질문

일러스트 파일리 열리지 않아요새로 만들기를 하면 아에 생성이 안됩니다.  그리고 기존에 가지고 있던 일러스트 파일로 열어도 열리지 않아요. 반응이 없어요 글꼴을 백업하고 재부팅해도 안되고다운그레이드 최신 버전으로 업그레이드 해도 동일해요..  

stroke 끝이 둥근선으로 만들고 expand 했을때한쪽만 둥근선이 사라지는 경우 이유와 해결방법이 있을까요? 1. 선을 만들고2. stroke 옵션에서 양쪽끝을 둥글게 적용3. 둥근선을 expand했는데4. 한쪽만 둥글게 적용, 나머지 한쪽은 둥근모양x 직각모양으로 변경됨 원인과 해결방법을 알고 싶습니다.  

c드라이버의 공간이 부족하여 일러스트레이트 프로그렘을 e드라이버로 옮겼더니 아이콘이 표시가 되지 않습니다. 아이콘의 위치를 특정할 수 있다면 이를 속성창에서 해결 할 수 있을 것 같은데 다방면에서 시도하여 보았으나 해결이 안되어 도움을 요청합니다.

안녕하세요일러스트레이터 2023앱을 사용 중입니다. 객체들을 그룹화 할 경우 예를 들어 각 도형을 하나로 그룹화 하였으며 선 굵기가 1pt씩 적용된 상황입니다.이 그룹된 상태에서 A툴로 특정 도형을 선택하고 해당 도형의 선을 2pt로 바꾸려고 하면적용이 되지 않고 1pt상태가 유지가 됩니다. 색또한 마찬가지로 변경이 되지 않습니다.그룹을 풀 경우에만 각 도형을 선택했을 때 변경이 가능합니다.이러한 현상은 어떻게 해결해야 할까요?  

패턴이 조금만 복잡해져도 프린트할 때 스풀링이 엄청 오래 걸리더라구요.. 컴퓨터 사양문제인가요..?

이전 2023 버전을 지우지 않고 2024를 설치한 채로 사용했다가 2023과 2024 파일이 따로 열리는 걸 보고 2023 버전을 삭제하였습니다. 그러자 Ai파일 아이콘이 모두 사라지고 아무리 2024 버전으로 열어줘도 저렇게 계속 묻는 창이 뜹니다.보통 한 번 프로그램 사용해서 열면 계속 그 프로그램으로 자동으로 열리지 않나요? 파일 문제는 없지만 저런 현상이 너무 신경쓰여서 여쭙니다. 파일 우클릭해서 연결 프로그램 눌러도 자동으로 설정이 안 돼요.

사용 도중에도 튕기고 그냥 왜 튕기는지 모르겠고 시도때도 없이 튕겨요. 짜증나요 진짜로 .. 그래서 아이패드 초기화도 하고 삭제했다가 다사 깔기도 했는데도 튕겨요. 체험판이라 그런가? 해서 구매 했는데 똑같이 튕깁니다.. 사용 자체가 안돼요 환불해주세요. 제 아이패드 문제가 아니고 어플 문제입니다 이유는 다른 어플은 튕김 현상 일절 없었고 일러스트 사용시에만 튕깁니다 진짜 짜증나네요 뻥튀기도 아니고 왤케 튕겨되는지

 https://community.adobe.com/t5/illustrator-discussions/%EC%9E%91%EC%97%85-%ED%8C%8C%EC%9D%BC%EC%9D%98-%EB%AC%B8%EC%9E%90%EA%B0%80-%EC%A0%80%EC%A0%88%EB%A1%9C-outline-%EC%B2%98%EB%A6%AC-%EB%90%98%EC%96%B4-%EC%9E%88%EC%96%B4%EC%9A%94/td-p/13577422?profile.language=ko 위 게시글과 동일한 이슈입니다. 폰트를 유지하고 싶고, 제가 따로 아웃라인 처리를 하지 않았는데저장을 하고 나면 자동으로 글자들이 outline 처리가 됩니다. 위 게시글의 답변에서는 폰트 문제라고 하시는 것 같은데,같은 폰트를 사용한 다른 파일에서는 문제가 없으며저는 시스템에 직접 설치 하지 않고 폰트 관리 프로그램을 사용하고 있습니다.. 원인이 뭘까요?

