질문

브러쉬 라이브러리가 안뜨는데, 원인이 뭘까요?

처음에는 기존 파일을 불러와서 텍스트 수정하려고 하면 에러가떠서 업데이트를 했는데업데이트 이후 텍스트 수정 에러는 고쳐졌는데 새로운 에러메세지가 뜹니다.파일을 오픈할때 the operation cannot complete because of an unknown error라고 뜨고이후 an error occurred while processing the appearance of an object라고 메세지가 뜹니다.이후 개체를 복사 붙여넣기하려고 단축키를 눌러도 같은 에러메세지가 뜹니다.

어도비폰트에서 지원하는 Cooper Black 폰트는 무료폰트인가요? 무료다 유료다 말하는게 헷갈려서 직접 물어보는게좋을것같아 문의남깁니다. 상업적으로 굿즈(그립톡폰케이스등)를 만들고싶은데 이폰트를 써도되는지 궁금해서 여쭤봅니다 어디서는 어도비클라우드서비스?를 구독해야 상업적무료라는말이 있는데 폰트사이트에는 모두 무료라 쓰여져있어서 너무헷갈리네요 . 그리고 클라우드서비스가 종료되면 라이선스도 유효한가요, 일러스트에 그냥 깔려있길래 그냥써도되는건지 여쭤봅니다 세세하게알려주시면 감사하겠습니다. 저작권을 잘지키는편이라 ㅠ

안녕하세요 일러스트 도형 그림 등등 마우스 드레그가 안됩니다.ctrl+h 해보고 버전 업데이트해서 새로 설치도 해봤는데​안먹혀요.................키보드 화살표로 움직이면되는데마우스는 안돼요ㅜㅜ 도와주세요 고수님들

이번 업데이트 이후 텍스트 입력 시 오류가 발생하여 일러스트가 종료되었습니다.확인 해주세요. 

안녕하세요.일러스트레이터 26.3버전으로 업데이트 후 한글입력이 안되서 26.3 이전버전을 설치하려고 하는데저는 계속 최신버전만 뜨고 이전 버전이 뜨질않네요 ㅜㅜ혹시나싶어 일러스트도 지우고 다시 깔아봐도 없고 크리에이티브 클라우드도 지우고 다시 깔고 몇번을해봤는데도 이전 버전이 나타나질 않습니다.기존엔 자동업데이트되면서 이전 버전이 제거됐었는데 오늘 글 보고 이전 버전 제거에 체크도 풀었는데그래도 여전히 이전 버전이 안나타나네요 ㅜ도와주세요

일러스트 작업 중 영문에서 한글로 변경하여 작성 시 갑자기 오류가 나면서 위와같은 사진처럼 뜨고 닫기를 누르면 강제종료 됩니다.업데이트, 프로그램재설치 등 진행해 보았으나 진전이 없네요.어떻게 해야할까요?

저는 대학 수업으로 인해 어도비 일러스트로 수업도 받고, 과제를 제출하는 학생입니다. 여지껏 잘 써오다가 오늘 파일을 열려고 하니 갑자기 알수없는 포맷으로 파일이 열리지 않는다는 메시지가 뜨면서 열리지가 않아요. 해당 프로그램을 삭제하고 재설치를 해서 열어보려고 해도 열리지가 않아요.

일러스트 파일만 제 맥에서 열리지 않는 문제가 있습니다Apple Silicon 탑제된 모델이구요 일러스트는 이전버전, 최신버전 사용해도 증상이 그대로입니다

2번째 어도비 아지트 챌린지 #랜선_요정​ 신기능을 활용한 챌린지에도 참여하고​선물도 100% 받아가세요!​​   #어도비아지트 #랜선요정 해시태그와 콘텐츠를​ SNS 올리면 맥북 에어를 포함한 선물 100% 증정!​ 지금 유명 크리에이터들이 만든 챌린지 콘텐츠와 그 과정을 확인하세요!​ 챌린지 이벤트 기간: 22년 4월 13일 ~ 5월 17일   (이미지를 클릭하시면 영상이 재생됩니다.)   #랜선벚꽃요정​ 봄 배경 속 캐릭터를 퍼펫 뒤틀기를 활용해​ 자유자재로 자세를 바꿔 벚꽃을 만끽하는 아트웍으로​ 완성해 보세요 일러스트레이터 열기 > | 챌린지 템플릿 다운로드 >     이벤트 참여 안내: 선물 받는 방법 단 3가지만 기억하세요! 1. 만든다! 원하는 챌린지 콘텐츠를 ​ 2. 올린다! SNS에 #어도비아지트 #랜선요정과 함께​ 3. 알려준다! 이벤트 참여 페이지에 챌린지 콘텐츠 링크와 선물 받을 정보와 함께 이벤트 참여하기 > 더 많은 챌린지 알아보기 >

