어도비 월별 구독 플랜 해지가 안돼요

제가 어도비 월별 플랜을 취소하려고 합니다 근데 취소하기도 전에 보내드린 화면만 뜨고 취소할 수 있는 창이 나오지 않아요  그리고 또 제가 이번에 대학교 공동가 어도비 월별 플랜을 취소하려고 합니다 근데 취소하기도 전에 보내드린 화면만 뜨고 취소할 수 있는 창이 나오지 않아요 그리고 또 제가 이번에 대학교 어도비 공동 구매를 해서 라이선스를 얻어서  creative cloud desktop에서 원래 지금 계정을 로그아웃하고 라이선스 받은 다른 계정으로 로그인하는데 자꾸만 원래 계정으로 뜨고 그래서 취소하려고 하니 자꾸 저 창이 떠서 취소를 못하고 있습니다 도와주셨으면 좋겠습니다


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