Creative Cloud 게시판

사진관에서 사용하는 반명함이나 여권을 트리밍 하면 격자가 나타나서 얼굴 크기를 중앙으로 움직이고 크기를 감안할 수 잇는데 업데이트를 한 이후에는 격자가 나타 나지를 않아요어떻게 해야 하나여

Pc는 삼성거고 어도비 일러스트레이터 단일앱 설치를 pc에 하고 같은 계정으로 아이패드에 들어가면 추가요금 내지 않아도 호환되서 사용가능한가요??

구글에 나온대로 이렇게 설치 위치를 변경했는데도 메모리 부족하다는 메세지 뜨신 분 없으실까요.....? D 드라이브는 넉넉한데 아직도 C 드라이브에 잡혀있는 느낌입니다 ㅠㅠㅠㅠㅠ 도와주세요......! 

단순 버그라 생각해서 계속 서치해서 찾은 방법들 그대로 따라도 해보고 컴 업데이트나 오류 검사도 해보고 다 해봤어요하지만 컴을 끄고 다시 켜기만 하면 무한로딩이 절 맞이하면서 너는 이걸 또 해결 못하면 작업 못한다며 로딩바만 계속...계속 돌고 있는 중입니다방금 로딩이 끝났네요 이게 대체 뭐가 문제길래 이러는건지...아마 어도비도 모를 거 같네요저는 언제까지 이 무한 로딩에 작업 지장을 받으며 살아야 하고 어도비는 이걸 언제 제대로 고쳐줄까요분명 어도비에서 폰트 사용 가능하다해서 어도비에 폰트 다운 받으면서 쓸려고 그랬는데 정작 어도비 폰트를 못 써서 작업을 못합니다 오히려 이거때문에 작업물이 망쳐질까봐 건들지도 못해요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ무슨 폰트가 존재하는데 존재하지 않는 그런 상태인가요제가 이거 고친다고 원래 늦으면 4일 걸리는 작업 일주일이나 지체된 상태입니다 놀랍지 않나요? 이것이 어도비가 사용자에게 크리에이티브한 방식으로 화를 돋구는 방법인가요? 와우! 여기에 해결방법 안 적으셔도 됩니다 여러가지 해결방법을 시도해봤는데 개선 안되는 걸보면 그냥 어도비가 버그 고쳐주길 비는 수 밖에 없어요어도비는 제발 이 버그 좀 고쳐라~ 고쳐라~  

creative cloud 문제점 발생. 현재 indesign prerelease 커뮤니티 유저입니다.   우선 컴 사양. mac os : 15.2  macbook m 1 : 16인치 indesign prerelease ver 20.1 버전 사용중   문제사항.adobe indesign prerelease 가 업데이트를 했음에도 creative cloud에 몇 일에 한 번씩 업데이트 adobe indesign prerelease 하라고 활성화가 됩니다. (이미지 참조) 물론 업데이트 완료는 했습니다. 크게 신경쓰지 않고 지나갔는데, 업데이트를 했음에도 업데이트 활성화되는 부분이 정상적인 업데이트는 아닌 것 같습니다.  creative cloud 문제인 듯 합니다. 일반 유저분께서는 해당 사항이 없기에 문제 없습니다. adobe prerelease 유저분들 해당이기에, 어도비 개발팀에 정보 공유합니다. 혹 관계자 분께서 보시면 답변 주시면 감사하겠습니다.    ____ 다시 업데이트 해 보니.   우선, 재다시 업데이트를 하니, indesign prerelease 업데이트 목록에서 사라졌습니다.(정상대로 업데이트가 되었다는 의미) 추후 다시 업데이트 목록에서 뜨면 글 올리도록 하겠습니다.** .    

옵션창을 영어로 바꾸는 방법 좀 갈ㅋ켜주세요

몇일 입금 처리가 안되었다가 어제 입금 처리 완료 했는데입금 처리가 안되어서 사용이 불가능 하다는 메세지가 나옵니다.이럴때는 어떻게 해야 하나요?

일러스트레이터 사용하려고 하니 sign in 화면이 떠서 큐알코드로 들어가 로그인 후 authentication 완료해도 아래 화면에서 변동이 없습니다. 무슨 문제일까요?  

