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Participant
Jan 6, 2025 6:40 PM UTC
Needs More Info

Premiere Pro ne se lance plus

Bonjour,

 

Depuis la version 24, Adobe pro ne se lance plus. Je vois l'écran d'ouverture s'afficher puis se fermer rapidement sans aucun message d'erreur.

- PC compatible

- Utilisation de l'outil de diagnostic => tout est ok

- Désinstallation / installation / reboot plusieurs fois toujours le même PB
- Passage à la version 25 toujours le même pb.
- Retour à la 23 tjrs le même problème.
- Ouvrir l'app avec CTRL + MAJ ou MAJ ne fait rien

J'ai ce problème depuis des mois maintenant, je suis obligé de passer par un laptop moins puissant pour pouvoir utiliser Premiere.

Comment puis-je régler mon pb? Cela commence à devenir très gênant, et les différents bots/contact n'ont servi à rien + aucun agent dispo.

Merci pour votre aide!

1 reply

jamieclarke
Community Manager
Community Manager
Jan 6, 2025 8:06 PM UTC

Hi @RonanCoiffec -  Thanks for submitting your bug report. We need a few more details to try to help with the issue.
Please see, How do I write a bug report?


Sorry for the frustration.

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