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Participant
April 5, 2023
Question

그래픽 프로세서가 호환되지 않습니다 라고 창이 뜹니다.

창을 끄고 사용해보니 화면이 너무 느리고, 툴사용도 제대로 잘안되고 답답하네요.

매월 돈내면서, 사용은 제대로 못하고 있으니 짜증이 팍팍...

해지하고 싶은데 위약금 약 9만원을 내라고 뜹니다.

구독 신청시 해지관련 내용을 정확히 알기쉽게 고지하지도 않아서, 모르고 구독신청 헀는데

위약금 없이 해지 요청드립니다.

정중히 부탁합니다.

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    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    April 5, 2023


    1. Photoshop 을 구동할 수 있는 충분한 사양이 되는지 먼저 확인 해보세요.
    ▶ 참고 문서 : Photoshop의 시스템 요구 사항

    2. 커뮤니티 게시판의 공개적인 장소 특성상 결제 문제를 도와드리긴 어렵습니다.
    고객센터를 통해 안내 받아보세요.

    감사합니다.

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