학생이라서 Creative Cloud 학생 및 교사 플랜을 1달만 사용하려고 한달치 금액만 지불하고 플랜을 취소했는데, 그냥 플랜 서비스 자체가 취소되었습니다. 사용도 제대로 해보지 못했습니다.  1달치 결제한 것 만큼 서비스를 이용하게 해줄 수 없나요? 안된다면 환불해주시기 바랍니다.

png이미지를 업로드하는데 이렇게 뜨고 업로드가안되고똑같은 파일로 다른친구는 업로드가 되네요png jpge 모든 파일 다 업로드가안되요

얼마전에는 가능했어요 갑자기 안되는데 무슨 문제일까요

 포토샵.자동업데이터속도가느려 안됨

이번 달 결제된 걸 14일 전에 취소해서 환불을 기다리고 있는데 환불도 되기 전에 1/4일에 직불 요금으로 재결제가 발생하였는데, 그럼 총 52,800원이 환불 되는것인지? 왜 같은 달에 2번이 빠져나간 것인지?

하....결제를 했는데 무슨 광고가이렇게 많이뜹니까.. 이거 광고좀 없애는방법좀 알려주세요..

I have asked this before with no answer. Why is the healing brush all of a sudden lagging like crazy? It is impossible to work like this? PSCC 24.7.5, Windows11 Pro, X64, X670MB, 96G ram, AMD Ryzen 7950X 16-core processor, AMD Radeon 7950XT 

새로운 계정으로 크리에이티브 클라우드를 새롭게 로그인 한 후로데스크탑에 기존 설치되어있던 포토샵, 일러스트레이터, 프리미어프로, 애프터이펙트 등의 어플이 '설치됨' 탭에 표시되지 않습니다.기존에 설치했던 프로그램은 새로 로그인한 계정으로 잘 작동됩니다.혹시 원인이나 해결책이 있을까요?

Adobe creative cloud 이용을 한 지 수개월을 넘어 1년은 족히 지난 것 같습니다. 신용카드 쪽에서 계속해서 kcp 결제가 나오는 것을 보고 어디에서 결제가 이뤄지고 있는 건지도 안 나와 있고 바쁘기도 해서 조치가 늦어졌지만 몇 달 전부터는 adobe로 표시가 되어 조치를 취하고자 했습니다. 몇 개월 전에 결제 내역이 뜬 이메일로 로그인했는데 플랜이 나오지를 않아서 계정을 삭제했음에도 계속 결제가 되는 중입니다. 이로 인해 현재는 결제 수단을 정지해둔 상태입니다. 본 계정으로도 접속을 해봤지만 역시나 플랜은 나오지를 않습니다. 몇개월간 단 한 번도 adobe creative cloud 사용한 적이 없습니다. 2024년 12월 29일자를 포함하여 creative cloud 결제 내역 환불처리 부탁드립니다. 해당 메일 정보, 개인 정보는 메일 등을 통해 따로 전달드리겠습니다. 감사합니다.

내가 사용하는 커스텀 브러쉬가 포토샵 2020 버전까지 사용 가능했었는데이후 상위 버전 부터 호환이 안되서 사용을 못하고 있습니다.이럴경우 내 커스텀 브러쉬를 사용하고 싶은데 방법이 있나요?

포토샵 선택툴에서 4가지 형태가 아닌 사각형 툴밖에 보이지 않습니다.아래 이미지처럼 툴 모서리에 삼각형 모양이 있어서 선택을 해야 하는데보이지 않네요.버전은 26.2.0이고 재설치해도 같은 상황입니다.해결책을 찾고 있습니다.  

안녕하세요 크리에이티브 클라우드 구독을 하고 있습니다. 최근에 2025가 나오면서 쓰고 있는 앱들을 다 업데이트 했습니다. 근데 이번 프리미어 프로 업데이트에 평소 자주 사용하던 그리드 효과가 사라져 구 버전을 다운로드 하려고 하는데요. 이전 버전 다운로드하는 방법을 따라해봐도 끝까지 이전 버전 다운로드 창이 안 떠 질문합니다...... 무엇이 문제일까요? 지금 5시간째 붙잡고 있는데 도저히 안보이네요. 2024 버전이어도 괜찮습니다. 제발 2025에서 벗어날 수 있게 도와주세요

