일부 마스킹 모델을 다운로드중입니다. 나중에 다시 시도하십시오 이렇게 계속 떠요;;;

Forum|Forum|2 years ago
March 10, 2024
2 replies
3589 views

이거 왜이러는건가요? 재설치해도 이렇게 계속 나오네요 혹시 다른게 문제 인가요??

FormatioIN

Legend

안녕하세요. 커뮤니티 담당자 입니다.

LightRoom Classic에서 마스크 모델 다운로드에서 오류가 발생하시는 군요 !

아래의 방법으로 해결 해보세요.

1. LightRoom Classic 종료 후 시스템 재부팅, App 재실행

2. LightRoom Classic 환경 값 초기화 (수동)

Windows : C:\ 사용자 \ 사용자 이름 \AppData*\Roaming\Adobe\Lightroom
MacOS : MacHD \사용자\ 사용자 이름 \ 라이브러리* \ Preferences \Lightroom

* Windows의 Appdata 폴더와 Mac OS의 라이브러리 폴더는 숨겨진 폴더입니다.

Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 하면 폴더가 보입니다.
Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크 하면 숨겨진 폴더가 보입니다.
MacOS : File 목록 창을 선택한 상태에서 "Cmd + Shift + . (마침표)"를 순차적으로 누르면 폴더가 보입니다.

각 OS에 맞는 Lightroom폴더를 찾았다면, "Lightroom_Backup"으로 이름을 변경 합니다.

변경 후, Lightroom Classic을 실행해서 테스트 해보세요 !

※ 만약 기능이 정상 이용이 안된다면, 새롭게 생성된 " Lightroom" 폴더를 삭제 후, "Lightroom_Backup" 폴더의 _Backup 부분을 삭제하고 원래대로 돌립니다.

3. 관리자 권한으로 실행 (Windows OS)

경로 - C:\Program Files\Adobe\Adobe Lightroom Classic
위의 경로로 접속해, "Lightroom.exe" 파일 우클릭
"관리자 권한으로 실행" 클릭

마스킹 모델이 정상적으로 다운로드 되는 지, 확인해 봅니다.

아래는 Adobe의 메뉴얼 입니다.

▶환경 설정 파일 및 기타 파일 위치

▶Lightroom Classic 작업을 위한 환경 설정

감사합니다.

재

재호30951347uz73Author

Participant

둘다안되요. 어떤분들은 로그인하면된다고 하는데 크리에이티브 클라우드 데스크탑 로그인 해서 실행을 하는데 로그인안된게 아니고 로그아웃하려 하면 계속 오류 코드: 12013 이거만 뜨고 정확한 해결 방법을 알수없나요 사용료 내고 사용하는데도 기능을 다사용하지 못하고있어서 아쉽습니다.

J

JH26760789hr9h

Participant

혹시 해결하셨나요? 저와 완벽하게 똑같은 증상이네요. 지금 계속 그 오류때문에 미치겠는데, 로그인하면 된다고하는데 로그인 이미 되어있는 상태인데 오류가 계속 떠서 로그아웃하고 다시 로그인 시도하려고했는데 로그아웃하려고하면 12013 오류 뜨면서 로그아웃도 안되요. 프로파일들을 저장해놓고 쓰는데, 계속 잘 쓰다가 갑자기 오류가 뜨면서 쓸 수가 없으니 미치겠네요.