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robertixmedia
Inspiring
December 26, 2023
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No puedo abrir proyectos en Photoshop

Desde hace unos meses al instalar el programa en el nuevo ordenador tengo un problema.

 

Según instalo photoshop me va sin problemas, pero a los dos o tres días, cuando quiero abrir un proyecto o empezar uno nuevo, el programa no responde. No saltan errores ni nada, simplemente no hace nada.

 

El ordenador es bastante bueno y según el programa tengo todo actualizado y sin probelmas.

 

La solución que tengo de momento es desinstalar y volver a instalar, pero claro, esto está bien cuando tengo conexión, cuando no tengo me deja tirado.

 

Que puedo hacer para solucionarlo?

9 replies

kglad
Community Expert
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January 13, 2024

good to hear

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robertixmedia
Inspiring
January 13, 2024

Buenas de nuevo, parece ser que lo de Windows Defendes ha funcionado, de momento lo puedo usar con normalidad y guardando las preferencias. Informaré si vuelve a fallar.

 

Gracias a todos los que habéis participado.

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kglad
Community Expert
Community Expert
January 12, 2024

thanks for the update.

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robertixmedia
Inspiring
January 12, 2024

https://community.adobe.com/t5/photoshop-ecosystem-bugs/no-puedo-abrir-proyectos-de-photoshop/idi-p/14350546#M99428

Enlace para seguir el tema en el foto de Photoshop. Un saludo y gracias a los que habéis participado.

 

Como actualización, parece que lo de Widows Defender puede ser el problema, de momento son dos días funcionando el programa bien, antes de un día para otro se me colgaba.

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robertixmedia
Inspiring
January 12, 2024

Si, vuelvo a poner el comentario en el foro de Photoshop. Nunca he usado la comunidad, disculpa.

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kglad
Community Expert
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January 11, 2024

yes, continue to update this thread. (and moving to the ps forum is unlikely to be more helpful because this is not a ps problem.)

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jane-e
Community Expert
Community Expert
January 11, 2024

@robertixmedia 

 

Would you like us to move your post to the Photoshop forum where there are many Photoshop Experts who can assist?

 

Jane

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robertixmedia
Inspiring
January 11, 2024

I dont have antivirus, but I saw in Windows Defender a disabled option on app and web. I hope that´s the problem. I will continue inform.

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kglad
Community Expert
Community Expert
December 26, 2023

something on your computer is causing the problem.  typically, that would be an app like an antivirus program.

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