교육용 서브스턴스 페인터를 인증받고 코드 까지 받아 갱신하였으나 플랜을 구입해야 한다는 창만 뜹니다. 갱신이 안된건가 해서 다시 시도해보면 이미 등록된 코드라는 안내만 뜨고 교육용 버전을 사용할 수 없습니다.. 인증을 다시 해야할까요?

현재 플랜 관리에서 제품이 보이지 않고 결제 창이 뜨는 이유는 라이선스 정보가 실시간으로 동기화되지 않아 발생하는 현상일 수 있습니다.

크리에이티브 클라우드 데스크탑 앱 우측 상단 구름 아이콘 옆 둥근 프로필 아이콘을 클릭한 뒤 로그아웃을 진행하고, 학생용 코드를 등록했던 정확한 어도비 계정 ID로 다시 로그인한 다음, 크리에이티브 클라우드 데스크탑 앱 내의 앱 탭에서 Substance 3D Painter 앱의 사용 가능 여부를 확인해 보시기 바랍니다.