Bug Reports

Please help

Added two (2) .wav files. Each 16:14 in length. Processing never ends. Sliders do not stay to specified settings. Time is deducted from Account, even though audio files are unusable

No matter what file I try to upload  it won’t trainscribe? MP4 WAV ACC etc. It worked perfect first time then just stopped? Its only a 27 min clip Audio only, ideas 

Voy a cancelar el plan y se queda así como muestro en la imagen, se puede tirar así horas y horas que no cambia nada. 

Hi

বৃষ্টিভেজা গ্রামের মাটির রাস্তা…মেয়েটা লাল শাড়িতে অন্য কারও হাত ধরে চলে যাচ্ছে।ছেলেটা দূরে দাঁড়িয়ে শুধু তাকিয়ে আছে… ডায়লগ:“তুই বলেছিলি, গ্রামের এই আকাশটার নিচে আমরাই একসাথে থাকবো…আজ সেই আকাশই দেখছে, তুই অন্য কারও হয়ে গেলি।ভালোবাসা যদি সত্যিই থাকতো…তাহলে আমাকে ছেড়ে যেতে পারলি কীভাবে?” শেষে ছেলেটার চোখে পানি…পেছনে ধীর কষ্টের মিউজিক…আর স্ক্রিনে লেখা —“কিছু ভালোবাসা বিয়ে পর্যন্ত যায় না… স্মৃতি হয়েই থেকে যায়।”

uploading 20 fileshalf of them enhanced correctly and half getting err msg regarding the formatall of them are the same format encoder etc

I am unable to access my premium features because Adobe podcasts did not associate my upgrade with the right account.  My email address has an organizational Adobe subscription attached to it, and I signed into Adobe Podcasts with it, and recorded a significant amount of audio/video.  I attempted to upgrade the account in order to access the required premium features, and instead a NEW account without my data was created at the same email address. There I have access to premium, but not my data.  There is no way for me to upgrade the account with my data--I don't have those permissions, and org admin will not approve it. It shouldn't be possible to accidentally orphan data of a paid user.