일러스트레이터 한글 입력시 강제종료됩니다영문은 입력이 잘 되는데 한글 입력할때만 튕겨요이전까지 잘 사용중이었는데 갑자기 그러네요컴퓨터 껐다 켜보고일러스트레이터 삭제했다가 다시 설치해보고이방법 저방법 다 해봤는데 해결이 되지 않고 있어요

안녕하세요오늘 v26.3으로 업데이트 했는데 업데이트 이후한글 작성하려고 하면 잠시 멈추다가 프로그램이 강제로 종료되요.영어는 잘 써지는데 한글만 입력하면 자꾸 종료되네요 ㅠㅠ 업데이트 오류인가요??

[2022-05-18: 내용 업데이트] 지난 일러스트레이터 26.3 버전에서 발생한 윈도우에서 한글 입력시 일러스트레이터가 바로 멈추거나, 오류보고서가 발생하는 증상에 대하여 버그가 픽스된 업데이트 버전이 출시되 었습니다.   아래의 방법을 참고하여 최신버전의 일러스트레이터 26.3.1 버전을 업데이트하여 이용해 주시기 바랍니다.   최신버전 업데이트 확인 및 업데이트 방법 ① Creative Cloud Desktop 실행 ② 왼쪽 상단의 [도움말] 을 클릭 후 [업데이트 확인] 선택 ③ 일러스트레이터 옆의 [업데이트 사용 가능] 클릭 ④ 신규 업데이트의 [일러스트레이터 26.3.1 버전] 업데이트 진행   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 이번 일러스트레이터 26.3 버전 업데이트 이후 윈도우에서 한글 입력시 일러스트레이터가 바로 멈추거나, 오류보고서가 발생하는 증상이 확인되었습니다.   증상 일러스트레이터 26.3 업데이트 이후, 한글(한국어) 입력시 갑작스럽게 일러스트레이터가 멈춤 일러스트레이터 26.3 업데이트 이후, 한글(한국어) 입력시 갑작스럽게 오류보고서가 발생됨   해당 증상을 해결하기 위해 (1) 환경설정의 문자 설정을 변경하거나, (2)일러스트레이터를 26.2.1 버전으로 다운 그레이드를 하시면 문제없이 일러스트레이터를 이용하실 수 있습니다.   자세한 방법은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.   (1) 일러스트레이터 환경설정의 문자 설정 변경 방법 ① 일러스트레이터 아이콘을 클릭하여 실행한 후 환경설정 메뉴 선택 순서: 일러스트레이터 실행 상단 메뉴의 [편집] 선택 [환경설정] 선택 ② [문자] 탭을 선택한 뒤, "비라틴 문자에 인라인 입력사용(U)" 항목 체크해제, 후 확인 ③ 일러스트레이터를 종료한 뒤, 다시 한번 일러스트레이터를 실행하여 증상 확인   (2)이전버전 설

맥 OS 몬테레이 12.3.1 입니다.잘 사용 중이었는데, 갑자기 기존 파일, 새파일 모두 열리지 않고 계속 응답없음 상태입니다.다른 어도비 프로그램은 문제 없고요.프로그램 삭제 후에 다시 깔아보기도 했는데, 클라우드까지 아예 안깔려서 애먹었어요. 새로 깔고 나니까 아래 같이 이상한 파일이 깔리는데, 이거 왜 이런건가요?업무에 차질이 생겨서 문의남깁니다. 

