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resourceful_Coral7001
Participant
Oct 26, 2026 5:05 PM UTC
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Se ha identificado una limitación en Adobe Express Photos al realizar capturas de pantalla. Cuando una aplicación tiene menús o ventanas desplegables abiertos, estos se cierran automáticamente al activar la herramienta de captura.

Se ha identificado una limitación en Adobe Express Photos al realizar capturas de pantalla. Cuando una aplicación tiene menús o ventanas desplegables abiertos, estos se cierran automáticamente al activar la herramienta de captura, impidiendo que dichos elementos sean incluidos en la imagen. Esto afecta la documentación de procesos en los que es necesario mostrar específicamente los menús u

opciones desplegadas.

Captura de pantalla con Adobe Express:

Captura de pantalla con Herramienta recortes de Windows: 

 

    3 replies

    Rose DV
    Community Manager
    Rose DVCommunity Manager
    Community Manager
    Oct 26, 2026 7:40 PM UTC

    Hola,

    Gracias por compartir el ejemplo y las capturas. ¿Podrías confirmar si estás utilizando Adobe Express Photos para realizar estas capturas de pantalla? Esto nos ayudará a asegurarnos de que estamos investigando la función correcta.

    Gracias,
    Rose

    Hi,

    Thanks for sharing the example and screenshots. Could you confirm whether you're using Adobe Express Photos to take these screenshots? This will help us make sure we're investigating the correct feature.

    Thanks,
    Rose

    Translate
      resourceful_Coral7001Author
      Participant
      Oct 26, 2026 8:47 PM UTC

      Así es, Adobe Express Photos, en Windows 11, también lo use en un computador con Windows 10 y pasa exactamente lo mismo.

       

      Translate
      Rose DV
      Community Manager
      Rose DVCommunity Manager
      Community Manager
      Nov 5, 2026 7:13 PM UTC

      Hola ​@resourceful_Coral7001,

      Gracias por confirmarlo y por probarlo tanto en Windows 10 como en Windows 11. Con los ejemplos y las capturas que compartiste, ya tenemos suficiente información para revisar este comportamiento con el equipo.

      Mientras tanto, puedes seguir utilizando la herramienta Recortes de Windows cuando necesites incluir un menú o una ventana desplegable abierta en la captura.

      Gracias por reportarlo y por proporcionar las capturas comparativas.

      Rose

       

      Hi,

      Thanks for confirming and for testing this on both Windows 10 and Windows 11. With the examples and screenshots you shared, we have enough information to review this behavior with the team.

      In the meantime, you can continue using the Windows Snipping Tool when you need to capture an open menu or dropdown.

      Thanks for reporting this and for providing the comparison screenshots.

      Rose

      Translate
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