호환이 되지않는다고 하면서 포토샵이 다운로드가 되지않네요

때로 Creative Cloud 데스크탑 앱은 Creative Cloud에서 이용 가능한 모든 애플리케이션을 표시하지 않는 경우가 있습니다. 귀하의 컴퓨터에 설치할 수 없는 앱은 다운로드 선택 화면에서 제거됩니다. 이 문제를 일으키는 몇몇 상황이 아래에 나열되어 있습니다.

Creative Cloud 데스크탑 앱이 호환 모드에서 실행되고 있는 경우, 모든 이용 가능한 Creative Cloud 애플리케이션을 표시하지 않을 수도 있습니다.
▶ 참고 문서 : 다운로드할 수 있는 모든 앱이 표시되지는 않음 | Creative Cloud 데스크탑 앱

감사합니다.