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kkongbam
Participant
April 30, 2025
Answered

저해상도 인쇄 색상 오류 해결방법 아시는분

안녕하세요! 다른 컴퓨터에서는 컨트롤y를 눌러서 sgray로 바꾼 캔버스만 흑백이였는데 제 컴퓨터는 다른 캔버스를 흑백으로 바꾼후 rgb인 캔버스를 클릭하면 같이 흑백으로 변해버립니다ㅠ 반대인 경우도 마찬가지구요 혹시 해결방법을 아시는분이 계신가요?

MaZPoTCorrect answer
Community Manager
May 9, 2025

그렇군요, 해당 내용으로 많이 불편하셨겠네요! 

우선 담당자의 PC에서 현재 제공되는 Photoshop 26.n버전 ( 2025년도 버전 전부 ) 및 25.12버전까지 테스트 해봤을 때 동일 증세가 확인되지 않았는데요! 혹시 하기의 내용을 참고해서 조치를 취했을 때 여전히 문제 현상이 일어나는지도 말씀해 주실 수 있으실까요? 조치 전에는 미리 Photoshop을 종료해주시면 감사하겠습니다! 

UXP / CEP 폴더를 찾아 이름 변경하기

아래 폴더 위치를 찾아 UXP폴더의 이름을 UXP.old로 변경하세요

  • Windows : C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP
    C:\User\User Name\Appdata\Roaming\Adobe\UXP

  • Mac : Macintosh HD/Library/Application support/Adobe/UXP
    Macintosh HD/User/User Name/Library/Application Support/Adobe/UXP

아래 폴더 위치를 찾아 CEP폴더의 이름을 CEP.old로 변경하세요

  • Windows : C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP

  • Mac : Macintosh HD/Library/Application support/Adobe/CEP

* User는 PC 환경에 따라 사용자 등의 명칭으로 대체될 수 있습니다.
* User Name은 PC에 지정된 사용자 명칭을 의미합니다.
* 만일 경로에서 폴더가 정상 노출되지 않는다면 하기 내용을 참고하세요. 
 - Windows : 폴더 상단의 [ 보기 ] 옵션을 통해 [ 숨김 폴더 ] 를 보이도록 활성화

 - Mac : [ Command + Shift + . ] 단축키 입력

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3 replies

Community Manager
MaZPoTCommunity Manager
Community Manager
May 2, 2025

보내주신 영상을 확인해보니, 1번 창에서는 sGray가 적용되었으나

2번 창에서는 적용되지 않았음에도 말씀해주신 것처럼 오류 현상이 일어나고 있네요!

 

이 경우 아래의 방법을 참고해서 해결되는지 우선 확인해보시길 권유드리고 싶습니다! 

PhotoShop 환경 값 초기화 (직접 초기화 진행)

*브러쉬 사전 설정 및 액션 사전 설정이 유실될 수 있습니다. 내보내기 먼저 진행하여 사전 설정을 보존해주세요.

 Windows OS

 

  • 폴더 경로: C:\사용자\사용자 이름\AppData*\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop 20xx

 

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

  • Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 
  • Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크

 

 Mac OS

 

  • 폴더 경로 : MacHD\사용자\사용자 이름\*라이브러리\Preferences\Adobe Photoshop 20xx

 

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (라이브러리 폴더)

  • 창을 선택한 상태에서 "Cmd + Shift + . (마침표)"를 누르면 숨겨진 폴더가 나타남.

 

 

Adobe Photoshop 20xx 폴더의 이름을 "Adobe Photoshop 20xx_Backup"으로 이름을 변경 합니다.

변경 후, PhotoShop을 실행해서 테스트 합니다. 

 

※ 만약 기능이 정상적으로 작동하지 않는다면, 새롭게 생성된 "Adobe Photoshop 20xx" 폴더를 삭제 후, "Adobe Photoshop 20xx_Backup" 폴더의 _Backup 부분을 삭제하고 원래대로 돌립니다.

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kkongbamAuthor
Participant
May 2, 2025

안녕하세요 답변 감사합니다! 포토샵 초기화를 두번정도 시도해봤으나 여전히 똑같은 증상이 나오고 있습니다ㅠ 혹시 다른 해결방법을 발견하신다면 답장 부탁드립니다ㅠ

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Community Manager
MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
Community Manager
May 9, 2025

그렇군요, 해당 내용으로 많이 불편하셨겠네요! 

우선 담당자의 PC에서 현재 제공되는 Photoshop 26.n버전 ( 2025년도 버전 전부 ) 및 25.12버전까지 테스트 해봤을 때 동일 증세가 확인되지 않았는데요! 혹시 하기의 내용을 참고해서 조치를 취했을 때 여전히 문제 현상이 일어나는지도 말씀해 주실 수 있으실까요? 조치 전에는 미리 Photoshop을 종료해주시면 감사하겠습니다! 

UXP / CEP 폴더를 찾아 이름 변경하기

아래 폴더 위치를 찾아 UXP폴더의 이름을 UXP.old로 변경하세요

  • Windows : C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP
    C:\User\User Name\Appdata\Roaming\Adobe\UXP

  • Mac : Macintosh HD/Library/Application support/Adobe/UXP
    Macintosh HD/User/User Name/Library/Application Support/Adobe/UXP

아래 폴더 위치를 찾아 CEP폴더의 이름을 CEP.old로 변경하세요

  • Windows : C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP

  • Mac : Macintosh HD/Library/Application support/Adobe/CEP

* User는 PC 환경에 따라 사용자 등의 명칭으로 대체될 수 있습니다.
* User Name은 PC에 지정된 사용자 명칭을 의미합니다.
* 만일 경로에서 폴더가 정상 노출되지 않는다면 하기 내용을 참고하세요. 
 - Windows : 폴더 상단의 [ 보기 ] 옵션을 통해 [ 숨김 폴더 ] 를 보이도록 활성화

 - Mac : [ Command + Shift + . ] 단축키 입력

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