Creative Cloud 게시판

저 한국에서 거주하고 있고 또 한국에 있는 학교 메일 주소로 사용했는데 계속 중국어 나왔어요.그리고 계속 링크 공유 못한다고요. 

체팅 어디서 하지요

얼마전부터 갑자기 폴더가 Conflicted copy 로 생기더니 이제 더이상 파일을 관리할 수 없는 지경이 됐습니다.한번 Conflicted copy 로 파생된 폴더를 다 지우고 났는데 또 생기고 또생기고 하아... 혹시 이런 문제 겪으시는 분 있으신가요? 

예전에 한번 학교 계정으로 사용한 적이 있었는데 전학을 가게 되면서 저절로 나가졌다. 새로운 학교에서 사용해야해서 이번에는 직접 돈까지 다 내고 다운로드를 했는데 계속 다시 로그인하라고만 뜬다. 어디에서 로그인을 해야하는 지도 뜨지 않고 로그인 버튼을 누르면 무한반복으로 그대로 이 화면만 뜬다. 어떻게 해야 할까요?? 도와주세요ㅠ

부득이하게 6월에 구독을 해지한 후 11월에 재 구독 예정입니다.구독을 해지하게되면 클라우드의 용량이 1기가바이트로 줄어들게되는데,이때 용량을 초과된 파일들이 11월까지 보관되는지, 아니면 삭제된다면 해지하게된 날짜로부터언제 삭제가 되는지 질문드립니다.

안녕하세요 회사에서 일러스트와, 포토샵을 구독해서 사용하려는데 저희 부서에서 저 혼자서만 사용할꺼라 어떤 것을 구독해야할지 모르겠네요~사용 목적은 의뢰받은 시안을 작업 하는 것이고 디자인해서 회사 홈페이지에 올리는 것입니다.그리고 구독하면  몇대 pc 사용이 가능한가요?회사 컴퓨터와 그리고 외근 출장이 많아서 제 개인 노트북으로도 사용해야합니다.어떤 플랜이 좋을지 조언 부탁드립니다. 

계속 오류가 뜨면서 업로드 실패라고 합니다.혹시 파일크기의 제한이 있을까요?

C:\Users\MHPSP003\AppData\Local\Temp\CreativeCloud\CoreSync매일 30GB 로그 파일이 생성 됩니다. adobe korea 에서는 저에 마음을 이해한다면서도 해결 방안은 없고 커뮤니티에 문의 하라고 합니다.로그 파일은 엔지니어들이 필요해서 생성이 안 되게 할 수도 없답니다.adobe korea 말대로 라면 문제 해결에 도움이 되지 않는 더미 로그 파일을 매일 30gb 씩 생성하면서 사용해야 됩니다. 1. 해결책을 알려주시기 바랍니다. 2. 로그파일 생성 안되게 설정하는 방법 알려주시기 바랍니다.   로그파일 생성 여부는 제 관심사가 아닙니다   acrobat dc / premiere rush 만 정상적으로 사용하면 됩니다. 동기화 설정 안됨 / clean uninstall / re-install / db 파일 삭제 진행했습니다만, 해결 되지 않았습니다.

한 일주일 전부터 그랬는데 제거하고 재설치를 4번 정도 반복했는데 계속 안열립니다ㅠ 커뮤니티에서 본 클린툴? 까지 쓰고 재설치를 해도 그대롭니다... 작업관리자 세부 정보에는 사용되고 있는 게 보이는데 정작 창이 안 떠서 업데이트나 기타 등등을 할 수가 없는데 다른 방법이 있을까요? 

클라우드를 구매하고 설치했던 pc에서는 프로그램 사용이 잘 되는데 pc를 바꾸며 다시 사용하려하니 같은 계정으로 로그인했음에도 구매중인 플랜이 없다고 뜨며 프로그램을 설치하려해도 체험판과 구매하라는 버튼만 있습니다. 다른 pc에서 같은 작업을 해도 동일한 결과가 나옵니다. 해결 가능한가요?

플랜을 해지하려고 하는데 플랜관리에 들어가도 해지 버튼이 안나옵니다.도대체 왜 이러는건가요?

체험판 만료 후 , 예전부터 카드 등록하여 구독하였는데일러스트 삭제하고 다운로드 하고 들어가보면 자꾸 체험판 만료라고 뜨고 파일이 열리지가 않아요,그래서 이전에 구독했던것도 까먹은 상태에서 한동안 일러스트를 이용하고 있지 않았다가.최근에 다시 사용하려고 들어가보니 이미 구독한 상태더라구요그래서 다시 몇번이고 클라우드랑 일러스트 파일 삭제하고 다운로드를 했는데도이전과같은 상황이 진행되더라고요 그래서 이중결제로 다른 일러스트 사용플랜을 구매한것 같아서이중결제 취소와 함께 제 오류사항 점검 부탁합니다.

어도비 클라우드를 사용해서 팀내에 프리미어 Mogrt를 공유해서 작업중에 있는데 팀원분 한명에게 수정할수있는 권한을 부여하고 나서 계속 에셋을 로드할수 없다는 창이 뜹니다 ㅠㅠ  이틀내내 이 문제가 발생하는데 혹시 이유를 아시는 분이 계시나요?   

