probleme ajouter livre

 j’ai adobe digital editions et je n'arrive plus à importer des livres voici le message E_AUTH_BAD_DEVICE_KEY_OR_PKCS12 et de plus je ne peux plus effacer l autorisation j'ai desinstaller et reinstaller plusieurs fois et c est le même problème ???

je ne trouve pas le fichier autorisation.dat

merci d avance