Skip to main content
6681 Posts
Leader_M2Community Manager
【Windows7/8.1向け】アップデート後の Photoshop 起動時エラーについて | Photoshop

■更新情報 2020/12/11 追記 2020/12/10 作成   2020年12月8日にリリースされたPhotoshopやCameraRawのアップデートにより、一部のユーザーの方において、Photoshop起動時に以下のようなエラーが発生しております。   ●「コンピューターにapi-ms-win~が無いため」とエラーが表示されて起動しない   このエラーは、本来非対応であるOSバージョンに、最新版のCamera Raw 13.1バージョンが入ってしまうことが原因で発生しております。 もしこの現象が発生した方で、「Windows7」「Windows8.1」をご利用の方は、以下のリンクよりそのOSに対応したバージョンをインストールいただきますようお願いいたします。 ※該当のOSバージョンでは関連して、上記とは異なる「ディスクエラー」や「初期化中」メッセージで起動が停止してしまうなどのエラーメッセージが出る場合もございます。   Camera Raw プラグインのインストーラー   【Windows7の方】CameraRaw_12_4win.zip をクリックし、インストールを実施してください   【Windows8.1の方】CameraRaw_10_5_win.zip をクリックし、インストールを実施してください     <インストール方法> すべてのアドビアプリケーションを終了します。 ダウンロードした .zip ファイルをダブルクリックして展開します。(Windows が自動的にファイルを展開する場合もあります) 展開後、.exe ファイルをダブルクリックして、インストーラーを起動します。 画面上の指示に従います。 アドビアプリケーションを再起動します。     現在、アップデート対象ではないユーザーの方にアップデートが提供されないようにエンジニアチームを中心に対応を進めています。 ユーザーのみなさまにはご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解、ご対応の程、何卒よろしくお願いいたします。

【1/13 UPDATED】【Photoshop iPad版 2.0.2】アップデート後の日本語テキストのトラブルについて

Photoshop iPad版 v2.0.2へのアップデート後に、 「日本語テキスト(2バイト文字)をテキストツールで入力すると、文字が重複して入力されてしまう」 という問題が確認されています。   例)「あい」を入力すると「あああいあいあい」と入力される   現在、一刻も早く問題を改善できるよう尽力しておりますが、まだ回避策等をご案内できない状況です。(iPad版で完結できる対応策はないのですが、デスクトップ版をお持ちの方はそちらは問題なくお使いいただけます) ユーザーの皆様にはご不便をおかけして大変申し訳ございません。 また進捗がありましたらこちらで情報をアップデートいたしますので、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。 -----------------------------------------------   【2021/01/13 更新】 大変お待たせいたしました!本日、v2.0.3アップデートがリリースされ、本動作が修正されたことを確認いたしました。AppStoreより、最新バージョンへアップデートをしてご利用いただきますようお願いいたします。   ただし、恐縮ですが以下状況が継続しており追加で修正依頼を行います。お手数ではございますが、以下回避策にて回避を行っていただきますようお願いいたします。   【問題】ローマ字入力モードにて一文字目に「あ」を入れると「ああ」と入力される。 ※ローマ字モードであれば「f」も「ff」となる現象が確認されています。   【回避策】 テキストツールにて作った最初の1文字目で「あ」を入力した場合のみ発生する問題です。 連続してしまう場合は、一度削除のうえ再入力ください。 再入力した「あ」であれば連続いたしません。 ※「あ」以外の文字では現時点では問題が確認できていません。 →アルファベットでも1文字目では確認