Photoshop 2024 (25.9) 업데이트 후 0xc0000142가 표시되고 실행되지 않는 문제에 대한 해결 방법입니다. (Windows) 2024년 5월에 배포된 Photoshop 2024(25.9) 업데이트 후 Windows 환경에서 「응용 프로그램 오류」가 표시되어 실행되지 않는 현상이 보고되고 있습니다.
이 문제는 모든 고객에서 발생하는 것이 아니라 CPU가 다소 오래된 환경에서 발생하는 경향이 있습니다.
【해결책】이전 버전인 포토샵 25.7을 설치해주세요
1. 설정 백업
※주의 : 이전 버전으로 되돌려 설치할 때는 설정을 백업하세요.버전을 되돌릴 때 보안 소프트웨어와의 충돌이나 네트워크 지연 등으로 오작동이 일어나면, 설정이나 프리셋이 초기화될 수 있습니다.
아래의 "Settings"와 "Presets"폴더를 별도 백업하고, 이전버전의 포토샵을 설치한 후 기존 위치에 붙여넣기 하세요.
해당 부분에는 숨겨진 폴더도 포함되어 있기 때문에, [탐색기메뉴의 보기 > 숨긴항목 표시]를 클릭하여 숨겨진 폴더를 노출시킨 후 백업을 진행하면 되겠습니다.
【UI 등의 일반 설정, 액션, 브러시나 패턴 등의 설정, 작업 공간(패널 위치 정보)】
윈도우
C:\사용자\<사용자 이름>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop 2024 \Adobe Photoshop 2024 Settings
【저장해 둔 프리셋】
윈도우
C:\사용자\<사용자 이름>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop 2024 \Presets
2. 이전 버전 설치
1. Creative Cloud 데스크톱 앱을 엽니다.2. 앱 왼쪽 상단의 '모든 앱'을 선택하고 Photoshop 항목 옆에 있는 다른 옵션을 표시하는 아이콘 '...'을 클릭합니다.3. 드롭다운 목록에서 다른 버전을 선택합니다.4. 표시되는 목록에서 'Photosho