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플랜 결제 했는데 업데이트가 안됩니다
10시 경 어도비 플랜 결제가 되었는데.
업데이트가 되지않습니다. 취소 하려고 했습니다.
현재 다음달에 사용하려고 했지만 미리 결제가 되어 환불 하고 싶습니다.
주말이라 상담도 안되는데. 환불 받을수있나요?
14일 이내 환불 되는거 맞나요?
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커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
플랜 구독 후 첫결제 후 14일 이전 취소시에는 전액환불 가능합니다.
환불까지는 카드사 상황에 따라 영업일 기준 5~7일 정도 소요될 수 있습니다.
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