맥북에서 프리미어 lut 파일 적용시 프로그램 내에서 파일명이 2개씩 나타나는 현상이 발생합니다.

위 사진과 같이 현상이 나타나고 있으며,

고객센터에 문의하고 보내준 아래의 해결책들을 모두 진행해봤으나 여전히 동일한 증상이 나타납니다.

- 환설재설, UXP > 동일

- Creative 폴더 내에 있는 파일을 백업하고 제거 > 파일들을 다시 Creative 폴더에 넣어 인식 > 동일- - 새 사용자 > 동일

- 로컬 사용자만 사용할 수 있음 폴더들과 모든 사용자가 사용할 수 있음 폴더들에 중복으로 파일이 있는지 확인 >

/Users//Library/Application Support/Adobe/Common/LUTs/Creative 폴더만 있고 다른 경로 폴더는 X- -- 로제타를 사용하여 열기 > 동일

- 인텔로 열기 > 동일

- 새 프로젝트 > 동일

- 21년도 10월자 부터 발생 되어 이전 버전에서도 모두 동일했었음 말씀

추가로 메일로 보내준 해결책 Creative Cloud Cleaner Tools로도 프로그램 제거 후 재설치 했으나

동일한 증상이 나타납니다.

제가 사용하고 있는 lut 파일을 고객센터 측에서 맥, 윈도우 모두 사용해보았으나 정상적인 파일이였구요.

해결 방안이 없는건가요?

지속된 오류로 프리미어 사용에 있어 불편을 느끼고 있습니다.

빠른 해결책 부탁드립니다.