   어도비 CC 올툴킷 올패키지 ALL APPS + 클라우드100GB 세트 쓰고있습니다근데 제가 어도비 CC 2020 버전을 쓰고싶어서 (생각보다 이게 가벼웠던걸로 기억합니다 무겁지도 않아서... 단축키도 그렇고요 가면갈수록 프로그램 자체가 많이 무거워지는 느낌을 많이받습니다 ㅜㅜ)어쩔수없이 크랙을 써야하는 상황인데(CC 2020에서 계정 로그인하면 정식 라이센스 토큰 얻어지는거 확인했고 체험판 아니예요)혹시 CC 2020 크랙에서 로그인하고 CC의 모든기능 써도 러이센스에 문제 없을까요? 그리고 구버전 쓰는게 문제없다면 상업적으로 사용해도 될까요?안된다면 그냥 최신버전 쓸게요.... 쩦  지금 사용하는 윈도우는윈도우10 버전 22H2 19045.4465 입니다시작메뉴는 Startisback인지 classic shell 인지 뭔갈 깔았던거같은데 그래서 윈7처럼 보이는데 오해없으시길 ㅜ

작년에 연간 플랜을 구독했습니다.올해 4월에 구독이 종료되지 않고 자동으로 연장 돼서 더 큰 금액으로 자동 결제되었습니다.취소를 하려니까 위약금을 내라고 합니다. 저는 어도비의 오랜 사용자이고 앞으로도 꾸준히 이용할 생각이지만,단순한 구독 서비스에 대한 고지를 제대로 하지 않아서 불쾌한 상황이 벌어지는 것에 대해서유감스럽게 생각하고 공익적인 이유로 많은 분들이 봐주시기를 바라는 마음으로 토론 게시판에글을 작성합니다. 4월 이후 동의 없이 계약 연장 후 변경된 금액으로 결제. 2달치 납부 후 취소 위약금 발생. 해당 내용은 채팅을 통해 고객센터에 문의 했습니다.상담사의 답변은 계속해서 약관을 확인하라는 것이었습니다. 고객이 모든 약관을 꼼꼼히 확인한다면 궁금한 점도 문의할 사항도 없고 고객센터도필요없겠지요. 이메일로 온 갱신 안내에는첫 해 이후로는 연간 약정이 요구되지 않습니다. 언제든지 Adobe 계정 또는 고객 지원 센터를 통해 취소할 수 있습니다.라고 적혀있습니다. 고객센터의 상담사는 위의 문구가 원래 영어로 작성되었는데 한글로 번역하는 과정에서 오역이 있을 수 있다고 했습니다. 저 단순한 문구에서 어떤 오역이 있었을까요? 첫 해 이후, 연간 약정이 요구되지 않음.언제든, 취소 가능. 고객센터의 상담사는 첫 해 연간 플랜 구독에 동의 했기 때문에 올해 다시 계약이 연장된거라고 했습니다.adobe에서 연간 플랜을 구독하면 평생 회원이 되는줄 몰랐습니다.  첫 결제일은 그럼 작년이 되는건가요?14일이 지났으니 이후로는 취소하면 위약금을 내야 하는군요. 매년 자동으로 갱신되는 평생 계약을 한줄 몰랐습니다.그렇다면 사용자에게 사실대로 고지해주시기 바랍니다. 

안녕하세요, 수고 많으십니다.Adobe Creative Cloud를 설치하기 위해 Adobe 본사 사이트에서 '다운로드'를 클릭하였는데 반응이 없어서 문의 드립니다. 그래서 인터넷 설명대로 기존 구버전 Creative Cloud(빨간색 아이콘)을 삭제하고 다시 재설치하였으나 여전히 변화가 없었습니다. 어떻게하면 다운로드를 받을 수 있을까요?

현재 Creative Cloud Desktop에서 프리미어 프로를 업데이트 중인데, 몇시간째 계속 1%에서 멈추고 업데이트 진행이 되질 않네요.  도와주시면 감사하겠습니다.

한번 밖에 안되는데 원인이 뭘까요? 하나의 소스 파일에서 시작점, 종료점 지정하고 드래그앤드롭을 타임라인으로 해서 가지고 온다음에 그 소스파일에서 다른 시작점 종료점 하고 타임라인으로 드래그앤드롭하려니까 금지표시가 뜨면서 안되네요, 뭐가 잘못됬을까요? (주먹표시에 금지표시 되어있는거 뜨면서 타임라인드래그앤드롭이 두번째시도부터는 되질 않습니다)