질문

지금 며칠째 제대로 사용을 못하고 있습니다. 언인스톨러로 삭제 후 다시 설치를 3번넘게 했는데도 똑같습니다.정말 미쳐버릴 것 같네요. 어떻게 해결해야할까요 하..진짜 ..

안녕하세요, 구독이 만료된 지 약 6개월이 지나고 작업물들이 필요해져 다시 구독을 하게 되었습니다.그런데 이전에 작업했던 작업물들이 크리에이티브 클라우드에서 전부 사라져버렸어요.꼭 복구해야하는 파일들이라 꼭 다시 되찾고 싶은데, 혹시 가능할까 싶어 문의 남겨봅니다.너무 간절해요..혹시 방법이 있다면 꼭 좀 부탁드려요 감사합니다

집에서 데스크탑으로 작업, 외출 시에는 맥북으로 작업을 합니다.최근에 최신 맥북으로 바꾸면서 편집 프로그램을 모두 새로 설치한 상태인데요.기존 맥북과 데스크탑에서는 카메라 로우 업라이트 사용 후 남는 여백을 AI 가 채워주는 기능을 사용할 수 있지만,현재 맥북으로 작업을 하려 할 때에는 "최신 버전에서 편집된 내용..."이 있다나? 하여간 그런 팝업이 뜨면서 업라이트 사용 후 여백을 채워주는 기능을 사용할 수 없습니다.업데이트는 모두 최신으로 되어 있는데 무엇이 문제일까요?

직장과 집에서 영상편집을 하고 있습니다.직장에서 어느정도 작업하고 집에서 와서 실행하면..... 다른사람이 쓰고 있는 것 같다고 계속 뜹니다... 아니 그 다른 사람이 난데...이거 안뜨게 하는 방법 없을까요?

일러스트 사용할때마다 3d돌리지도 않았는데도 자꾸 렉걸리네요 스트레스받습니다...컴퓨터는 멀쩡하고 사양도 좋아서 렉걸릴이유가 없습니다

포토샵 crop 툴 사용시 overlay option을 항상 보이도록 설정해서 사용 중인데요.일반적으로 수작업할 때는 문제가 없는데 액션으로 만들어서 사용할 때 오버레이가 표시되지 않는 문제가 발생합니다.저의 경우 포토샵 버전 25.11까지는 이상없이 잘 작동하나 25.12버전부터 최근 26.7까지 고쳐지지 않고 있네요.여러 테스트를 했는데1. 액션 실행 전에 단축키 C를 눌러 crop툴을 활성화한 다음 실행하면 정상적으로 표시됨2. 포토샵 설정 > 퍼포먼스 > Use Graphics Processor 체크 해제하면 정상작동 그래픽 카드 문제인가 싶었는데 다른 분들도 같은 현상이 있다하고 맥북(M2 pro)에서 테스트해도 같은 증상이 보이는 것으로 보아 포토샵 버그 패치가 필요해보이네요.

shift 키를 이용하여 회전을 할경우 90도, 180도, 270도, 360도 회전이 아닌 89.54도 179. 44도 등과같이 직각 회전이 되지 않습니다. 이경우 왜이런지 아시나요? 

이번에 포토샵을 구독하면서 포토샵을 최신버전으로 업데이트 했는데,업데이트 이후에 일부 사진들이 픽셀유동화가 되질 않습니다."파일이 잠겨 있거나, 필요한 엑세스 권한이 없거나, 다른 프로그램이 해당 파일을 사용 중이기 때문입니다. '픽셀 유동화' 명령을 완료할 수 없습니다."이러한 경고창이 나오는데요, 몇가지 테스트를 해본 결과, 사진 픽셀사이즈가 높으면 해당 경고창이 뜨면서 픽셀유동화가 작동되지 않습니다. 이전 설치버전에선 문제가 없었는데, 구독 이후에 이런 문제가 발생 됩니다.(사진 픽셀 사이즈에 따른 문제 발생으로 판단) 해결 방안 공유 부탁드립니다.

adobe aero에서 QR 코드를 생성하려 create link를 눌렀을 때, 빨간 창에 'unable to create link. something went wrong and we couldn't generate your link.' 라는 문장이 뜨며 작동이 되지 않습니다. 해당 파일만 그런 게 아니라 모든 파일이 다 이러네요. 해결 방법 없을까요? 어제부터 시도했는데 계속 안 됩니다. 오늘 안에 꼭 해결해야 합니다. 해결방법 아시는 분은 답변 부탁드립니다.

일러스트랑 포토샵 업데이트하려고 했는데 호환성 문제로 안된다고 나오네요.사양 문제도 아닌 거 같은데 왜이럴까요?

2023 버전(v27.9.1)으로 다운그레이드하고싶은데, 클라우드에서는 v28까지만 리스트업되네요..2023버전은 다운그레이드할수 없을까요?

      확인부탁드려여여     * 모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다. 

구독이 1년단위로 끊어야되서 프로모션이 40%할인이어도 구독을 끊지 않는 한 무제한으로 이용할 수 있었으면 좋겠습니다.

  아이패드로 사진 편집을 주로 하고 있는데아이패드 저장공간에서adobe inc. 로 해서 차지하고 있는 파일 용량이 100GB가 넘습니다.들어가보면 공유 크기라고 나오는 걸 보면아마도 클라우드 용량인거 같은데 실제로 저장된 클라우드 용량은 700GB입니다.대체 adobe inc 는 뭐고 이 용량은 뭔지그리고 정리 좀 하고 싶은데 검색해도 안나오는데 어떻게 해야하는지 아는 분 있으실까요?? 이 외에도어도비 클라우드 기반으로 사진 저장해뒀는데왜 포토샵이랑 라이트룸에서 사진 용량을 차지하고 있는건가요?