첫화면(최근 작업)은 뜨는데 그 이후로 파일을 열거나 새로 만들면 그냥 꺼집니다. .. 포토샵은 켜지는데 작업이 불가할 정도로 뜨고 있고 일러스트레이터는 그냥 꺼져버리네요 ㅠㅠ 월별 결제만 해두고 오랜만에 작업할 일이 생겨서 틀었더니 이런 증상이 나오네요... 

일러스트 파일 생성, 열기가 안 됩니다ㅠ 로딩에서 멈춰서 아무것도 안 됩니다.M1 맥북 에어 사용 중이고 26.1 버전에서 26.0.3으로 다운그레이드 해봐도 안 됩니다.

일러스트를 제작후, Export 시켜 이미지화 시키려하는데,계속해서 알림창이 뜹니다. 어떤 버젼에 상관없이 이전부터 계속 그랬습니다.어떻게 해결해야 이런 문제점이 안생길까요?Export for screen으로 하면 저장이 되긴합니다.하지만 Export As 또는 Save for Web으로 저장시 저런 문제점이 발생합니다. 

https://youtu.be/0IpYkpv74Wc  이전 객체선택후 나오는 꼭지점(흰색사각점)들이 안내선을 만들려고 할때사라지는 버그가 있어 수정을 했지만 작업중 또 사라지는 현상이있습니다.안내선을 만들고 확대해서 좀더 정확하게 맞출려고 안내선을 선택하고옮길려고 하니 사라집니다.그래서 이전 버전에도 그랬나? 싶어서 체크해보니 이전 구형버전에서는문제없이 사라지지 않고 유지되는것으로 확인했습니다.

https://youtu.be/sFaWA1PQI5c  객체 선택시 나오는 흰색박스 기준점이 안내선을 만들려고 할때 사라지는 현상예전버전에서는 그대로 유지된채 사용이 가능했는데최신버전 CC에서는 유지되지 않고 사라집니다. 의도한 패치인건지 아니면 버그인건지??

 눈금자가 너무 작아서 제대로 쓸수가 없네요..편집-환경설정의 유저 인터페이스에서 전체 인터페이스를 키울 수 있는 건 알고있는데다른 패널이나 도구는 적당한 사이즈인데 눈금자만 작아서전체를 키우면 다른게 너무 커져요이거 눈금자만 크게 고칠 수 있나요?

체험판 사용을 위해 카드번호넣고 설치했던 사람입니다.컴퓨터 호환이 안되어서 사용을 하지 못하여 자동으로 취소가 되겠거니 했는데결제가 되고 있어서요결제 취소하고 계정 삭제 할랬더니결제 취소하면 수수로 내야 되더라구요10만원 넘는 돈을 줄려니 사용을 할수가 없는데 사용 해보지도 못했고.. 돈이 너무 아까워서 환불 받고 싶습니다  

더이상 팬톤라이브러리 업데이트를 지원하지 않는다는 이야기를 들었는데계속 사용할수있는 방법이 없을까요? 

첨부한 영상에서 보시다시피 같이 펜 툴로 그리고 색을 채우고 테두리를 없앤 다음 최대한 확대 했을시 패스와 칠해진 면적이 선이 뒤틀리는 현상을 볼 수 있습니다. 이 현상은 아이패드에서 먼저 작업을 하든, 노트북에서 먼저 작업을 하든, 두 기계에서 동일하게 보여지는 현상입니다. 매니저님과 동일하게 제 지인들도 문제가 없다고 하네요. ㅠ ㅠ 같은 파일을 열어서 확대를 해도요. 저에게만 일어나는 현상 같은데... 어떻게 제 기기들에서만 같은 현상이 생기는건지...ㅜ.  ㅜ 처음 접하는 현상이신가요?

처음 실행했을 때는 괜찮은데 작업하다보면 새로 만들기가 안될 때가 있습니다. 점점 이런 현상이 빈번해집니다. 파일 메뉴에서 새로 만들기 선택까지는 되는데 그 다음 새로 만들기 문서가 나타나지 않습니다. 일러스트레이터를 종료시켰다가 다시 실행시켜야 합니다.

 위 이미지처럼 저는 '대문이미지' 이렇게 설정하고 저장했는데 뒤에 '_ㅍ-01' 이렇게 붙는 내용을 없애고 싶어요.어디서 수정하면 될까요?