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Participating Frequently
Sep 22, 2025 5:05 PM UTC
Needs More Info

A quand une vraie solution pour remédier au blocage du curseur en lecture ????

Bonjour, 

Je porte ici un problème que beaucoup d'utilisateurs connaissent et qui met mes nerfs à rude épreuve.

En lecture, le curseur n'avance pas. Lorsqu'on fait pause il se place à l'endroit ou la lecture s'est arrété. Entre les deux, aucun mouvement !! 

J'ai évidemment fait toutes les manip recommandées sur les forums, et je ne travaille pas sur un deuxième écran. Je déplore ce problème qui commence à dater car aucune vraie solution n'est proposée par le support. Pour un logiciel payant, cela devient problématique... Merci a ceux qui ont la solution miracle.

Merci au support de proposer une "vraie" solution.

Cordialement

12 replies

jamieclarke
Community Manager
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Oct 1, 2025 12:43 PM UTC

Hi @guerin_4761 - Your screenshot doesn't say what type of files you are working with.  In Premiere can you right click on your media files and choose Media File Properties then share a screenshot.

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Sep 29, 2025 9:45 PM UTC

Bonjour, 

Mes fichiers vidéo se trouvent sur mon Disque C

Pas de HEVC 

Ci joint des captures de propriétes des fichiers et mes paramètres de création de sequence dans Premiere pour du 1920X1080 50IPS

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jamieclarke
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Sep 29, 2025 12:49 PM UTC

Hi @guerin_4761 - Can you right click on your media files and choose Media File Properties then share a screenshot.  Are these HEVC files?  Do you have these files in non-english folders?  What type of drive are they on?

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Sep 28, 2025 11:03 AM UTC

Bonjour, 

Rien de nouveau ? 

Le problème est toujours là...

Cordialement 

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Sep 25, 2025 8:57 AM UTC

Bonjour, 

Voici les screens des pilotes de cartes graphique. 

Et je travaille toujours avec la version studio

Dans l'attente 

Cordialement 

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jamieclarke
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Sep 24, 2025 12:36 PM UTC

Hi @guerin_4761 - Thank you for the screenshots, I see you have an intel Arc iGPU and a Nvidia 4050 dGPU.  Can you double click each GPU then navigate to the driver tab and let us know which drivers you are using?

Since you have a Nvidia GPU Adobe recommends using the "Studio" driver version when working in Premiere Pro.

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Participating Frequently
Sep 23, 2025 9:54 PM UTC

Voici les spécificités de mon ordinateur

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jamieclarke
Community Manager
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Sep 23, 2025 3:05 PM UTC

Hi @guerin_4761 - We need a few more details to try to help with the issue. Please see, How to Report a Problem.

Please see this link for the computer specs we need to in order to further help.

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Sep 23, 2025 7:25 AM UTC

Bonjour, 

 

en réponse : Do you have any third party plugins or panels installed? : Non ! 

Ci joint le sreen 

 

cordialement 

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jamieclarke
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Sep 22, 2025 5:56 PM UTC

Hi @guerin_4761 -   We need a few more details to try to help with the issue. Please see, How to Report a Problem.

 

Can you share a screen recording?

 

Do you have any third party plugins or panels installed?



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