  안녕하세요! 파일 열었을 때 밑에 이미지처럼 서체가 바뀌어서 나와요.서체 다시 재설정해주면 돌아오긴 하는데 매번 재설정하기엔번거로워서 ㅠㅠㅠ왜 이런 현상이 나타나는지 아시는 분 계실까요?답변 주시면 감사하겠습니다!    

안녕하세요. 제 Adobe ID에는 사용하지 않는 프로필이 여러 개 있습니다.이 중 [프로필 이름 또는 조직 이름]을 삭제하고 싶습니다.현재는 계정 설정에서 삭제 버튼이 보이지 않아 직접 삭제할 수 없는 상황입니다.해당 프로필 삭제 또는 비활성화가 가능한지 확인 부탁드립니다.

안녕하세요 저는 2022년부터 이 플랜을 구독중이며 최근까지 원활하게 이 플랜에 포함된 포토샵, 인디자인, 프리미어 프로등의 프로그램을 사용해왔습니다. 그런데 며칠 전부터 갑자기 이 프로그램들이 잠겼으며 구독이 만료되었다고 하네요. 그러나 저는 이미 이번달 요금을 자동 결제한 상태입니다.  혹시라도 오류가 있나 싶어서 이 플랜을 재결제하려고 했으나 이미 구독중인 플랜이라고 떠서 해결을 못하고 있습니다. 문제 해결을 위해 플랜 변경을 하려고 했으나 이미 이 플랜을 구독 중이기 때문에 불가능하다는 알림을 받았습니다. 이럴 땐 어떻게 해결해야 하는지 알고 싶습니다.  https://community.adobe.com/t5/%EA%B3%84%EC%A0%95-%EA%B2%B0%EC%A0%9C-%EB%B0%8F-%ED%94%8C%EB%9E%9C-discussions/%EA%B5%AC%EB%8F%85%ED%95%98%EA%B3%A0-%EA%B2%B0%EC%A0%9C%EB%8F%84-%ED%96%88%EB%8A%94%EB%8D%B0-%EA%B5%AC%EB%A7%A4%ED%95%98%EA%B3%A0-%EC%82%AC%EC%9A%A9%ED%95%98%EB%9D%BC%EA%B3%A0-%EB%9C%B9%EB%8B%88%EB%8B%A4/td-p/13678501?profile.language=ko 위의 글을 참고하였으나 큰 도움이 되지 못하였습니다.. 올바른 계정으로 로그인이 되어있고  로그인된 계정의 구독정보에도 첨부한 캡처이미지와 같이 제가 결제한 플랜이 뜹니다. 3번의 안내에 따라  [OOBE] 라는 이름을 [OOBE_old]로 변경한 후 [자격 증명 관리자] - [Adobe User]순으로 정보를 삭제 했으나  Adobe Creative Cloud를 복구기능을 찾지 못하였습니다.. 제가 당장 이 프로그램을 사용해야 하기 때문에 이 문제를 해결할 방법을 알려주신다면

그 어떤 방법이든 다 해보았습니다 C++재설치랜선 꽂기언인스톨러 실행뭐 받아서 cmd창에서 삭제admin계정 만들어서 거기서 뭐 하는거등등 웬만한거 다했습니다. 무한 초기화중입니다 지금 정말 스트레스 받네요원격 이라도 해서 좀 고쳐주세요.그래도 돈내고 쓰는건데 크랙보다 못하네요 어도비...AI만 아니면 어휴... 

포토샵과 브릿지를 삭제하고 싶은데 삭제가 되지 않습니다. 삭제 방법 알려주세요

어제 학생할인으로 제품을 구매했습니다. Photoshop을 사용하려하니  Creative Cloud 설치가 필수더군요. 근데 '초기화 중'에서 넘어가질 않습니다. 어제 구입후부터 오늘까지 계속 시도해보고 있는 중인데 어떤 방법을 해도 안됩니다. 제발 도와주세요 ㅠㅠ 프로그램 삭제 후 재설치 해봤고,클리너 설치해서 삭제 후 재설치 해봤고,혹시나 Visual C++ 문제인가 싶어 해당 관련 파일 삭제 후 재설치 해봤고,작업관리자에서 어도비 관련 프로세스 끝내기 했다가 재설치해봤고, 심지어 마지막 방법으로 윈도우10에서 윈도우 11로 업그레이드까지 했는데도 안됩니다. 뭐가 문제일까요... 이틀째 이것만 붙잡고 있네요.클라우드 설치가 안되니 포토샵은 당연히 설치가 안되고.. 제발 도와주시면 감사하겠습니다. 상담원은 연결도 안되고 하...  

어도비 포트폴리오로 웹사이트 게시해둔게 있는데이거 플랜 구독 취소하면 다 날아가나요?백업 방법 없나요

지웠다가 새로 설치하면 생기고며칠 지나면 다시 사라 집니다 문제가 해결 어떻게 하나요?

1. 64비트 윈도우에서 32비트 파일이 다운로드됨Creative_Cloud_Set-Up.exe 2. 설치 문제Creative_Cloud_Set-Up.exe1) 해당 파일을 실행하였으나 무반응2) 네트워크 담당자를 통해서 외부 방화벽을 모두 오픈한 상태로 진행하였으나 설치안됨3) 아이폰을 이용하여 핫스팟을 통해서 외부 인터넷이 가능하게 해서 시도하였으나 설치안됨  (해당 상황에서 네이버등 외부 사이트 접속잘됨)

인디자인을 새로 설치했는데 화면에서 열기가 안돼요

이런식으로 업로드 된 글꼴만 누르면 자꾸 저렇게 뜨는데 어떻게 해결해야하나요?