맥 사용자 입니다.CC프로그램을 실행하면 로그인되는 로딩 창에서계속해서 로딩써클이 돌아가며 중간에 한번 씩 ID, 비밀번호를 입력하는 창이 순간적으로 떴다가 다시 무한로딩이 됩니다.무한로딩 시 해결방법대로 재설치 및 맥OS 업데이트를 해보고, Creative Cloud Cleaner Tool을 통해 삭제 후 설치해 보아도 같은 증상이 여전히 나타나 프로그램 사용을 하지 못하고 있습니다.+포토샵을 사용중이라 포토샵 프로그램을 개별로 실행해 보았지만 포토샵에서도 무한 로그인 시도가 반복됩니다.

분명히 두 달 전, 사용 할 일이 거의 없었기에 위약금까지 물며 구독을 해제 하였습니다. 그런데 오늘, 다시 결제가 시도되려는 듯한 이메일이 날아왔습니다.구독 취소 이메일 까지 받았고, 지금까지 구독이 해제 된 것으로 알고 있었는데 너무 당황스럽습니다..

왜 본사에선 이걸 가만히 두고보기만 하나요?제 값 주고 정식 라이센스 구독한 회원들은 뭐가 되나요.이런 거 몇 년 전부터 얼마나 많았는데요. 쿠팡, 위메프, 티몬 등...저렇게 버젓이 메이저 쇼핑몰 베스트 순위에 올려져있는데도 나몰라라 하는 건 좀 아니라고 봐요. 조치를 취해야 하지 않을까요?

밑에 새로고침(?)되는 문제라고 글을 남겼는데요 계속 지우고 깔고 반복하다보니(AdobeCreativeCloudCleanerTool 사용) 업데이트 중 인터넷 연결이 끊어졌다 연결 됐다하는거였네요 방화벽도 해제하고 백신 프로그램도 끄고 깔아도 저렇게 되요ㅠ 제발 해결해주세요ㅠㅠ

안녕하세요. 어제 오전까지만 해도 잘 쓰고 있었는데 오후부터 갑자기 바탕화면의 아이콘들이 깜빡거리며 마치 새로고침하는 듯한 현상을 보이고있습니다. 인터넷도 계속 끊어졌다 이어졌다 하는데요(아이콘 깜빡거리는 박자와 동일) Creative Cloud 앱을 삭제해 보니 그 증상이 사라졌습니다.(다른 프로그램은 삭제하지않구요) 그래서 알려주신 AdobeCreativeCloudCleanerTool로 완전 삭제를 하고  다시 Creative Cloud를 설치 하면 그 증상은 다시 시작됩니다. 크리에이티브 안에서도 인터넷이 연결되었다 끊어졌다를 반복해서  어떤 조취도 취할 수 없습니다. 문제는 Creative Cloud가 맞는거 같은데 어떻게 해야하나요?

어제까지만 해도 멀쩡하게 사용했던 Creative Cloud 프로그램이 갑자기 첨부파일 같은 안내창이 뜨면서 손상되거나 없어졌다고 실행이 안됩니다;복구 버튼 눌러도 아무 것도 변화가 없고요다시 재설치해도 똑같습니다. 포토샵과 일러스트 실행하면 첨부파일 처럼만 뜨고 아무 변화가 없습니다.어제까지 잘만 사용하던 건데.. 왜그런걸까요 딱히 뭘 지우거나 건드린게 없는데... 어떻게 해야 하나요

안녕하세요 Creative Cloud 학생용으로 결제를 했는데  Al는 설치가 되는데  Ps랑 다른 앱은 시험사용 혹은 구매로 뜹니다. 그리고 계정을 보면 내 플랜확인에서 유료플랜 활성화가 전혀 없는 것으로 뜹니다. 어떻게 된거죠?

현재 학생플랜으로 월 35200원씩 지불하는것으로 알고있는데요 딱히 추가적으로 구입하거나 한 기억이 없는데 급작스럽게 132000원이 빠져나갔습니다 휴일이라 고객센터도 안하고 어디에 쓰인건지 짐작가는 곳이 있을까요?

creative cloud desktop를 통하면 웹으로 보기를 할 수 있긴 합니다만...웹사이트에서 접속한 경우엔 오직 beta로만 열립니다.버전 마크하려고 했는데 beta로 열리면 버전이 단한개도 표시가 안되어서 '웹으로 보기'를 사용중인데.. 웹사이트에서 접속했을때에도 웹으로 보기를 할 수 있는 방법 없습니까? beta 필요없는데 무조건 beta로만 열리니까 너무 짜증납니다.

현재 creative cloud를 구독하고 있는데 다음달 부터 학생플랜으로 바꿔서 구독하고 싶습니다! 이런 경우 어떻게 해야하나요? 플랜을 취소하고 다시 구독하려니 위약금이 발생한다고 해서 질문 드립니다!

프리미어 프로 구독중이나 어도비 CC에서 설치, 업데이트 등등 오류 납니다. 어도비CC 삭제 후 재설치 시도 했으나 안되고클리너 툴인가? 그거로 올 다삭제 하고해도 안됩니다.윈도우 계정 바꿔서 윈도우 업데이트 다 하고 해도 안됩니다. 제가 의심 가는 문제는 설치된 어도비CC의 전자서명 문제이지 않을까 의심합니다.디지털 서명정보가 유효하지 않다 합니다. 그래서 온라인 업데이트 뭐 이런게 안되는거 같은데.. 이거 해결방법 아시는분 계실까요... ㅜㅜ

오늘 2주째 마지막날이란말이죠..챗봇했는데 고객센터가 낮부터 답이 없네요