 인디자인 특성상, 단락에 맞춰 자간이 일러스트레이터보다 조절이 잘되어 줄곧 인디자인에서 텍스트 작업 후 일러스트레이터로 가져와서 사용했습니다. 기존 가져올 때 인디자인에서 설정된 자간과 텍스트 속성 그대로 오면서 행간만 각각 나눠져서 복사됐었는데 갑자기 위 사진처럼 다른 형식으로 복사가 됩니다. 어도비 상담사분과 해결을 하려고 여러 방법으로 노력했었으나 해결이 안 된 상태입니다. ㅠㅠ읽어주셔서 감사드리고 도움 주실 수 있다면 부탁드리겠습니다.

자꾸 튕겨져 나가네요...일해야 되는데...현재 체험판 사용중이고 이후에 구독해야겠다 싶었는데 구독해도 튕겨져 나간다는 얘기가 있어서 걱정이에요ㅜ어떻게 하면 좋을까요ㅜㅜ

아이맥에서 맥 스튜디오 M2 Max칩셋 으로 갈아타서Mac OS는 소노마, 일러스트레이터 버전은 28.0을 사용중인데요.작업을 하면서 커서를 옮기거나 이동하기 위해 스페이스바를 누르거나 하는 사소한 움직임에도계속해서 색상 채도가 내려갔다 정상으로 보였다 반복합니다..GPU 프리뷰에서 문제가 보여서 CPU프리뷰로 보니까 또 문제가 없어지고..혹시나 비슷한 경험 하시는 분 안계실까요?첨부 영상 확인부탁드려요!

일러스트 2023를 사용하고 있으며, 일러스트의 파일이 여러개 열려져 있는 상황에서 작업표시줄에 열려져있는 일러스트 탭에 마우스를 대면 열고싶은 파일을 클릭하면 일러스트창에 보여져야 하는데 안보여집니다. 왜 이런건가요? 현재 어도비 어카운트에서 일러스트를 사용하고 있습니다.  아래 작업표시줄에서 1,2번 에 마우스를 올려놓고 클릭하면일러스트내에 창이 열려야 하는데 안열려요  

컴에서 일러스트레이터 화면을 열면화면 자체가 고정되어 있어 좌우로 이동하면 다시 원래 위치로 돌아가 버림

다른 프로그램은 다 이상없이 빠르게 돌아가는데일러스트에서 복사/잘라내기 하면 렉 걸려서한참 뒤에 클립보드에 있는 파일 사용 가능하게 됩니다.

일러스트 업데이트 후 손 도구 스페이스바 단축키 오류있습니다. 

무료체험을 하고 자동 결재 된다고 해서 한달 결재 했는데 일러스트 사용이 안됍니다자꾸 결재 하라구만 뜨고 왜이러는 걸까요? 그리고 환불은 가능할까요?

안녕하세요.신기능 retype에 관한 질문입니다. 꼭 답변 부탁드리겠습니다.이미지화 된 텍스트를 선택하면 retype패널에 텍스트가 나타나야 하는데 아래 이미지 처럼 Retype 패널에 아무것도 나타나지 않습니다. 어떻게 해야 할까요?유료 구독자이며, 28.0 버전 사용 중이고 윈도우 사용자 입니다. 라틴 스크립트만 되는 것도 알고 있습니다. (숫자, 한글 안되는거 압니다.)물론 텍스트가 있는 이미지를 선택하고 retype 패널을 확인한 것입니다. 여러 컴퓨터에서 테스트해보고 있는데  되는 컴퓨터가 있고 안되는 컴퓨터가 있습니다. 어도비 영문 커뮤니티에 저와 같은 문제를 겪고 계신 분이 있으십니다. https://community.adobe.com/t5/illustrator-discussions/illustrator-28-retype-selection-not-recognized-text-recognition-failed-try-another-selection/m-p/14151419?profile.language=en답변에 따르면 설정에서 언어 설정을 영문으로 하라는 답변을 받으셨고 저도 설정에서 영문으로 설정했는데도 안됩니다.참고로 설정에서 한글을 아예 삭제해보아도 안됩니다.   참고로 맥에서는 작동을 합니다. 그러나 텍스트화는 잘 되지만 폰트를 잘 찾지 못합니다. 매우 일반적인 폰트인데도 잘 찾을때도 있고 못찾을때도 있습니다. 어도비 폰트를 사용해 보아도 잘 못찾습니다. (이미지의 해상도는 낮지 않습니다. 이미지의 품질 또한 흐리지 않습니다. 일러에서 텍스트를 입력하고 CreateOutline 처리해서 테스트 해본겁니다.)폰트에 따라 작동을 잘 안할 수도 있는 것인가요? 제가 얼마전에 이 문제로 어도비 커뮤니티에 글을 올렸었습니다. 저와 비슷한 문제를 겪고 계신 분이 또 계셨고 아래와 같이 댓글을 남겨주셨습니다.  윈도우 10

