일러스트 아트보드 대지 사이즈가 1/10로 줄어드는 오류

일러스트 아트보드 대지 사이즈가 분명 작업할 때는 1920 x 1080 사이즈로 작업을 하였는데 저장 후 다시 파일을 열면 192 x 108로 사이즈가 자꾸 1/10로 줄어듭니다. 여러 파일을 다시 생성하고 저장하여도 종종 이런 오류들이 자주 일어나는데 어떻게 해결해야할까요?? 개인 데스크탑, 노트북 두곳에서 사용하는데 두곳 모두 이런 오류가 발생하네요 해결법 부탁드립니다!