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Participant
Nov 3, 2024 5:29 AM UTC
Needs More Info

P: (Oct) Photoshop Generative Fill Error This feature is not available in your region at this time.

Hi, i cant use generative fill, but yesterday it was woking without this error message, can anyone help?

389 replies

Participant
Oct 20, 2025 9:06 AM UTC

il riempimento generativo non funziona e dice che non è disponibile per questa regione

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JR Boulay
Community Expert
Community Expert
Oct 20, 2025 9:37 AM UTC

Bonjour

Si vous regardez bien dans ce forum il y a des dizaines de messages comme le votre dans plusieurs langues.

Tout porte à croire qu'il s'agit d'un bug, non encore résolu.

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Acrobate du PDF, InDesigner et Photoshopographe
Participant
Oct 20, 2025 9:04 AM UTC

OSx Mac system. As of today, the AI option for FireFly (2023/2025) is not working at all (Photoshop 2025 & Photoshop Beta version). 

The message “The feature is not available in your region at this time” appears—it had been working normally until now and there were no such messages. 

 

Does anyone know why?

Will Adobe help?

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andreaa5127699
Participant
Oct 20, 2025 9:02 AM UTC

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Participant
Oct 20, 2025 9:01 AM UTC

Bonjour, depuis ce matin, il m'est impossible de générer des remplissages génératifs sur Photoshop. Lorsque je clique pour en lancer un, le message "Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans votre région pour le moment". Également, mes crédits génératifs ne se chargent pas et le message "Impossible de générer vos crédits" apparaît. Que puis-je faire ? Merci d'avance.

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Participant
Oct 20, 2025 9:00 AM UTC

Same problem in South Africa

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Participant
Oct 20, 2025 9:10 AM UTC

Same problem in South Korea!!!

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Participant
Oct 20, 2025 8:59 AM UTC

How to fix this Problem ?? 

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Participant
Oct 20, 2025 8:59 AM UTC

I am in Spain and it's happening the same

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Participant
Oct 20, 2025 8:59 AM UTC

Bonjour, depuis ce matin, il m'est impossible de générer des remplissages génératifs sur Photoshop. Lorsque je clique pour en lancer un, le message "Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans votre région pour le moment". Également, mes crédits génératifs ne se chargent pas et le message "Impossible de générer vos crédits" apparaît. Que puis-je faire ?

Merci d'avance.

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Ann Bens
Community Expert
Community Expert
Oct 20, 2025 10:11 AM UTC

Moved from Premiere Pro to Photoshop forum.

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Known Participant
Oct 20, 2025 8:57 AM UTC

Hi guys,

please fix this ASAP.

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Participating Frequently
Oct 20, 2025 8:56 AM UTC

I was especially impressed that today I used the service and this feature. And then 15 minutes, and it is no longer available in your region (Ukraine). I have been using the subscription for 3 years with this feature.

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