일러스트레이터 파일을 creative cloud에 저장하고 그 파일을 열어서 작업을 하게되면 "복귀"가 비활성화 되어있습니다. 저장을 하지 않고 파일을 닫아도  닫는 시점에서 작업상태가 자동저장이 되구요."환경설정 > 파일처리 > 다음 간격으로 클라우드 문서 자동 저장"을 체크 해제해도 해결이 안되네요. 작업을 하다가 예전 단계로 돌아가려면 undo밖에 답이 없는 상황인데, 한참을 작업한 후에는 undo로는 해결이 안되서요.

작업을 하다 새로운 이름으로 저장을 하면,그 파일 이름이 바뀌지 않고 전의 파일명 그대로 있습니다ㅠㅠ어떻게 설정해야 할까요?ㅠㅠ

안녕하세요~ 글씨체에 아웃 라인 만들어 패스 이동으로 테두리를 만들고 색상을 변경하려고 했는데요,1. 원래 글씨 색을 변경하기 위해서 그룹을 풀고 테두리를 클릭했더니 테두리가 없어집니다ㅜㅜ(이동해서 늘어난 부분)2. 글씨 부분만 선택을 하려해도 테두리가 없어져 버리는데 제가 뭔가를 잘못 건드린 걸까요?3. 패스 이동 하고나서 아무것도 안 건드리고 그룹풀기를 해도 윤곽이 없어져요.보이지 않는 것이 아니고 아예 없어집니다.지식인에서 Ctrl+Y 눌러 보면 보일거라조언하신 분이 계셔서 해봤지만 보이지 않아요.도와주세요~ 

안녕하세요.일러스트레이터에서 확대 축소를 스크롤로 사용시작업화면이 계속 까맣게 깜박깜박 거리는 문제가 있습니다.이때 상단, 좌측 도구 부분은 그대로인 상태라 프로그램 문제가 아닐까 싶은데..어떤 이유때문인지 알 수 있을까요?

원형에 패스 상의 문자 도구를 사용해서 글자를 입력하면 시작부분은 정상적으로 보이다가후반후로 갈수록 글자가 회전되어서 보입니다.글자창에서 회전을 설정한 부분도 없고, 글자를 outline으로 변경하면 정상적으로 보입니다.단순 프로그램 버그인것인가요?

피피티만든 파일이 있는데 오픈하면 프로그레스 로딩 되다가 마지막에 가우시안블러에서 로딩바는 다 찼는데 안넘어가져요 스탑버튼도 안눌러짐 이거 어떻게 해야되나요 ㅜㅜ 파일 다시 써야하는데 돌겟네요ㅜㅜ 렉걸리는것도 아니고 그냥 아무것도 안되요 

갑자기 스마트 가이드를 켜고 선택 도구로 시프트키를 눌러 회전을 할때 45, 90, 135, 180도 로 회전이 안됩니다. 스마트 가이드 영향으로 자꾸 앵글이 빗나가서 45.33, 90.33도 로 회전이 됩니다. 회전을 할때마다 스마트 가이드를 껐다가 회전 시키고 스마트 가이드 다시 켜서 작업하고 있는데 너무 불편합니다. 방법이 없을까요? 

수동으로 환경 설정 폴더 속성을 읽기/쓰기로 설정을 바꾸면 된다는데Adobe폴더는 설정을 바꾸었는데 Preferences폴더는 설정이 안바뀝니다. Creative Cloud 모든 앱 100GB 플랜 사용자인데 포토샵만 사용가능합니다.맥북 사용시에는 문제가 없었는데 이번에 맥미니 M2pro로 바꾸면서 세팅이 안되네요.