도 시도해보고, 삭제 도구를 이용하여 삭제한 이후 다시 설치하였음에도 불구하고 지속적으로 이러한 증상이 나타납니다. 이에 관한 해결 방법을 알 수 있을까요?

포토샵 실행이 안되서 보니매월 결제하던 신용카드가 기간 만료되어 새로 갱신되었는데, 새로 등록을 안해서 결제실패가 된 것 같아 새로 등록을 하였습니다. (23년 5월 30일)그런데 아직도 포토샵이 실행이 안되고 있는데, 더 기다려야 하는 건가요? 아님 어떻게 하면 바로 포토샵 사용이 가능한가요? 

Beta 앱 설치후 제너레이티브 AI기능 배경지우기 선택후 피사채선택하면 "이 기능은 18세이상만 사용가능하며 사용자 계정에 따르면 18세미만입니다."라는메세지가 뜨며 작업이 않됩니다. 저는 18세 이상입니다.왜그런가요. 방법좀 알려주세요.

글꼴 문제, 특히 손상된 글꼴이 있으면 Premiere Pro, Illustrator 및 InDesign에서 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다.    최신 앱으로 업데이트 최신 앱 버전이 설치되었는지 확인해 주세요.   (1) 타사 글꼴 관리 플러그인 제거  글꼴을 테스트하기 전에 타사 글꼴 플러그인을 모두 제거하거나 업데이트하십시오.   1. 플러그인 폴더를 엽니다. macOS:[Illustrator] [응용 프로그램] > [Illustrator] > [플러그인]을 선택합니다.[InDesign] [응용 프로그램] > [InDesign] > [플러그인]을 선택합니다. Windows:[Illustrator] [프로그램 파일] > [Adobe] > [Adobe Illustrator] > [플러그인]을 선택합니다.[InDesign] [프로그램 파일] > [Adobe] > [Adobe InDesign] > [플러그인]을 선택합니다.   2. 글꼴 관리 유틸리티를 복사하여 데스크탑에 붙여 넣습니다.  글꼴 관리 유틸리티는 Extensis, Suitcase, Font explorer, Font explorer Pro, RightFont 및 NexusFont입니다.   3. plugins 폴더에서 플러그인을 제거합니다.    (2) 시스템 글꼴캐시 제거 macOS: 응용 프로그램 및 Adobe Creative Cloud 데스크탑 앱(설치된 경우)을 종료합니다. [응용 프로그램] > [유틸리티]를 선택합니다. 터미널을 엽니다.    [터미널]을 사용하는 경우 낮은 수준에서 운영 체제에 영향을 미칠 수 있으므로 주의해야 합니다.  Atsuil 설명서를 검토하려면 man atsutil을 입력하고

안녕하세요. 어도비 사용자입니다. Creative Cloud 어플이notification manager for adobe creative cloud 로 이름이 변경되어 있었습니다.실행을 하면 어플 창이 뜨고 몇초 뒤 사라집니다. 다시 프로그램 설치 시도를 하였으나 오류메세지 44가 나타났습니다.해결방법 안내에서는 다시 설치하라고 해서 몇번이나 했으나 설치 에러가 나옵니다. 정리.기존 Creative Cloud 어플이notification manager for adobe creative cloud 로 이름이 변경되어 있음. 해당 어플 실행시 실행 안됨. 다시 Creative Cloud 어플 설치하려 했으나 '오류44'가 나타나며 설치 안됨.재설치 수차례 시도하였으나 동일현상 나타남.

몇년 전 학생 플랜이 만료되어 일반 플랜으로 계속 진행하다 결제일 이후 학생 재인증을 하였는데 그 이후로 플랜 만료라 뜨면서 어도비 내 프로그램 실행이 되지 않습니다.

Adobe Creavtive Cloud 앱을 사용하여 플러그인을 설치한 경우 그 플러그인을 제거하더라도 Creative Cloud 앱 플러그인 목록에는 계속 나타나는데, 이전 설치한 플로그인을 삭제할 수 있는 기능이 추가되었으면 좋겠습니다.

학교에서 나눠줬던 어도비 계정을 쓰다가 기간이 만료되어서 제 계정을 만들어서 학생용으로 결제를 하고 설치되어있던 어도비 프로그램들을 다 삭제하고 다시 깔았는데요. 그러고나서 다시 일러스트, 포토샵같은 프로그램을 깔려고하니깐 아무 문구도 안뜨고 실행도 안됩니다. 빠른답변 부탁드려요... ㅠㅠ